Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, large choix de sols, dépose de l'ancien sol, nettoyage, mise à niveau et pose réalisée par le technicien de façon impeccable ! Juste un petit bémol concernant la livraison du nouveau sol qui ne s'est pas fait le jour prévu.
Réponse de saint-maclou.com
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous part de votre experience client. Votre avis va nous permettre de nous améliorer et d'être encore plus de l'attente de nos clients. Cordialement
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMatériel et suivi dans les prix rien à dire. La pose… ragreage loin d’être parfaitement lisse au vu du jour apparent par endroit sous les plinthes. Découpe autour des éléments de support de l’escalier alors que le lino peut passer en dessous… ciment sur l’escalier fraîchement repeint, traces noir sur les murs fraîchement repeints… pas de soudure à froid entre les deux morceaux alors que c’était convenu avec le vendeur, à voir comment ça va vieillir… La prise de la fibre a pris un coup lors de la pose, j’ai du faire venir un technicien Bouygues pour le faire réparer. Déçu de la pose alors que l’on m’a vendu ça comme étant les meilleurs poseurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéSaitsfaite globalement. Pour le film par-vapeur...ça ressemble à un grand sac poubelle...un peu cher pour ce que c'est. Je préfèrerai un autre isolant une fois prochaine
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDans les délais malgré des perturbations dues à un incendie dans vos dépôts.. La pose impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur de bon conseil mais après c’est le néant aucun suivi sauf si vous appeler obtenir un suivi J’ai pris un mois entre la commande et la pose et 48h de la pose ils ne savaient pas où était mon gazon… le poseur est très professionnel heureusement il a pris le relais. Par contre deux semaines après la pose le transporteur me demande de planifier la livraison de mon produit.. que rajouter de plus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, produit et pose de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile et équipe à l'écoute et bienveillante. Rendu propre et professionel dans le respect des délais. Merci!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPas où plus à la hauteur. A revoir la prestation du transporteur.
Réponse de saint-maclou.com
bonjour, nous comprenons votre deception. Toute fois nous avons fait au plus vite des votre remonté d'information. Suite à notre entretient de ce jour en magasin, j’espère votre confiance renouvelée. Nous restons à votre disposition.
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBon conseil en magasin Pose effectuée comme prévu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéAprès avoir vérifié sur internet la disponibilité d'un lino en magasin, il s'avère en arrivant sur place que la référence en question n'y est pas et j'ai dû en prendre un autre plus cher. Un geste commercial aurait été apprécié. Quand le poseur est venu le retirer et l'a déroulé chez moi, il manquait 70 cm par rapport à la taille commandée et payée. Il m'a été proposé, soit de le ramener pour échange, soit de me rembourser au cm² près la surface manquante. Là encore, le problème a été supporté par le client (il a fallu le ramener au magasin pour échange) et aucun geste commercial n'a été proposé...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe de pose sérieuse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiépeu de choix en gazon synthétique et un accueil déplorable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéDélais respectés. Qualité de la pose. Propreté du chantier. Efficacité des équipes. Très satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéCommande en retard ce qui a cause une perte d'argent car l'artisan à été payé à rien faire.
Réponse de saint-maclou.com
La réception en magasin était ESTIMÉE AU 09/05, la commande est arrivée le 11/05, vous avez été avisé ce jour de la disponibilité de votre marchandise. L’élèvement a eu le 20/05/22. Nous sommes navrés de ce contre temps vous prions de vouloir nous en excuser. Cordialement.
-
A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBonjour Personnel tres sympa et faciliter de mettre un produit de côté par téléphone
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTOUT A FAIT SATISFAITS AUTANT DU PRIX QUE DE LA POSE.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité d’écoute et de conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le produit manque un peu de finition mais globalement bon rapport qualité prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
