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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRapidite d'expedition excellent quality q du produitje suivi serieux
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLes produits animalis sont tres bien mais la livraison par gls pas du tout commander le 5 mai livrée le 14 mai. Au lieu de 1 a 3 jours ...... pour 5 euros de livraison. Au final jai du achete une autre litiere en attendant ma commande.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai attendu la livraison des croquettes 10 jours alors que le site promet de 1 à 3 jours… j’ai dû racheter un petit paquet de croquettes en attendant. Je suis mécontente
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCommande le 06/05 livraison prévue le 16/05 J’ai été obligé d’acheter en plus de ce que j’avais commandé
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéThere is no Virbac HPM available near me
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéJ'attends encore la livraison de ma commande !
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe petit bémol ,l'emballage un peu juste reçu colis un peu ouvert mais complet . Merci.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCommande le 2 mai Nous sommes le 14, et toujours pas de croquettes ! Délai d’expédition, très longue ! Là je n’ai plus de croquettes, et je vais devoir me déplacer au magasin alors 32 kg, sont en chemin ! Je ne pense pas en refaire un achat en ligne
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéMon commande ne pas arrivé!!!!! Nous attendons 2 semaines!!!
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéIl manque littéralement la moitié de ma commande. Je n'ai reçu que 2 sachets sur 4.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéComment passer le 2 mai réception du colis 14 mai c'est un peu long comme des livraison
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéUne catastrophe, commande passée le 2 mai , reçue le 14 mai, j’ai dû acheter en urgence les croquettes sur un autre site que j’ai reçues 3 jours après, Animalis annonce le même délai mais il vous livre en 12 jours ! A fuir !
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSuite a une commande délai no respecté
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison de 10 jours, c'est trop. L'article est de couleur bleue alors que le catalogue le présente de plusieurs couleurs ce qui est plus agreable
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLivrée avec 2 semaines de retard et même pas un geste commercial !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lires, pour la livraison c'était une commande en magasin ou une livraison internet? merci à vous Bonne journée Cordialement kévin Animalis Eragny
Réponse de A. A.
Bonjour, Il s’agissait d’une commande sur Internet avec livraison en magasin.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas la main sur les livraisons web et le tarif. Nous sommes désoler cependant pour cette livraison plus que tardive et nous comprenons le problème. Lors de votre prochain passage en magasin nous ferons une remise sur le produit que vous choisirez . Bonne journée Cordialement, kévin
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée le 1er mai et livrée le 14 mai alors que le site annonce une livraison en 1 à 3 jours. Pas content du tout
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue par le service livraison. Alors qu'il est donné sur le site entre 24 et 72 heures annoncées et je reçois le colis avec 10 jours de retard. J'avais besoin du Feliway pour le week-end du 10/11 mai, il me semblait avoir pris assez d'avance pour le recevoir dans les temps... même pas !!!! J'ai du en acheter un en urgence pour parer à votre manque de professionnalisme et de respect des délais.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéGros retard de commande et aucun geste commercial.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéAllez-y pour vous rendre compte!
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute et qui conseille bien. Des prix attractifs surtout au niveau des poissons.
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