Avis clients de Animalerie-Animalis- Aubagne

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Aubagne

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  3 lapins 3 décès

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CELESTE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos lapins. La perte d'un animal de compagnie est toujours une expérience douloureuse .Si vous désirez discuter de votre situation en détail, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Du choix ,des prix . Un accueil agréable..

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par HELENE R.

• 3 / 5

  

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  J'ai attendu TRES longtemps que le vendeur rayon poissons soient libérés....il était seul et n'y est pour rien. L"organisation est à revoir.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MARTINE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente que vous avez rencontrée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre organisation et optimiser notre service. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  J’aime ANIMALIS pour la diversité des offres et la qualité des produits mais je trouve les prix assez élevés en revanche

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par EVRIM S.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et bon rapport qualité prix (avec les promotions).

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Produit disponible, pas d'attente en caisse

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MARIE-NOELLE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien situé, facile d accès

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par BEATRICE D.

• 4 / 5

  

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  Ambiance pas terrible

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par BARISA B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PATRICIA H.

• 5 / 5

  

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  Un magasin absolument parfait ! Un accueil très agréable , une écoute attentive, des conseils personnalisés , des produits de qualité, des offres intéressantes via la carte de fidélité…

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par JEREMY L.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, un etoile et seulement 2 sur 10 parce que le litière en VRAC est bassé en qualité je trouve. J'achete d'habiture la taille grande, mais ce dimanche (hier) le graines ont été beaucoup plus petit et il y'avais beacoup plus de poudre dedans le grand bac de litière. Il me semble que le qualité pourrait etre mieux, je ne souviens pas mes achats de meme produit dans la passé ont été comme ça.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par N N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que la qualité de la litière en vrac n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que vos retours sont précieux pour nous. L'origine du produit est identique depuis la mise en place de la vente de litière en vrac. Ce producteur est reconnu pour la qualité de ses productions .Nous sommes à votre écoute et disposé à vous échanger votre achat. Cordialement, L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre, personnel agréable

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par OPHELIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien sûr tout. L'accueil est très bon et les renseignements sont précis.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  La jeune femme à la caisse est toujours agréable et aide les clients au mieux. Même si malheureusement les croquettes que je cherchais ne sont pas disponible en magasin, elle a pris le temps pour moi et a même appelé le magasin de la ciotat. Je tiens à la remercier et a rester comme elle est

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MORGANE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MARK A.

• 5 / 5

  

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  Il y a le choix et toujours une personne pour vous renseignez si vous le souhaiter

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par MARIE-FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  très bien propre et prix adapté

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PATRICIA M.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par GALINA K.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Nous prenons également note de vos remarques et les considérons comme des opportunités d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner au mieux dans le bien-être de vos compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Magasin toujours très bien ranger,une bonne accueil,et des hôtesses de caisse toujours souriante

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par NADIA Y.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat produits exceptionnel.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par ANTHONY B.

• 4 / 5

  

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  Nouvel agencement du magasin AUBAGNE très sympa 😊

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible zt de bon conseil

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par EMILIE J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bons conseils

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par PATRICK E.

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par MURIEL G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Equipe très serviable et sympathique, j'avais mon bébé en porte bébé, plusieurs personnes m'ont proposé de l'aide pour porter mon sac de croquettes et on le l'a porté jusqu'à la voiture. Vraiment appréciable.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par MARIE CHAROLOTTE F.

• 5 / 5

  

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  J y trouve toujours ce qu il me faut

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par STEPHANIE D.

• 4 / 5

  

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  A améliorer

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par DOMINIQUE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre service, mais nous prenons également en compte vos suggestions d'amélioration. Votre retour est essentiel pour continuer à évoluer et à mieux répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Produits interressants

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JEAN-CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur qui a su nous conseiller avec bienveillance. Les tarifs sont top.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MARIKA J.

• 5 / 5

  

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  Une conseillère efficace et disponible

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par REGINE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour mon chat

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par AUDREY V.

• 5 / 5

  

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  Personnel de bon conseil et très agréable

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SABINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon prix magasin bien tenu

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par NATACHA B.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bonne !

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par JESSY B.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Très bon accueil et conseil du vendeur pour mon ampoule pour mes tortues

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ISABELLE S.

• 4 / 5

  

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  Le magasin avait changé toute sa disposition ce qui a été un peu perturbant et il y a de moins en moins de choix d'animaux !

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  ttres bonne je recommanderai

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JOSETTE M.

• 5 / 5

  

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  Ils sont bien et de bon conseil j aime.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par RAYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARIE-CLAUDE L.

