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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Antibes est perçu comme un établissement agréable, avec un accueil sympathique et des conseils appréciés, notamment au rayon aquariophilie. Les clients retiennent aussi un passage simple en click and collect et un toilettage en libre service jugé pratique au quotidien.
Accueil et amabilité
"Service impeccable. Personnel au top comme d’habitude. Parfait"
"Magasin très bien achalandé, bonnes équipes , je suis très satisfaite a chaque visite"
"Magasin propre, agréable, bien rangé. Bon accueil et service."
Expérience en magasin
"Beau magasin bien tenu"
"J'aime beaucoup ce magasin beaucoup de choix pour mes chiens"
"Bonne expérience magasin bien achalandé et choix pour animaux"
Expertise des équipes
"Beaucoup de choix et très bons conseils"
"Le magasin est agréable et le personnel est sympathique"
"Très accueillants J'ai Toujours eu de très bons conseils en ce qui me concerne au rayon aquariophilie."
Choix
"Choix, accueil au rendez-vous 👌"
"Très bon accueil, Très grand choix ! Merci !"
"Bon choix de produits. Bons conseils."
Réactivité
"Équipe sympathique et compétente"
"Personnel très compétent et très serviable"
"Superbe accueil du personnel, caissière très serviable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Catherine B.
24 août 2026
Avis vérifiéGrand choix
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Natalie F.
24 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre et personnel accueillant
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Evelyne P.
23 août 2026
Avis vérifiét très bien tenu ,employés trés souriants .
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Veronique P.
23 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin et très bon accueil
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Victoria A.
23 août 2026
Avis vérifiélivraison rapide et qualité prix je trouve très bien
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Jean philippe R.
22 août 2026
Avis vérifiéOn reçoit trop de mail avec des promotions, a la fin on comprend plus rien ... Par exemple hier sur les sacs de croquettes PUR LIFE de 8kg ( toute la gamme en promotion) le 2 eme à -20% sans qu'il soit indiqué que le panachage soit possible.... Cordialement
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Nicolas N.
22 août 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente
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Valerie R.
22 août 2026
Avis vérifiéCommande et livraison conforme et rapide
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Cecile C.
21 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très serviable
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Raphaelle A.
21 août 2026
Avis vérifiéLivraison du mauvais colis et difficultés à se faire rembourser. Par contre facile de les joindre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et que la résolution du problème ait été compliquée. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait été facile à joindre, et si le souci n'est pas clos, n'hésitez pas à la recontacter pour qu'on puisse faire le point sur votre dossier. Cordialement. Animalis Antibes.
Réponse de Raphaelle A.
En fait je n’ai été remboursé Que de la moitié. Donc je suis très insatisfaite
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Christiane H.
21 août 2026
Avis vérifiétrés contente livraison rapide super merci
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Marc L.
20 août 2026
Avis vérifiéSuperbe accueil du personnel, caissière très serviable
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F. C.
20 août 2026
Avis vérifiéNe répond pas au téléphone, nous avons téléphoner une trentaine de fois avant de nous déplacer pendant 1 semaine aucune réponse. N'a casi jamais d'insectes pour les dragon barbu. Maintenant N'a plus de plantes. Le sable est extrêmement cher.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la disponibilité des produits et le service nous préoccupent et seront transmises à nos équipes pour analyse. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. Animalis Antibes.
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Kim B.
20 août 2026
Avis vérifiéMagasin toujours agréable: parking: personnel et disponibilités des produits
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Prescilla R.
20 août 2026
Avis vérifiéUne equipe agreable et de bons conseils
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Nadia R.
20 août 2026
Avis vérifiéLes collaborateurs sont de bons conseils si besoin
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Laura D.
20 août 2026
Avis vérifiéQue des problèmes… problème logistique donc pas de commande envoyée … Problème informatique donc pas de remboursement émis… Et à chaque fois, c’est à moi de contacter le service client !!! Car rien ne bouge.. Si je n’avais pas fait les démarches envers eux à chaque fois, je n’aurai rien eu, ni commande ni remboursement !!! Remboursement que j’attends toujours d’ailleurs ..
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous avons transmis votre dossier au SAV afin qu'il puisse vous recontacter directement concernant votre remboursement. Bien cordialement. Animalis Antibes.
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Christine A.
19 août 2026
Avis vérifiéGrand choix de produit
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Bruno A.
19 août 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympa
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Julia S.
19 août 2026
Avis vérifiéBeau magasin,clair efficace et personnel très gentil
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