Résumé des avis
Animalis à Aix-en-Provence offre une expérience simple et agréable, avec un accueil souvent décrit comme souriant, chaleureux et très à l’écoute. Les clients y trouvent facilement ce qu’ils cherchent, dans un espace bien rangé et bien organisé, avec des conseils jugés utiles pour leurs animaux.
Accueil et amabilité
"Les vendeurs sont toujours disponibles et de bon conseil ."
"Toujours de bon conseil et un accueil chaleureux"
"C'est toujours un plaisir de se rendre chez Animalis d'Aix-en-Provence, les conseillers sont accueillants et gentils !"
Expertise des équipes
"Magasin agreable et une equipe super"
"Magasin agréable personnel compétent et agréable"
"Équipe très accueillante, magasin nickel"
Expérience en magasin
"Très bon accueil, magasin super"
"Très bon magasin !"
"Magasin parfait"
Réactivité
"Personnel très agréable et efficace."
"Toujours aussi bien accueillie par le personnel et toujours aussi bien conseillée"
"Accueil et professionnalisme chaleureux,merci infiniment"
Choix
"Toujours très bien accueilli avec le sourire et le petit mot gentil, de bon conseil quand il y a besoin. Beaucoup de choix pour chiens et chats en…"
Toujours très bien accueilli avec le sourire et le petit mot gentil, de bon conseil quand il y a besoin. Beaucoup de choix pour chiens et chats en terme de nourriture mais aussi d’accessoires.
"Grand choix de produits, accueil agréable et conseils utiles."
"bcp de choix . personnel sympa qui me prenne les cartons vides pour les sachets Félix"
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Isabelle G.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été parfaite. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Bruno G.
29 août 2026
Avis vérifiéCompétents et courtois
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Les retours sur la qualité d'accueil et de service sont précieux pour nos équipes. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Claire F.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et rayons bien achalandés
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Sophie D.
28 août 2026
Avis vérifiéBonne boutique en centre ville pour dépanner
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que notre boutique en centre ville a pu vous dépanner. C'est un plaisir de lire que votre visite s'est bien passée, merci pour votre confiance. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Sophie P.
28 août 2026
Avis vérifiéAccueil souriant . Toujours quelqu’un pour vous expliquer comment fonctionne une litière ou une fontaine à eau pour chat…l’amour pour les animaux des vendeuses et des vendeurs rendent l’endroit très convivial. En revanche, vendre des bois de cerfs pour donner à mâcher aux chiens … un peu perplexe quant à la tuerie de ces animaux emblématiques de nos forêts dévastées.Une vendeuse m’a précisé que l’origine était écossaise…🤔🤔🤔
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance vous aient plu. Nous comprenons vos interrogations sur l'origine et l'éthique de certains produits, ce sont des sujets importants. Sachez que nous restons attentifs au choix des références proposées en magasin et qu'ils rigoureusement sélectionnés. Les bois de cerf Nutrivia Nature Plus est une friandise pour chien 100 % naturelle, issus de la mue sauvage des cerfs d’Europe. Ils sont récupérés dans la foret et sont uniquement lavés a l’eau claire, coupés et poncés. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
Réponse de Sophie P.
Merci de m’avoir rafraîchi la mémoire . En effet une des vendeuses m’avait donné la même explication .En effet , les cerfs perdent leurs bois de façon tout à fait naturelle.J'apprécie vraiment votre sérieux dans votre communication . Je voudrais aussi rajouter que les dames de la SPA partent presque à chaque fois avec un cadeau pour leurs nombreux pensionnaires👏🏻👏🏻.Bonne initiative pour nos amis à quatre pattes 🐕🐕🐕🐾🐾🐾🐈🐈🐈
Réponse de Sophie P.
