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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifié2 mots. Très satisfaite c’était une première,mais il y aura une suite
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéPas assez de choix pour la livraison
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiésympa, sérieux
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéPrix bas et envoi rapide en toute securité
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et vérification du colis par leur soin. Rien à redire
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPrix compétitif et respect des dates et consignes de livraisons
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSachet de pâtée en vrac, sac de croquettes ouvert et a l'envers ds le sac d'expédition... Service client réactif cependant
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel attentif, de bons conseils, magasin bien tenu, au top !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu avec un peu de retard mais mail d'excuse et explications quant à la raison du retard,au top!
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien quand les produits sont disponibles. Ils peuvent être marqués disponibles sur le site mais être finalement en "souffrance".
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRecherche sur le site mal faite, et articles livrés dans une saleté noire… problème de stockage sans doute…
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté (1 à 3 jours ouvrés passes à 4/5 jours sans explication), livraison à domicile non respecté également (j’ai du me rendre à un point relais loin de mon domicile et porter les 7 kg de colis à bout de bras), le carton était mal fermé et il etait ouvert totalement. Un site qui semble professionnel en apparence mais qui n’a a cœur que de faire dépenser plus sans la qualité de service. Rappelons que la livraison est a 5€. Première mauvaise expérience je ne compte pas recommander sur ce site.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié le suivi du colis
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, prix abordable mais délais de livraison allongé par rapport à ceux annoncés
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté des croquettes et sachets fraîcheur pour mes 2 chats. Site aux tarifs un peu moins élevés que certains concurrents, service après-vente réactif et livraison rapide. Je recommande
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