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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Catherine B.
27 mars 2025
Avis vérifiéOkai
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David L.
26 mars 2025
Avis vérifiéBelle enseigne avec personnel très professionnel. Juste dommage que tous les produits du site ne soient pas livrables à domicile ou pas livrables dans mon magasin
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Isabelle B.
26 mars 2025
Avis vérifiéCertains livreurs GLS ne veulent pas monter les colis (ascenseur) au 3 eme étage pour une dame de 90 ans! J’habite à 400 klms et ne peut réceptionner. GLS ne donne pas non plus de créneau horaire de livraison, ça serait appréciable. Je leur ai signalé tout ça également
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Florian T.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin Animalis est très bien mais je ne recommande pas d acheter en ligne car je n' ai toujours pas de nouvelle de ma commande et j ai l impression qu ils font la sourde oreille j ai du acheter un autre aquarium mais pas chez eux
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Christine L.
26 mars 2025
Avis vérifiéLivraison décevante , mal conditionnée , 5 boîtes percées
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Aurore D.
26 mars 2025
Avis vérifiéSIte fiable, commandes livrées rapidement. Très satisfaite
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Dominique L.
26 mars 2025
Avis vérifiéJE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE POTEAU GRIFFOIR
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O. F.
26 mars 2025
Avis vérifiéprix intéressant et livraison impecable
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Joel R.
26 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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I. V.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des croquettes pour mon chien et pour mes chats. Je n'ai reçu que la moitié du colis. J'écris au service client. Pas de réponse ! Bref des voleurs
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Laure S.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ ai commandé l article dont j avais besoin avec 20% de reduc et pour bénéficier des fdp gratuits, j ai ajouté qq bricoles inutiles. Je n ai reçu que les bricoles. L article m a été remboursé, sans précision aucune. Je suis allée à mon magasin animalis qui s est renseigné. L article s est endommagé durant le transport. Le transporteur leur a retourné. Plutôt que de me réexpédier l article qu ils ont encore en stock, ils m ont remboursée. Mon magasin leur a ddé un geste commercial, mais les 10€ offerts ne couvre pas la différence pour une réexpédition sans les 20% avec fdp. Je regrette cette commande par internet et je déplore la gestion de la plate-forme de vente par correspondance.
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Simon B.
26 mars 2025
Avis vérifiéToujours pas reçu mon colis au bout de 10 jours et impossible de contacter le service client. A fuir
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Delphine B.
26 mars 2025
Avis vérifiéPrix compétitif et grand choix
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Christelle V.
26 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Damien M.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommandante arrivée incomplète 2 articles sur 4 reçu et toujours pas de réponse au message laissé sur l'espace client ... pas sérieux et pas de suvi lamentable
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Alexandra G.
26 mars 2025
Avis vérifiéEn magasin, le personnel est adorable. Concernant le click and collect, le délai de 72h pour récupérer la commande n'a pas été respecté. J'ai dû attendre une journée de plus.
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Vanessa B.
25 mars 2025
Avis vérifiéLitière totalement éventré et recollé Mail envoyé mais aucune réponse Photo prise mais impossible de l’envoyer
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Emilie B.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai que des problèmes de livraison depuis un petit moment soit je ne suis pas livré de mes articles soit ils sont livrés dans un piteux état
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Valerie O.
25 mars 2025
Avis vérifiéCommande en ligne facile et rapide
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Romain R.
25 mars 2025
Avis vérifiéToujours super que cela soit en click and collecte ou magasin !
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