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Résumé des avis
Les avis soulignent un personnel professionnel et à l'écoute, créant un environnement bienveillant pour les enfants. Les activités proposées sont appréciées, et les parents se montrent très satisfaits de l'accueil et de l'implication des équipes.
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Sarah D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCrèche sympathique mais qui rencontre de grosses difficultés d’organisation
Réponse de babilou.fr
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous avons pris en compte votre avis et l'avons transmis à la direction de la crèche. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Océane V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai vu des enfants manger leur morve voir des femme ne pas les changer quand ils avaient des selle c'est moi qui leur ai dis que le bebe sentais les selles des enfants mis malade à la crèche au péril des enfants les plus fragile j'ai desinscrit mon fils mais je vois qu'il est encore inscrit
Réponse de babilou.fr
Bonjour Océane, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Babilou il n’existe aucune restriction pour les couches, et il est bien demandé à chaque professionnel dans le cadre de nos formations obligatoires que les changes soient faits "à la demande", en fonction du besoin de chaque enfant. Les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée). Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Juliette C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de cette micro-crèche. Le personnel est adorable, très attentif au bien-être des enfants, les locaux sont agréables, toujours propres, les activités proposées sont variées et les enfants semblent épanouis !
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Julia L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est super avec les enfants, les locaux sont très bien tenus, mon enfant est très content d’aller à la crèche le matin
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Mah aminata N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéToutes les auxiliaires sans exception s’occupent correctement des enfants. Je suis très satisfaite
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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C. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, équipe à l'écoute et investie
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Adeline L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNotre fils s’épanouit depuis sa première année dans cette crèche : toutes les activités menées par les équipes contribuent à son développement. ll court dans les bras de ses accueillantes le matin et nous met à la porte de la salle, ce qui pour nous est le signe de son bien-être ! L’équipe de direction de Babilou Garibaldi et l’équipe de notre fils sont vraiment top ! Nous avons beaucoup de chance d’avoir pu avoir une place dans cette crèche
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre accueil en crèche se déroule bien et que votre enfant s’épanouisse au sein de notre structure grâce au projet pédagogique mis en place par l'équipe encadrante. Nous allons transmettre votre avis à la directrice ainsi qu'aux professionnels, qui se feront un plaisir de le lire ! Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Marie D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBcq de changements positifs depuis l'arrivée de la nouvelle directrice
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Manon V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la crèche et surtout du personnel qui est juste adorable et très compétentes avec ma fille. C’est un plaisir de la laisse tout les jours car je sais qu’elle passe de très bonne journée.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Toute l'équipe pédagogique de la crèche sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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D. K.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMon premier fils a été et mon deuxième y fini cette année une expérience au top rien à dire
Réponse de babilou.fr
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Emilie L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon personnel, très disponible , acceuillant et chaleureux
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Fatiha A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne crèche !
Réponse de babilou.fr
Bonjour Fatiha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Oceane B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve que c’est une très bonne crèche ! Le personnel est agréable, bienveillant, rassurant et très professionnel. Je suis ravi que ma fille soit inscrite là bas !
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre accueil en crèche se déroule bien et que votre enfant s’épanouisse au sein de notre structure grâce au projet pédagogique mis en place par l'équipe encadrante. Nous allons transmettre votre avis à la directrice ainsi qu'aux professionnels, qui se feront un plaisir de le lire ! Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Andreia D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéGénial
Réponse de babilou.fr
Bonjour Andreia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Valentine F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTop. Personnel exceptionnel. Je suis sereine de laisser ma fille le matin. L’environnement est très agréable et sécuritaire. Tout est propice au bon développement de l’enfant. 100%
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Pauline C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe confie mon enfant chaque jour en ayant totalement confiance en l’équipe qui s’occupe de lui. Ils sont à l’écoute des besoins des enfants, et s’adaptent à chacun d’entre eux. Les activités avec les enfants sont nombreuses, et cela se ressent dans l’évolution de mon fils. Je suis ravie d’avoir trouvé cet accueil pour mon fils, et je les remercie du fond du cœur de prendre soin de lui chaque jour.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Toute l'équipe pédagogique de la crèche sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Stéphanie R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper crèche ! Je suis ravie de l’accueil et de l’accompagnement au quotidien de ma fille par l’ensemble de l’équipe. Directrice disponible et toujours à l’écoute de nos besoins. Je recommande à 100% !
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'implication de l'équipe encadrante et que la qualité d'accueil au sein de notre structure ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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P. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis septembre ma fille avait 5 mois quand elle est arrivé à la crèche de babilou dans un groupe mélangé bébé moyen grand , groupe inadapté pour prendre en compte les besoins spécifiques d’un bébé ( sommeil, éveil, repas) . Depuis plusieurs problèmes sont survenus : ordonnance de médicaments non respectés, prise des médicaments oublié, retrouvé sont enfants dans une flaque de régurgitation ou sinon les cheveux collés secs du à ça régurgitation où elle a dû baigner dedans pendant je sais pas combien de temps pour que la régurgitation est sécher les cheveux ! Là je parle des gros points, je parle pas des fois où je la retrouve avec la couche plein de caca ou à jouer avec ça flaque de régurgitation ou des transmissions pas noté heures de lever, repas. Il y a un manque d’information ou formation du personnel même si certaines personnes font bien leurs travail leurs implications est masquée par l’incompétence de certains.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous sommes sincèrement navrés de l’incident relatif à l’oubli d’administration d’un médicament. Ce cas isolé a été remonté aussitôt auprès de la direction afin que les mesures nécessaires soient prises pour que cette situation ne se reproduise plus. Vous avez été contacté par téléphone immédiatement pour en être informé et il a été décidé en concertation avec le responsable de ne pas donner le médicament, (tardivement) pour écarter toutes éventuelles complications. Au sujet de l’hygiène, chez Babilou il n’existe aucune restriction pour les couches, et il est bien demandé à chaque professionnel dans le cadre de nos formations obligatoires que les changes soient faits "à la demande", en fonction du besoin de chaque enfant. Les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée). Par ailleurs, Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Chaque année, nos crèches labelisées sont auditées sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Le Label ELSA repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Plusieurs points de contrôle sont consacrés au change et à la qualité des soins. Chez Babilou le personnel est formé, et pour travailler au sein de nos crèches il faut obligatoirement avoir obtenu un diplôme d’état dans le secteur de la petite enfance. (dans la mesure où tu parles des formations obligatoires au-dessus, ce n’est plus la peine). Lors de votre dernier échange avec le directeur de la crèche il a pu vous partager les actions mises en place : les changements d’organisation, le recrutement d’une infirmière et la réorganisation des équipes qui ont pour but d’amener cette continuité de pratique. Il a de plus été rappelé aux équipes d’être vigilantes sur la qualité des transmissions afin que les familles puissent connaitre tout ce qui est mis en place au sein de l’établissement, mais également de faire part des moments anecdotiques qu’il existe quotidiennement avec leur enfant. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L’Equipe Babilou
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Marine G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne structure équipe de direction très présente et à l’écoute. Équipe pluridisciplinaire présente, bienveillante, à l’écoute de nos enfants et des parents.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Naima R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDirectrice bienveillante et dynamique. Personnel professionnel
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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