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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec une équipe dynamique et réactive. Les clients apprécient le large choix de produits et la rapidité du service.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré mes demandes je ne reçois toujours pas ma facture ? Et cela m’ennuie énormément !
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour madame je viens de vous la renvoyer. Je suis désolé de ce retard, mais l'erreur d'adresse mail saisie dans la base de donnée a perturbé le traitement. cdlt
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéCxxx
Réponse de LE PONTET AVIGNON
MERCI pour votre note. Au plaisir de se revoir au magasin pour vos futures achats.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéDu choix, de la qualité, est est laissé tranquille pour faire le tour et choisir.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéA peine entré dans le magasin, le vendeur qui nous suit à la trace à travers plusieurs rayon, chose qui m'insupporte. Ensuite nous faisons remarquer une hausse tarifaire de 25% sur un produit (obligé de prendre cette référence car il nous manquait de la matière). La seule réponse du vendeur en rigolant avec son collègue "Ah, on pensait que ça ne se verrait pas". Juste pitoyable d'avoir une tel réponse devant des clients !!!! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin au Pontet.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Malheureusement , l'humour de notre collaborateur était déplacé et n'a pas lieu d'être dans notre magasin. Sachez que cela ne se reproduira plus.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéL’accueil en magasin n’est pas satisfaisant !
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer la pris en charge de notre clientèle. Bonne journée,
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil. Bon choix. Tout s'est très bien déroulé
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait...juste une remarque, les poseurs, bien qu'étant très sympathiques, sont arrivés chez moi sans masque sur le visage, ce qui vis à vis de moi n'était pas très correct. J'aurais tout à fait admis qu'ensuite, en travaillant, ils l'enlèvent..... Je précise que j'ai 70 ans et que je portais mon masque en permanence
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour monsieur Je suis tout a fait d'accord avec vous, nos poseur se doivent de porter le masque en arrivant et le garder si besoin, même en travaillant. Pourriez vous me donner votre numéro de commande afin que je puisse en parler avec eux. Néanmoins, je suis heureux que le travail de mes collaborateurs soit à la hauteur de vos exigences. cordialement Yannick rochelle responsable magasin
Réponse de A. A.
Bonjour, Ma commande est la suivante : 137 0779/9 cordialement XdC
Réponse de LE PONTET AVIGNON
merci.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéréactif et de bons conseils
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