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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Anonymous G.
30 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien. L'éclairage commandé est arrivé fonctionnel.
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Annabelle C.
30 juin 2025
Avis vérifiéCela fait des mois que je vous ai envoyé un mail pour fusionner ma carte magasin et ma carte Internet pas de retour donc de cagnotte impossible de fusionner
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M. L.
29 juin 2025
Avis vérifiéras
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Isabelle R.
29 juin 2025
Avis vérifiéCertains prix sont plus chers par rapport aux produits de grande surface. De plus, j ai une réclamation pour laquelle aucune réponse ne m a été apporté ( 2 article incomplet pour l'un, ne fonctionnant pas pour l autre) !!!
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Marina D.
29 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai passé exprès une commande pour une Maison de toilette pour chat, et pour profiter de la livraison gratuite à 50€ j’ai rempli mon panier. La commande est arrivée partiellement, sans la maison de toilette. Indiquée comme disponible en commande sous 72h sur le site Animalis, du moment où j’ai reçu la confirmation de commande par mail jusqu’au moment de livraison je n’ai jamais été informée qu’elle ne ferait pas partie de ma commande, ni de son indisponibilité après que ma commande fut confirmée ? C’est au moment de la réception que : J’ai dû contacter le sav pour comprendre la situation et Demander Un Remboursement ! Je ne recommanderai plus jamais sur le site d’Animalis.
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Fanny M.
29 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Christine P.
29 juin 2025
Avis vérifiéTjrs bien conseillé et reçu quelque soit le magasin 👍👏👏👏
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Mylena R.
29 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Sandra F.
29 juin 2025
Avis vérifiéDéçu de ma commande car il manquait un article tjrs pas remboursé et le montant signalé n’ai pas le même sud le prix d’achat quelques centimes certes en moins ! Le principe c’est de rembourse le même montant j’attends le remboursement
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Brigitte D.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours aucune nouvelle de la commande, je n'ai rien reçu !!
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Sophie L.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Alexandre T.
29 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un aquarium cassé, le seul moyen de vous contacter est un mail sur lequel personne ne daigne me répondre! J’ai payer un produit que je n’ai jamais reçu, et je sens que ça va être long pour obtenir une conpasation
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A. M.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très déçue de ma commande : tout était en vrac dans le carton sans aucune protection à l'intérieur ni l'extérieur. Le carton était percé, tout était retourné, ce qui a endommagé la plupart des boîtes de pâtée mais a aussi percé un des 3 sachets de nourriture qui était avec et qui a coulé dans le carton...Aucun ruban fragile sur le carton non plus pour limiter la cassé pendant le transport... Bref aucun soin apporté à la préparation ! C'était la première fois que je commandais et je pense que ça sera la dernière malheureusement.
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Gilbert G.
29 juin 2025
Avis vérifiéSuperbe, très bon accueil et bien servi.. Avec mes remerciements
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Christine L.
29 juin 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Alain K.
29 juin 2025
Avis vérifiéClick & collect très pratique et personnel sympa. Un livreur un peu plus respectueux des colis et tout ira bien!
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Isabelle T.
29 juin 2025
Avis vérifié1ère commande, j'hésitai après avoir lu avis, j'ai tenté et je ne suis pas déçu, colis bien protégé, rapide et prix avantageux, je recommanderai
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Laura D.
29 juin 2025
Avis vérifiéLivraison très très longue, aucune info dans l’espace client. Impossible de joindre le service client par téléphone. Colis livré complètement abîmé.
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Thibault S.
28 juin 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité mais la livraison était prévu pour 48h de délais et au final c’était presque 1 semaine pour recevoir le colis
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Jo M.
27 juin 2025
Avis vérifiéMa commande n’est pas arrivé à temps pour je puisse le recevoir et mes mails / formulaires en ligne ont été ignorés. J’attends toujours une réponse pour annuler la commande et être remboursé. Dommage
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