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Résumé des avis
L'établissement à Chambourcy se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et une grande disponibilité, offrant une expérience client positive.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue par le fait que personne n’ait pu se déplacer pour prendre les mesures..j’ai tout communiquer et demander un devis à distance (le peintre qui devait se déplacer avec la covid ne pouvait se rendre sur place) j’ai payé et avancé toute la somme avant même que les travaux soient effectués et le comble c’est que j’ai galéré plusieurs jours après pour obtenir une facture acquittée afin de me faire rembourser…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSans surprise.. bonne présentation des produits mais un turnover de l'équipe de vente qui témoigne une certaine ignorance de ce qu'elle est appelée à vendre.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A. A.
Bonsoir, Ne vous inquiétez pas de mes régulières visites mais préoccupez-vous plutôt de l'accueil réservé à l'entrée là où se trouvent Présents 2 ou 3 personnes qui vous envoient ailleurs et sans pour offrir le service demandé. Probablement un manque d'intérêt pour les clients.... et rassurez-vous ayant dirigé une entreprise, je comprends ce que vous endurer sans pour autant l'accepter. Bien cordialement Frédéric Meulle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour et bonne suite à l'Entreprise et à ses employés qui sont parfois démotivés... Tout le reste est OK pour nous.. FM
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir, Votre experience client nous ravis et nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin, très professionnel, très bonne écoute. Pour la réalisation, très très bon travail, c'est parfait.
Réponse de saint-maclou.com
je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, qui nous ravis. Cordialement. L'équipe de Saint-Maclou Chambourcy
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande par le conseiller, tout s est très bien passé
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAprès avoir fait en ligne une demande de réservation dans le magasin de Vélizy restée sans réponse, j’ai passé commande avec livraison. Celle ci a du se faire en deux fois car le transporteur avait envoyé un camion trop grand pour passer dans ma rue… bref une fois livrée, produit posé, belle qualité, très beau rendu.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéPrudence avant de commandé sur le site internet car j'ai mon tapis commandé et payé mi novembre 2021 ne m'a toujours pas livré quand j'écris ce commentaire fin janvier 2022. Pire, personne de Saint Maclou ne me répond et ne sait ce qu'il en est. J'ai du saisir la DGCCRF et même là, personne ne me contacte : toujours pas de suite.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable. Produit qui répond à mon besoin, bon accueil et conseil.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTravail soigné du poseur. Bon suivi général de la commande à la pose.
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