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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec une équipe dynamique et réactive. Les clients apprécient le large choix de produits et la rapidité du service.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai juste une remarque à faire sur les délais de livraison qui sont beaucoup beaucoup trop longs et remplis d'incertitude m plus de 6 mois et repoussés au quatre fois…. Pour le reste rien à redire tout était OK.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTres bonne expérience . Bon accueil
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEt bien je ne peux pas dire, je ne suis toujours pas livrée. Après avoir téléphoné, il s'avère que la marchandise est bien arrivée au magasin mais on me dit que la livraison dépend du transporteur et qu'ils n'y peuvent rien. Hallucinant !
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour madame Je comprends votre frustration. La marchandise est au dépôt du transporteur. Celui ci ciba tenté de vous joindre le 2/04. Il a laissé un message sur votre répondeur. Nous allons lui envoyer un message pour qu'il vous rappelle aujourd'hui. Cordialement Yannick
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu en magasin, visite sur place avant pose et enfin pose par un excellent poseur de parquet , la pièce 60m2 est transformée en deux jours et demi. Très satisfaits
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéparfait et professionnel
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéVendeurs et vendeuses trés réactifs et compétents
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir utilisé les services St MACLOU 3 fois sans problème, cette 4ème à été une mauvaise expérience. Heureusement le poseur JOEL était parfait. Nous avons été très déçu par le service commercial et sa façon de faire des devis avec des plus et des moins qui ne correspondaient pas à notre demande.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et notons quand même votre satisfaction de notre service pose et particulièrement joël. Bonne journée,
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSuite a l info reçue sur smartphone, je suis allé voir de plus près les tapis en promo ( -30%). Les tapis sont disposés verticalement tenus par glissières ce qui facilite la sélection. Le vendeur m a laissé libre de regarder tout ce que je voulais et m a renseigné immédiatement.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel bonne accueil prix correct
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas été avisé de l'arrivée de mon colis
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent tant au magasin qu'à la pose du sol.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de stock, vendeurs très sympa et de bons conseils.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService aubtop
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci beaucoup pour ce bon commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite pour un future projet Cordialement Yannick
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifié,
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAprès avoir trouvé le tapis voulu, le vendeur nous a, en tant qu'amateur, très vite convaincu de faire poser le tapis par leur poseur professionnel, cela revient à la fin beaucoup moins cher, que de repartir au magasin pour en acheter un nouveau.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide de notre recherche. Bons conseils et efficace
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéUn bon choix pour les tapis. Je ne mets que 4 étoiles car manque d'amabilité quand je suis venue chercher le tapis commandé.
Réponse de LE PONTET AVIGNON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. je suis désolé si la personne qui vous a reçu n'a pas été à la hauteur de votre attente. Je ne manquerai pas de voir de mon côté afin que cette situation ne se reproduise pas. Vos remarques sont essentielles pour faire grandir notre magasin. merci. Cordialement Yannick Responsable de magasin.
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