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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec une équipe dynamique et réactive. Les clients apprécient le large choix de produits et la rapidité du service.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiépeu de conseil sur l'achat (matière, entretien...) obligé de porter seul le tapis dans la voiture (j'ai plus de 60 ans) alors que deux vendeurs étaient visiblement peu occupés en caisse, en plus de la personne qui a fait la vente j'ai ouvertement fait part de mes remarques, sans réaction commerciale, même minime ...
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Mercii pour votre réponse ;je suis rarement aussi négatif mais ancien chef d’entreprise, cela m’a semblé utile tant pour l’enseigne que pour les clients L’essentiel est de s’améliorer.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLa conseillère qui m'a reçu a l'écoute du client et d'une politesse rien à redire
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon conseils. Une équipe de professionnels. Les poseurs sont tous très professionnels. Je conseille vivement le magasin Saint-Maclou au Pontet.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnels très sympathique et très sérieux. Interventions faites comme indiquées dans la commande. Belles finitions dans le travail. Très satisfaite.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéMerci à St Maclou du Pontet pour sa réactivité, professionnalisme et efficacité, aussi bien le service commercial que la pose. Tout à été mené de façon efficace, avec gentillesse et courtoisie !!
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéChoix important. Disponibilité rapide.Prix corrects.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEt en plus, excellent accueil dans le magasin de l'enseigne où j'ai récupéré mon achat
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service, bonne gamme de produit.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil des vendeurs et bon suivi au téléphone Merci à Jeremy qui à une bonne capacité d'écoute
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Jérémie. A bientôt.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJe me permets un petit commentaire sur l'accueil et le service que j ai reçu lors de mon achat le 22 juin 2024. Je conseille vivement la prise de vitamine C pour l'hôtesse, un peu plus de sourire. Un achat qui a pris un temps interminable pour l 'achat de 10m2 de lino !!!!
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Je prends note de votre commentaire. Nous ne manquerons pas d'en prendre compte afin de nous améliorer. Cordialement Yannick
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil !
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande particulirrrment ce magasin grâce à son vendeur d'une réactivité et d'un sens du professionnalisme rare. St Maclou est à recommander sauf le délai de commande un peu long D'où l'importance de bien tomber pour repartir avec votre produit
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et excellents conseils!
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Et bon suivi .sachant ce que je voulais ,l'achat s'est fait très rapidement.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMagasin vieillot, vendeurs pas toujours très présents. Présentation pas attirante.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa pose a été très bien faite. La moquette est comme je l'espérais. Il semble malgré tout que l'administration ne soit pas informée des paiements déjà faits. De plus la facture finale montre le montant du devis sans mentionner les paiements et indiquant comment il faut payer le total. Pas très rassurant.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci pour votre retour. Je suis heureux que le service pose sois au niveau de vos attentes. Je note également votre désagrément concernant la facture et l'inquiétude que vous exprimez, je vous rassure la commande est bien soldée. Il se peut que l'enregistrement du solde se soit croisé avec l'envoi de la facture. Je suis désolé de la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir pour un futur achat. Cordialement Yannick Directeur du magasin.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéXx
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et Pro, pas de soucis pour acheter de petites quantités. Au top!
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Achat de gazon synthétique de bon qualité-prix. Entièrement satisfait
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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