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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéUn très grand magasin avé pas mal de choix .. personnel très sympa
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiépersonnelle ,dispo, souriante, bon conseille.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnel disponible et bien rangé !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix raisonnables
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAlways good
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAnimal a bien chuté dans sa présentation et le choix des produits et manque d’approvisionnement Le car wash casse chaque fois. Que j’y vais 😉
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que nos travaux et notre nouvel agencement ne vous ont pas séduite. Cela nous permet de proposer beaucoup plus de produits, dans toutes les gammes de prix. Si vous cherchez un article en particulier notre équipe peut également vous aider à le commander sur Animalis.com. Notre service de lavage est indisponible depuis 5 jours et tout est mis en œuvre pour qu'il soit réouvert au plus vite. Notre toiletteuse Emilie officie juste à côté et sera ravie de recevoir votre compagnon. Merci pour cet échange et à très bientôt dans notre magasin.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLongue attente, antivol pas enlever sur une laisse, Comme une impression d’embêter les vendeurs avec mes questions
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Cher client bonjour, nous sommes désolés de lire votre mésaventure en caisse, nous vous présentons nos excuses pour avoir oublié de retirer cet antivol ; sachez que c'est pour nous un réel plaisir de partager avec nos clients la passion des animaux, d'échanger sur les projets, de répondre aux questions... lors de votre prochain passage n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci pour cet échange et à très bientôt
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLarge choix, prix correct et vendeurs disponibles et sympas qui répondent volontiers à vos questions
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et de qualité ! Toutes nos questions ont trouvé réponse et nous on donné envie de faire la carte de fidélité. Il est sur que nous y retournerons pour acheter de nouveau les produits et pour les précieux conseils Merci
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil ; grand choix et produits de qualité !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBeau magasin, employés très agréables, bon rapport qualité/prix
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits. Dommage de ne pas pouvoir regler les réservations faites en ligne en meme temps que les achats en magasin
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel accueillant, choix divers et variés
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBonne animalerie à proximité
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUn excellent accueil, beaucoup de choix, mais les prix sont un peu élevés.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUn super magasin pour trouver tout se qu'on souhaite pour nos petit Loulou
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéEndroit chaleureux avec des produits bien mis en valeur
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu trouver tous les équipements qu'il me fallait suite à une adoption de lapin.
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