Merci de m’avoir rafraîchi la mémoire . En effet une des vendeuses m’avait donné la même explication .En effet , les cerfs perdent leurs bois de façon tout à fait naturelle.J'apprécie vraiment votre sérieux dans votre communication . Je voudrais aussi rajouter que les dames de la SPA partent presque à chaque fois avec un cadeau pour leurs nombreux pensionnaires👏🏻👏🏻.Bonne initiative pour nos amis à quatre pattes 🐕🐕🐕🐾🐾🐾🐈🐈🐈
Réponse de Sophie P.
Merci de m’avoir rafraîchi la mémoire . En effet une des vendeuses m’avait donné la même explication .En effet , les cerfs perdent leurs bois de façon tout à fait naturelle.J'apprécie vraiment votre sérieux dans votre communication . Je voudrais aussi rajouter que les dames de la SPA partent presque à chaque fois avec un cadeau pour leurs nombreux pensionnaires👏🏻👏🏻.Bonne initiative pour nos amis à quatre pattes 🐕🐕🐕🐾🐾🐾🐈🐈🐈
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Maelys L.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe !
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Votre message fait plaisir à lire et motive toute l'équipe à continuer dans ce sens. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Chantal G.
27 août 2026
Avis vérifiéles produits sont très bien - seul bémol j'attends une commande passée le 24 juillet
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été totalement satisfaisante. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse vérifier la situation et vous aider. L’équipe d'Animalis La Rotonde.
Réponse de Chantal G.
j'attends tjrs mon colis !!!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Le produit que vous avez commander est en rupture de stock fournisseur dû à la période estivale. Deux solutions s'offre à vous passez en magasin et nous allons procéder au remboursement de la somme ou patienter le temps que le produit soit de nouveau disponible. Cordialement. Le Service Client Animalis.
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Brigitte G.
27 août 2026
Avis vérifiéVendeuses très pro et super aimables
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre message fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe, nous serons heureux de vous revoir bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Jessica E.
26 août 2026
Avis vérifiéPremière expérience dans cette boutique, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et les conseils étaient au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir en magasin, à bientôt ! L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Florence B.
26 août 2026
Avis vérifiéexellent bien entretenu du choix personnel sympathique et compétent
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos retours encouragent notre équipe dans son engagement au bien-être des animaux et à la satisfaction des visiteurs. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Pierre M.
24 août 2026
Avis vérifiéSerieux, volontaire ; connais son produit ; bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait apporté satisfaction et de bons conseils. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Louis C.
24 août 2026
Avis vérifiéCentral, nombreux produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive et qu'elle ait répondu à vos attentes. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Elodie L.
24 août 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été au top. Toute l'équipe Animalis est heureuse d'avoir contribué au bien-être de vos compagnons et espère vous revoir bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Nolan C.
23 août 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, magasin bien fourni, bons produits, mais un peu cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous prenons note de votre remarque sur les tarifs, cependant lors de notre installation aucun changement de tarif n'a été effectuer. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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P. S.
23 août 2026
Avis vérifiéRien à redire !! Prête rapidement si disponible. Équipe animalis très sympa 😊
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience chez Animalis a été positive. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Christian B.
22 août 2026
Avis vérifiéMoins de stock nourriture en stock et non renouvellement de l’espace douche pour chien dans le nouvel animalis Aix. Je préférais celui de l'avenue des Belges.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité à nos magasins. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été totalement satisfaisante, vous pouvez trouver le même l'espace toilettage au magasin d'Animalis de Plan de campagne. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Lilou A.
22 août 2026
Avis vérifiéUn magasin très agréable où l'on peut trouver de très bonnes références et des nombreuses variétés. Les employés sont également très à l'écoute, toujours disponible et bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. L'équipe sera heureuse de lire votre retour et ravie de vous accueillir à nouveau. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Paule G.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée et bonne s explications
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite chez Animalis ait été positive. Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Joris P.
19 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil sympa !
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre message motive toute l'équipe et nous fait très plaisir. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Pascal C.
19 août 2026
Avis vérifiéPratique
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur animalis.com vous a paru pratique. Vos impressions nous sont précieuses et nous encouragent. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer jusqu'à 5% sur vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour échanger sur vos besoins. À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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