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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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Cheref H.
25 mars 2026
Avis vérifiéAu top
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Malika G.
25 mars 2026
Avis vérifiépeu de choix côté animalerie des poissons
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Sophie M.
25 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Commande en click and collect, arrivée rapidement. Prix abordables.
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Nathalie J.
25 mars 2026
Avis vérifiéCommande de croquettes effectuée un samedi soir pour un retrait en magasin. Dimanche commande disponible. Retrait en magasin simple et fluide. Je recommande.
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Veronique T.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande à 💯 %
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Isabelle B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie T.
25 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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E. G.
25 mars 2026
Avis vérifiéChoix intéressant
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Carole A.
25 mars 2026
Avis vérifiéPropre et vendeuses très gentilles
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et que nos vendeuses ont su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Bernard L.
25 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et produits au top
Réponse de animalis.com
Bonjour Bernard, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits au meilleur prix et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Patrick S.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai payé 98€ pour 2 sacs de croquettes pour chien et un seul m'a été fourni. J'ai demandé un bon de livraison et il m'a été expliqué qu'ils n'en produisaient pas. Compte tenu du préjudice subi, je vais faire a minima une déclaration à la DGCCRF, et contacter une association de consommateurs (Que..) pour étudier les pistes à mettre en œuvre en de telles circonstances.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Comme vu ensemble au magasin votre sac vous a été remboursé car non disponible et non validé en encaissement. Vous n'avez pas eu de BL car votre commande était en click & colect magasin retrait sous 2h. Nous aurions dû vous appeler pour vous dire que votre commande était incomplète afin que vous en soyez informé, et il est vrai que cela n'a pas été fait, nous nous en excusons. Cependant cela n'excuse pas votre attitude auprès de nos équipes car vous avez été très menaçant et violent auprès de plusieurs personnes. Nous nous réservons la possibilité d'entamer des procédures à votre encontre. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Sylvie L.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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Ghislaine K.
25 mars 2026
Avis vérifiéCliente depuis longtemps très satisfaite
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Leslie C.
25 mars 2026
Avis vérifiéMa c,hienne prend ce produit avec facilité.
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C. M.
25 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et tarif intéressant avec livraison à domicile qui s’est parfaitement déroulé sous 3 jours ! Merci
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Virginie M.
25 mars 2026
Avis vérifié10 tres bon accueil
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Denise H.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai guère apprécié le passage en caisse cette fois-ci. J'ai acheté 12 boîtes pour chat Almo Nature, 2 devaient être gratuites, 1 seule l'était. De plus, j'ai dû demander à déduire ma cagnotte. On ne me l'a pas proposé comme les autres fois....
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Notre offre 5 1 à évolué, elle est passée à 6 1. Nous arions dû vous le signaler lors de votre passage en caisse, nous en sommes navrés. Pour la cagnotte, n'hésitez pas à nous la demander. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
Réponse de Denise H.
Bonjour, Absolument pas. Cordialement
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Laura F.
25 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse très froide quand je suis passer
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Malaury B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillant et une équipe bienveillante on s'y sent bien.
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Dexter V.
25 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite concluante.du choix, magasin bien conçu et la personne très sympatique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite a été concluante et que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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