Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
-
Chantal R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéChoix satisfaisant et bon accueil en magasin(Fresnes pour ce qui me concerne)
-
Fanny C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPremière commande et sûrement dernière commande via le site Animalis. Malgré des articles intéressants, je ne pense pas que je renouvellerais l'expérience. Commande arrivée à peu près dans les temps mais arrivée incomplète. Le stock internet ne correspond pas au stock direct du magasin. Bien entendu le service client ne m'a pas remboursé automatiquement le montant de l'article manquant. Il aura fallu que je prenne contact avec le service client plusieurs fois pour obtenir ce remboursement... Je connais des sites beaucoup plus sérieux et réactifs (qui remboursent même automatiquement s'il y a des manques dans la commande !). C'est dommage !!
-
Alain R.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
Sophie B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, articles conformes
-
Evelyne P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéProduits bien emballer et rapidité pour commander sur le site
-
Flore K.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour les produits animalis sauf un petit problème concernant la livraison : je reçois un message que je serai livré le 21/1 par GLS qui me livre en fin de compte lundi 25 novembre ! et animalis m'envoie un mail en me disant que je serai livré le 26/11 ! il va falloir accorder les violons comme on dit !!!
-
Virginie M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
-
Karine V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour J attend toujours mon coli
-
Noemie P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe déconseille de commander sur internet et être livré en magasin, puisqu'il n'y a aucun suivi de livraison. En effet après les 3 jours ouvrables sans arrivé des produis, j'ai appelé le magasin et même eux n'ont pas réussi à m'informer concernant la date d'arrivée.
-
Lydia P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCorrect
-
Kathleen F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéNon
-
Aicha L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire hormis le transporteur gls qui ( femme) voulait que je ramene moi meme de son camion mes colis car elle n avait pas de diable ni de brouette et mal o dos j ai jamais vu sa je lui ai expliqué que j etais malade grippee elle me dit bah ok c est bon elle a jeté les colis devant la porte d entree on lui a dit doucement sa va se dechirer elle a soufler disant qu elle avait pas de temps à perdre car elle a d autres colis a livrer ok mais pas au detriment des envois . Il y avait aussi un colis de nourriture pour chat coller au scotch .
-
Nicole G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLorsque je ne trouve pas les produits en magasin je commande sur le site. Simple et facile !
-
Ornella B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéDu choix, des produits de qualité, tout ce qu'il faut pour mes animaux !
-
L. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTemps d'expédition mensonger : 72h maximum et 48h pour une commande passée vendredi après 13h. La mienne a été fait avant 12h et a été expédiée 6 jours plus tard. Après mon appel au service client dont le répondeur disait que les commandes du 17 étaient en expédition. La mienne, du 15, ne l'était pas. Aucune information quant à des "retards" autre que sur le répondeur (on n'a pas que ça à faire que d'appeler pour vérifier). Retards qui, de ce que j'ai pu voir des avis, durent depuis de nombreux mois, c'est donc habituels. Aucune protection des articles dans le carton. Des boîtes en aluminium ont été écrasées par d'autres. Rien n'est proprement calé, juste jeté en vrac. Une protection c'est trop demandé ? Et 2 articles ont été remplacés sans me demander mon avis. À AUCUN moment, je ne recommanderais Animalis. Dommage pour une première commande.
-
Jacqueline M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSite parfait , date respectée , rien à dire.
-
Mathieu S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant a la description.
-
Laetitia M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité pour la livraison.
-
Celine B.
3 déc. 2024
Avis vérifiégrand choix de produits, livraison un peu longue (Attention par GLS : ils ne sont pas au top du tout en région parisienne, nous avons eu de gros soucis avec eux à plusieurs reprises). Mais cette livraison-là, est la seule de GSL qui se soit déroulée normalement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
