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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
"Le magasin est propre,fluide et bien achalandé"
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Christophe T.
28 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et compétent
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Nathalie C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nicolas S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente expérience grâce au temps et conseils précieux de Nicolas! Merci
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Patricia R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéj'aime ce magasin j'y vais seulement lorsque je vais au Refuge Jean Duflos à Antibes
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Michelle S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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C. L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéÇa fait longtemps que je vais dans ce magasin, et malheureusement je suis retourné trois fois pour prendre des bâtons à croquer pour mon chien et il n’y en avait plus
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Patrick G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Nathalie T.
27 avr. 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu. Prix corrects. Personnel aimable et à l'écoute
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Genevieve G.
27 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Vyatcheslav K.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe tiens à préciser que, jusqu’à présent, toutes mes expériences chez Animalis Antibes avec le reste de l’équipe se sont toujours très bien passées. Le personnel est en général chaleureux, agréable et mes achats se sont toujours bien déroulés. Mon avis négatif vise donc clairement l’attitude de la responsable, et non le magasin dans son ensemble. Il y a quelques mois, j’ai acheté dans ce magasin une boîte de transport pour reptiles avec un couvercle défectueux, car c’était le dernier modèle disponible. Aujourd’hui, en revenant acheter une deuxième boîte, je constate qu’il y en a encore une autre en rayon déjà abîmée. J’ai donc proposé une solution simple et logique : acheter les deux boîtes, puis rapporter l’exemplaire défectueux avec le couvercle cassé que j’avais déjà eu chez eux, afin d’obtenir enfin un produit conforme. La responsable a refusé catégoriquement, sans chercher à comprendre ni à trouver d’arrangement, alors même qu’elle reconnaissait que le produit était défectueux et qu’il devait repartir fournisseur. Quand un client fidèle a déjà dépensé plus de 1 000 € dans le magasin, on peut attendre un minimum d’écoute et de sens commercial, surtout pour un article à 25 €. Dommage que l’attitude d’une seule personne vienne gâcher une expérience qui, jusque-là, avait toujours été positive.
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Silvia S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéMagazin très bien fourni. Beaucoup de promotions et de choix
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Anne lise S.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente du magasin Très bons produits
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Melinda D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, j’ai été très bien renseigné par une gentille jeune fille, brune aux cheveux au carré frisé, j’ai adoré !! 🥰
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Angelique D.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrop d’attente à la caisse car 1 seule personne
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V. C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Bernard S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéabmiance acceuillante.
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Frederic G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéToujours beaucoup d’attente à l’unique caisse …
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente à la caisse puisse être frustrante et nous apprécions votre retour. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour rendre votre visite plus agréable. Cordialement. L’équipe animalis Antibes
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Christopher R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Benoit D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà donné mon avis mais ça ne sert à rien je vais me fournir ailleurs car vos rayons sont toujours vides et le réassort est trop mal géré
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Brian D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu et personnel agréable
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