Avis pour Babilou.fr

Bonjour Julie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée, L'équipe Babilou

Bonjour Fanta, Nous vous remercions pour cet avis positif! Belle journée à vous, L'équipe Babilou

Hello Melanie, Thank you very much for taking the time to give us your opinion. We are very pleased that the quality of your child's care at our Babilou Issy Verdun nursery meets your expectations and that your child is thriving alongside our professionals. We will pass your message on to the team! Thank you and have a lovely day, The Babilou team

Bonjour Minihadji, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou

Bonjour Helene, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif! Belle journée à vous, L'équipe Babilou

Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation…. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…). Nous sommes navrés d'apprendre que votre enfant s'est fait mordre par un autre enfant. Le bien-être de tous les enfants est notre priorité absolue, et nous prenons chaque situation de ce genre très au sérieux. Les cas de morsures entre enfants sont fréquents, car ils n’ont pas d’autres formes d’expression de leur attachement et/ou frustration. L’ensemble de nos professionnels sont formés à la gestion des émotions de l’enfant et l’optimisation des postures à adopter pour mieux détecter les risques et la survenance d’agressions entre enfants de ce type. Les enfants sont sous la surveillance constante d’un professionnel en mesure d’intervenir lorsqu’il constate une situation de ce type. Cependant en cas de morsure violente ou à répétition nous mettons en place un processus adapté - Echange avec les parents de l’enfant mordu - Echange avec les parents de l’enfant responsable des morsures afin de lui proposer un accompagnement par un psychologue et par les équipes de la crèche pour permettre à cet enfant d’apprendre à gérer ses émotions et communiquer dans le respect des autres enfants qui l’entourent. - Alerte de la PMI, notre organisme de tutelle Garantir le bien-être et la sécurité affective et physique des enfants que nous accompagnons fait partie intégrante de nos missions éducatives. Concernant le projet pédagogique, il est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Au sujet des sorties à l'extérieur, elles sont en effet limitées. En cette période de vigilance attentat, nous devons nous montrer plus que jamais vigilants, la sécurité étant au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.com. Belle journée. L'équipe Babilou

Bonjour Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Belle journée, L’équipe Babilou

Bonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Belle journée à vous, L'équipe Babilou

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. La sécurité et le bien-être de tous les enfants sont notre priorité absolue, et nous prenons chaque situation de ce genre très au sérieux. Les cas de morsures entre enfants sont fréquents, car ils n’ont pas d’autres formes d’expression de leur attachement et/ou frustration. L’ensemble de nos professionnels sont formés à la gestion des émotions de l’enfant et l’optimisation des postures à adopter pour mieux détecter les risques et la survenance d’agressions entre enfants de ce type. Les enfants sont sous la surveillance constante d’un professionnel en mesure d’intervenir lorsqu’il constate une situation de ce type. Cependant en cas de morsure violente ou à répétition nous mettons en place un processus adapté - Echange avec les parents de l’enfant mordu - Echange avec les parents de l’enfant responsable des morsures afin de lui proposer un accompagnement par un psychologue et par les équipes de la crèche pour permettre à cet enfant d’apprendre à gérer ses émotions et communiquer dans le respect des autres enfants qui l’entourent. - Alerte de la PMI, notre organisme de tutelle Garantir le bien-être et la sécurité affective et physique des enfants que nous accompagnons fait partie intégrante de nos missions éducatives. Nous prenons note de vos commentaires que nous avons transmis à la direction de la crèche dans le but d'améliorer nos pratiques. Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.com. Bonne journée ! L'équipe Babilou

Bonjour Clémence, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée, L'équipe Babilou

Bonjour Thomas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Concernant le modèle économique de Babilou, lorsque le parent obtient une place via un sponsor de son employeur, ce dernier absorbe la "part ville" qui est prise en charge par la mairie , lorsqu' une famille obtient une place via la municipalité. Par ailleurs, il faut savoir que Babilou n’est pas coté en bourse. Il n’y a jamais de dividendes versés aux actionnaires. Tout résultat réalisé est réinvesti chaque année dans dans cinq grandes directions: - La rénovation des crèches pour qu'elles soient toujours au niveau de nos exigences de qualité bâtimentaires et pédagogiques - L’ouverture de nouvelles structures et places en France pour que toujours plus de familles puissent avoir une place près de chez eux - Le socle social - Le développement de nos collaborateurs et notamment la formation et leur accompagnement et notre école “Paul Strauss” - Et enfin l’innovation et l’éducation Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.com Belle journée, L'équipe Babilou

Bonjour Audrey, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée, L'équipe Babilou

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les moyens mis en œuvre pour le matériel , chez Babilou il n’existe aucune restriction pour l'achat de matériel et fournitures, qui sont commandés par la direction de l’établissement en fonction du nombre et de l'âge des enfants accueillis. Le projet pédagogique est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Par ailleurs, Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Ce label repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Chaque année, chaque crèche labellisée fait l’objet d’un audit pour garantir un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant, sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Et la crèche Babilou Saint-Maur Varenne est évaluée tous les ans sur ces différents critères afin de maintenir sa qualité d’accueil. Enfin, il faut également savoir que Babilou n’est pas coté en bourse. Il n’y a jamais de dividendes versés aux actionnaires. Tout résultat réalisé est réinvesti chaque année dans dans cinq grandes directions: - La rénovation des crèches pour qu'elles soient toujours au niveau de nos exigences de qualité bâtimentaires et pédagogiques - L’ouverture de nouvelles structures et places en France pour que toujours plus de familles puissent avoir une place près de chez eux - Le socle social - Le développement de nos collaborateurs et notamment la formation et leur accompagnement et notre école “Paul Strauss” - Et enfin l’innovation et l’éducation Nous restons à votre écoute via l'adresse mail : reclamations@babilou.com pour échanger a ce sujet et si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre situation. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif! Belle journée, L'équipe Babilou

Bonjour Elie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement. Face à la pénurie de places en crèche, l'État a assoupli certains aspects réglementaires concernant les capacités d'accueil. La loi autorise un accueil en surnombre dans le respect des taux d’encadrement : “le nombre maximal d'enfants simultanément accueillis peut atteindre 115% de la capacité d'accueil prévue par l'autorisation du président du conseil départemental ou figurant dans la demande d'avis qui lui a été adressée », sous réserve du respect d'un certain nombre de conditions que nous respectons strictement. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous prenons la décision de réduire l’amplitude horaire ou dans le pire des cas de fermer une section pour la journée, ou encore nous pouvons faire appel à un certain nombre de professionnelles identifiées et reconnues par Babilou, activables rapidement en cas de tension sur les ressources. Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.com Bonne journée ! L'équipe Babilou

Bonjour Tara, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche. Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Nous avons hâte de continuer à accompagner votre enfant dans son développement et de vous accueillir à nouveau à la crèche! Bonne journée, L’équipe Babilou

Bonjour Zinaida, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Nous avons hâte de continuer à accompagner votre enfant dans son développement et de vous accueillir à nouveau à la crèche! Bonne journée, L’équipe Babilou

Bonjour, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche. Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Nous avons hâte de continuer à accompagner votre enfant dans son développement et de vous accueillir à nouveau à la crèche! Bonne journée, L’équipe Babilou

Bonjour Louna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un gentil commentaire! Belle journée à vous, L'équipe Babilou