• 3 / 5

  

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  La plupart des vendeurs ne sont pas très aimable. Quant aux conditions de vie des lapins on repassera … pour information : les lapins extra nain N’EXISTENT PAS. Ils sont juste trop petits et pas encore sevrés… bravo

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par VALENTINE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous avons pris connaissances de votre avis et vous remercions de l’intérêt que vous portez aux animaux. Afin de vous rassurer, sachez que nous nous imposons le respect d’une charte éthique rigoureuse qui engage l’ensemble de nos partenaires et équipes afin de prendre en compte les besoins physiologiques, biologiques et bien-être de l’animal dans l’ensemble de nos métiers c’est pourquoi, nous travaillons exclusivement avec des éleveurs rigoureusement sélectionnés. L’appellation de « lapin extra nain » ou « lapin toy » caractérise un lapin dont le poids ne dépassera pas 1.5Kg aussi tous nos animaux sont parfaitement sevrés. Par ailleurs nos équipes sont formées pour répondre aux besoins des espèces présentes dans nos magasins. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes, nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute autre question. Cordialement

  Réponse de VALENTINE GROGNU

  

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  Bonjour, Lorsque j'entends vos vendeurs préconiser une cage, dire que le biberon est mieux qu'une gamelle, et que ce n'est pas la peine de donner des légumes ... permettez-moi de douter de cette dite formation. J'ai fait remarquer un jour à un vendeur qu'ils n'avaient plus d'eau (et depuis un long moment car le biberon était sec de chez sec), sa réponse : j'ai pas le temps de m'en occuper. Cette même personne était en train de discuter de ses prochaines vacances... Les termes “extra-nain” ou “toy” sont apparus dans les animaleries mais ne correspondent à aucune réalité physiologique ou scientifique. La seule appellation qui ait du sens est “lapin nain”.

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  Magasin très agréable et passage en caisse rapide et très bien accueilli merci

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par PATRICIA G.

• 4 / 5

  

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  Je suis venu acheter un harnais et une longe, malheureusement je n’ai pas trouvé le type de harnais que je trouvais J’en ai donc pris un autre très bien ! Je suis arrivé en caisse et j’ai demandé si je pouvais l’essayer à mon chien. La dame de la caisse m’a dit que je pouvais faire monter mon chien pour lui essayer directement et m’a aidé Une très grande gentillesse je recommande ce magasin !!

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ELEA A.

• 3 / 5

  

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  Je reçois des mails avec des promos pour cagnotte des 5€ jusqu’à 20€, j’ai payé 45€, donc je devrais cagnotter 5€ et j’ai rien sur la cagnotte. Publicité trompeuse !

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par DANIELA A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la cagnotte et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est important et nous allons veiller à ce que nos communications soient plus claires à l'avenir. Notre offre mentionnait qu'elle n'était pas cumulable avec les promotions en cours. Vous avez bénéficié de 5.70 euros de remise sur vos achats ainsi qu'une cagnotte sur le ticket de 2.15 euros pour un achat de 43.18 euros.. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, cela nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Animalis

• 3 / 5

  

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  On ne m a jamais proposé de bénéficier des avantages de ma carte de fidélité dans le magasin d Aubagne. A ma première venue au magasin de là CIOTAT J en ai bénéficié. Personnel bien plus aimable à la ciotat

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARION S.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des avantages de votre carte de fidélité dans notre magasin d'Aubagne. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à La Ciotat accueillant et nous apprécions votre retour positif à leur égard. Bien cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FRANK D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette animalerie,

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, vite renseigné et vite servis sur les produits demandés !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SEBASTIEN G.

• 4 / 5

  

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  Beau choix mais cher

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par YASMINA C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bon conseil

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par AGNES C.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de manque en rayon sinon magasin agreable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHARLOTTE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manques en rayon. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Animalis

• 3 / 5

  

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  Magasin beaucoup plus cher que sur leur site internet

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MAX C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois varier par rapport à notre site web, et nous apprécions vos retours à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bien. Pas cher comparé a d’autre enseigne et très bon accueil.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par AURELIE H.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CLAUDIO G.

• 5 / 5

  

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  Oui ja recommande

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANNE-MARIE H.

• 4 / 5

  

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  Routier

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CLARA Q.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et attentif aux demandes des clients.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant et pro

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par EULALIE S.

• 2 / 5

  

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  C’est ridicule d’avoir un si grand magasin avec seulement 2 caisses ouvertes et sur les 2 caisses une reservee aux paiements en espèces à une époque où tout est se matérialisé. Vous blanchissez de l’argent ou vous voulez faire un effort pour améliorer l’expérience de vos clients en évitant de leur faire perdre du temps ?!

