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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéGrand magasin d'articles et autres pour nos chers animaux
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin tres bien range et propre
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéje venais juste acheter des croquettes Royal Canin pour mon chiot habkitué par l'éleveur. Seul hic, les ,jouets pour chiens sont beaucoup trop chers !!!!!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébon magazin choix disponible et conseils
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon rapport qualité-prix vendeur à votre écoute
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil;
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe a l' écoute du client
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéCommande annulée pour rupture de stock 13h après la validation, remboursement inférieur à la facture réglée et perte des ponts fidélité utilisés non ré crédité sur mon compte Produit non disponible et 4,70 euros non remboursés Le site annonce accepter l’Amex mais au final optionsnon proposée au moment du paiement En gros nul de À a Z
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous venons d'échanger avec vous par téléphone et nous avons ensemble trouvé une solution. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com A très bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de A. A.
Je remercie Animalis de la prise en charge de et des solutions trouvées pour répondre aux multiples anomalies suite à ma commande du 22 octobre 2021 et du geste commercial. Je reste cependant convaincu que les process de commande sont à revoir pour éviter de nouveau ces problèmes, notamment par exemple plutôt basculer une commande en retrait 2 heures, sur une commande en retrait sous 3 ou 4 jours si il s'avère que le produit est finalement en rupture à la préparation, en laissant le choix au client de valider ce retraiit sous 3 ou 4 jours ou de lui décider d'annuler la commande, plutôt que de purement annuler la commande unilatéralement avec quasi aucune explication et sans solution proposée.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétrès propre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPratique et bien tenu
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéacces facile et choix produits
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéj'y vais régulièrement toujours bien reçue, habituée aux produits alimentaires pour ma petite chienne. en revanche manque de choix et surtout de fantaisie dans les manteaux pour petit chien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil magasin
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