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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéEmballage tellement léger que le carton est arrivé défoncé (et ce n’est pas la première fois) il manquait donc des produits Réclamation faite mais pas de nouvelles !!!
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLa moitie de la commande n'a pas été envoyée.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu. Je n'ai même pas eu la livraison gratuite alors que j'en ai eu pour 62 car je suis passé par un bon d'achat... Ne recommande pas
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéUne seule expérience mais bonne. Colis reçu rapidement et intact, bien protégé.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBon choix de produits, envoi rapide
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéProduit bien reçu mais sans aucunes protections de packaging juste le carton du produit du filtre eheim professionnel 3 , 1200 xl
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLe service envers ses clients s'est beaucoup dégradé: lors de mon avant dernière commande, j'ai été surfacturé de plus de 30 € en novembre 2023. Malgré plusieurs mails au service client, toujours pas de remboursement 4 mois plus tard. Ensuite sur ma dernière commande de mars 2024 il manque des articles, qui ont été facturés et payés, pas de remboursement proposé !!! Le carton est encore arrivé éventré et 23 boites sur 25 sont cabossées, j'avais déjà signalé un problème identique car les cartons ne sont pas assez solides et les articles jetés en vrac sans intercalaires ou séparations. La connexion avec Paypal n'est plus fonctionnelle depuis 4 mois, je l'ai signalé 2 fois mais personne ne semble capable de résoudre le problème. Le fait que les demandes restent sans réponse en dit long sur la manière dont Animalis considère ses clients. Ce site est devenu malhonnête, je ne commanderais plus chez eux.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiécommande bien reçu rien a dire je recommande
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix - livraison rapide
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéL'article est arrivé dans les temps. Je suis très contente, encore plus beau que sur le site et de très bon qualité. Je recommande ce site à 100%
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLarge gamme de choix et prix raisonnables
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Merci
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLes emballages ne sont pas au top. Le grand carton était un peu ouvert car le ruban adhésif dessus ne tient pas. Idem pour le petit carton à l'intérieur.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais produits un peu chers.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLes produits sont apprécié par ma lapine, la livraison est rapide. Seul bémol, le colis est plutôt mal traité par le transporteur..le carton arrive très abîmé et même si ça n'a pas touché aux contenus, les contenants sont complètement abîmés. Dommage !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéc'est la deuxième fois que je commande 2 sacs de litière pour chat et cette fois encore seul 1 sac sur 2 a été livré. La dernière fois il a fallut plus d'un mois et une relance de ma part pour être remboursée. J'ai l'impression que cela va être la même chose cette fois-ci. C'est d'autant plus énervant qu'Animalis ne me donne aucune info sur la livraison incomplète et attend que le contacte le service client. Ce n'est pas très professionnel !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéLitière très bonne qualité dommage qu'elle devienne un peu trop chère......
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide et grand choix de produits
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