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être frustrante et nous regrettons qu'elle ait impacté votre visite. Un terminal de paiement étant défectueux, notre prestataire de service n'a pu nous livrer le produit à temps. Notre équipe de caisse ne pouvant pas produire la vitesse d'encaissement à laquelle nos clients sont habitués . Votre retour est précieux et nous le partageons avec nos équipes pour améliorer l'expérience de nos clients. Notre service informatique a décidé de nous pourvoir du matériel de sécurité. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d’optimiser nos services. Cordialement, L'équipe animalis.com

• 5 / 5

  

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  Personnel charmant; magasin agréable. Juste l'accès aux caisses est parfois compliqué et certaines personnes peuvent en profiter pour passer devant les premiers arrivés

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par SANDY G.

• 5 / 5

  

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  Sait isfaite

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANNICK L.

• 4 / 5

  

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  Assez bien achalandé Personnel aimable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SABINE C.

• 3 / 5

  

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  Je viens toujours chez vous ce vendredi la queue des clients à la caisse était très très longue Je suis handicapée , chaussures spéciales avec releveurs des pieds etc… et j’ai bientôt 78 ans je suis heureuse de venir chez vous avec mon petit chien même si je dois faire un gros effort. Et là la caisse handicapée ne fonctionnait pas … en panne 15/20 personnes devant moi . Des clients m’ont fait passée Mais j’ai trouvé la caissière très démunie et ne sachant pas s’imposer. La caisse ne fonctionne pas me disait elle C’était facile pour elle de dire excusez moi je prends la dame rapidement . Bref je trouve ahurissant après les JO de 2024 que les personnes valides ne sachent pas prendre une décision devant une personne âgée handicapée qui malgré son sourire est en souffrance. Il faudrait peut être former la caissiere .

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JOSIANE F.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que cliente d'un certain âge et avec des besoins spécifiques. Nous apprécions votre fidélité et votre enthousiasme à venir avec votre petit chien. Vos observations concernant la formation de notre personnel sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis

  Réponse de JOSIANE FIAMMA

  

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  Merci d’avoir lu mon message . Je vous rappelle que la jeune caissière n’est responsable de rien juste était dépassée par la situation . Cordialement ,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANDRÉA R.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, toujours de bon conseil et surtout très réactif en cas de "pépin" 😅

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VIRGINIE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait, toujours satisfaite.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PAULE G.

• 5 / 5

  

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  accueil et information très satisfaisant

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  comme à l'habitude

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par THIBAULT R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE T.

• 3 / 5

  

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  Bonjour je trouve que les rayons pour les oiseaux au niveau des accessoires très peu de choix et en plus mal rangé peut-être que nous sommes venus le jour où il fallait pas ou sinon dans l'ensemble un très joli magasin

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DANIEL T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le choix d'accessoires pour oiseaux à la hauteur de vos attentes et que cela ait pu affecter votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la présentation de nos rayons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Animalis

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  OUI SANS PROBLEME

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DANIELLE D.

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  Bonjour J’ai été très bien accueilli et conseillé sur mes achats pour chats, j’ai été surprise que vous ne preniez pas la carte Amex comme moyen de paiement alors que sur le site officiel Amex il est inscrit que c ‘est accepté au Animalis aubagne

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MAEVA L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et les conseils que vous avez reçus pour vos achats. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis. Concernant l'acceptation de la carte Amex, nous comprenons votre surprise et nous ferons remonter l'information pour clarification. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Animalis

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  Je recommande

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par FARIDA O.

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  Très bon accueil, j'ai eu des renseignements pour l'ali de mes chats.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par FLORENCE N.

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  Passage le 27/04 .on m'a tres bien renseigné. Equipe disponible pour un dimanche . Merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bj,,,je suis cliente et ce n'est pas la 1ere fois qu'on est obligé de réclamer nos promotions qui ne passent pas à la caisse !! Et quand je m'en aperçois : parfois on ne fait pas attention on fait confiance et on on perd notre promo,car la vie est chère et je dois faire attention à mes dépenses Bien à vous belle journée

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par VIOLETTA B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement combien il peut être frustrant de ne pas bénéficier des promotions attendues, surtout en période de dépenses serrées. Votre retour est précieux et nous le prenons à cœur pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous.

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  Le personnel dans les rayons sont très serviables. Par contre apprendre à la dame en caisse à dire bonjour 😉

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ELIANE L.

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  Magasin chaleureux, personnel très pro

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NATHALIE G.

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  Très bon magasin

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARIE HELENE T.

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  Vendeurs très agréable et de très bon conseil.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURIANNE B.

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  Adapté à mes besoins

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par JOAQUIM F.

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  Magasin sympa bien aéré avec beaucoup de choix

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PATRICIA P.

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  toujours bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ROBERT V.

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  Amabilité , Accueil,conseils

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MARCEL M.

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  Vendeuse très agréable 😊

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par CECILE R.

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  Magasin pratique d accès Il y a un large choix de produits

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BEATRICE D.

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  Expérience trop souvent décevante

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer nos services pour offrir une satisfaction optimale à nos clients et à leurs animaux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Animalis

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