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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat et de la qualité du service client, je commanderai à nouveau sans hésiter.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site et du service de livraison.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéFiable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide au magasin du centre ville. Colis bien prepare. Accueil symapthique. C'est comme Decathlon.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu tout d'abord eu un problème pour passer ma commande par internet Mais ensuite tout s'est déroulé normalement Livraison en 2 jours sans problème
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPas la bonne taille envoyée
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Après vérification de votre dossier, nous sommes toujours dans l'attente de votre retour par mail avec les éléments demandés afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement. Nous vous souhaitons une excellente journée, Service client, Animalis
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai effectué en janvier une commande qui ne m'a pas été livrée suite à rupture de stock. Je n arrive pas a en obtenir le remboursement. Dans ces conditions , difficile de recommander Animalis
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. D'après le suivi de votre commande, et concernant l'article vendu et expédié par Aqualis, nous leu avons demandé de procéder au remboursement le 07.02.2023. Si vous ne l'avez toujours pas, n'hésitez pas à nous écrire de nouveau pour que nous puissions les contacter. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour. J ai commandé et paye sur le site Animalis a Animalis pas a aqualis. C est donc a Animalis de me rembourser. Merci de faire le nécessaire
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBien, ils ont un produit que je ne trouve pas ailleurs, à un prix correct, et l'envoi est rapide.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéService Rapide
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéManque de choix sur commande web
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéL'emballage était nickel mais la surprise en ouvrant le sachet de voir que le sac de croquette neuf était percé ! Nous avons systématiquement un problème quand on commande en ligne. Mais la pas le choix vu qu'il n'y avait plus de stock en magasin !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiépremiere commande et vraiment tres staisfaite traitement et livraison de la commande super rapides et le prix plus bas que tous les autres sites
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéDélai plus long que prévu mais objet reçu selon le descriptif, plutôt satisfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne communication concernant le retard de la commande
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