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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéInformations de livraison erronées, de nombreux passages au point de retrait sans jamais de livraison. Pas de rappel de de l'assistance alors qu'il devait me rappeler pour savoir où en était ma commande. Choix limité alors que avec d'autres magasin , il y a 8 choix de la même marque.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillant et pro
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBien plus rapide que sur d'autres sites . Je recommande.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPas pour l'achat de rats! Sur 3 achetés chez eux 2 sont morts plus tot que prevu!!!!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJamais un souci :). Merci à eux!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Commande facile et livraison rapide.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMon avis sera donné quand j'aurai reçu le colis
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et site très facile à utiliser livraison efficace . Merci
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduits bons livraison parfaite
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéContente de mon achat...tout est ok...commande et livraison
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMon chien apprécie ses croquettes a un prix inférieur au marché.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et délai respecté
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis contente d’Animalis qui envoie la commande rapidement mais il faudrait renforcer les cartons contenant de la litière car ils arrivent très abîmés. Concernant GLS ce n’est pas terrible ils n’ont pas respecté la date de livraison que j’avais changée et qu’ils avaient acceptée. Sur 4 colis 2 m’ont été livrés un jour en avance alors que 3 étaient annoncés comme je n’étais pas là les cartons ont été jetés par dessus le portail et un sac de litière était crevé. Le lendemain jour choisi j’ai reçu les 2 autres colis. Fin de l’histoire pas très bien passée.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéje n ai qu un sac sur les 2 commandées je dois en recevoir un autre ! aucune nouvelle a ce jour....
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits et les prix, impeccables. Mais le transport, aïe !! Pas d´info sur l'envoi du colis, seulement un appel pr prévenir que le livreur est devant chez vous et pas vous ! Normal, on n´était pas prévenu ! A revoir car problématique.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPour le clic and collect tout va bien. En boutique, personnel sympathique. Mais moins de personnel qualifié pour les conseils qu'auparavant (à Bercy). Peut-être sont-ils partis ailleurs.Sauf une jeune fille blonde qui est top, très qualifiée elle par contre.
Réponse de animalis.com
Bonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Vous avez entièrement raison : 2 de nos collaboratrices ont changé de magasin Animalis et nous avons du coup intégré dernièrement 2 nouveaux collaborateurs qui sont encore en période de formation. Il reste cependant encore dans votre magasin 3 personnes qui ont toutes les compétences pour vous renseigner, n'hésitez surtout pas à vous rapprocher d'elle en cas de besoin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLe collier est arrivé très poussiéreux je pensais qu’il était gris ! La taille un peu juste
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa ..magasin spacieux...petit bémol sur des oiseaux à la vente en cage pas cool..
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