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Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison express rien a redire.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide par un employé sympathique
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil d une vendeuse et très bon conseil s est montrée très disponible
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéles deux colis sont arrivés avec le sac extérieur déchiré
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéProblème de livraison récurrent.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ... et professionnalisme !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande a été mal emballée. 4 pots de conserves ont été cognés dans le transport et étaient ouverts à l'arrivée donc à consommer très rapidement ... nous sommes déçus... Pour la nourriture, les chats sont partagés: certains aiment d'autre pas du tout !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéArticle reçu cassé un coup de tel me demandant des photos chose que j' ai faites et commande de remplacement en cours le même jour et vite reçu je recommande et la personne au tel très aimable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService fiable, livraison rapide.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNe peut pas donner d'instructions au livreur
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, service client disponible et à l'écoute
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéHonteux ils m’ont débité 2 fois et maintenant c’est à moi de voir avec ma banque
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur, suite à notre échange de ce jour , je suis ravi d'apprendre que votre banque a bien régularisé la situation . J'espère que nous avons été assez réactif et veuillez m'excuser pour cette gêne indépendante de notre volonté comme vous avez pu vous en rendre compte. vous souhaitant une agréable journée A bientôt
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit a prix intéressant. Super site pour animaux!!!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiélivraison top, site top
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiésuper bonne équipe
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne faisais pas la différence entre le "click and collect" et la commande par internet avec livraison en magasin. Résultat : mon paquet était suremballé, alors que je m'attendais à ce qu'il soit simplement mis de côté. Question déchets, c'est un gâchis qui serait facilement évitable...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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