L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTop du début à la fin
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison prévue initialement sous 1 à 3 jours, au final j'ai été livré sous 7 jours avec une commande incomplète et sans en avoir été avertis. J'ai appelé le service des commandes 10 jours plus tard pour savoir où en était ma commande pour qu'on me réponde qu'ils étaient en rupture et bien évidemment je n'avais pas été remboursé !! un scandale
Réponse de animalis.com
Le délai de livraison de votre commande a été prolongé de 7 jours suite à un incident/rupture inattendu. Cela est indépendant de notre volonté. Nous avons procédé au remboursement de votre article non livré A votre disposition sur contact@animalis.com Toute l'équipe Animalis vous souhaite une excellente journée.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié1 ère commande et je suis très satisfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé 1 à 3 jours ouvrés, ce délai n'a pas été respecté pourtant commande traitée un lundi
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLors de la commande tous les articles étaient disponibles et en stock. Résultat au retrait de la commande, 1 article manquant. Je constate quelques jours après un remboursement sur mon compte dudit article SANS aucun mail d’information au préalable ! La communication avec votre clientèle est à revoir. À l’avenir, je commanderai sur un autre site que le votre.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiébon service téléphonique si soucis passage commande. amabilité des correspondants.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien trop cher
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn site clair parfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison aléatoire
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout est conforme, livraison rapide
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié///////
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil dans le magasin pas super
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout c est bien déroulé rien à signaler
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon site, livraison dans les temps
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel en magasin au top et pour le site internet très bien, mais je vous déconseille la livraison GLS.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSouci avec la commande qui n'était toujours pas livré au bout de 3 semaines. Service client réactif et arrangeant après les avoir contacté.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai passé commande il y a deux semaines et je n'ai jamais reçu ma commande. Je vous ai adressé un mail pour avoir quelques explications et vous ne m'avez jamais répondu
Avis affichés par ordre chronologique