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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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Vincent C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Emmanuelle S.
31 août 2025
Avis vérifiéJe recommanderai Animalis quand cette enseigne ne vendra plus d’animaux. Je viens dans les enseignes vendant du vivant quand je n’ai pas le choix, sinon je privilégie les animaleries ou jardineries qui ne vendent pas d’animaux…
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous remercions de l'intérêt que vous portez aux animaux. Afin de vous rassurer, sachez que nous nous imposons le respect d’une charte éthique rigoureuse qui engage l’ensemble de nos partenaires et équipes afin de prendre en compte les besoins physiologiques, biologiques et bien-être de l’animal dans l’ensemble de nos métiers c’est pourquoi, nous travaillons exclusivement avec des éleveurs rigoureusement sélectionnés. Par ailleurs nos équipes sont formées pour répondre aux besoins des espèces présentes dans nos magasins. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes, nos collaborateurs restent à votre disposition pour tout autre question. Cordialement. Animalis Aubagne
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Erick H.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie U.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, des prix en baisse constatés sur la nourriture Hills pour chats et surtout un très intéressant système de cagnotte fidélité
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C. L.
31 août 2025
Avis vérifiéProblème sur le click and collect. Le mail m’indique que ma commande est prête. Une fois sur place il manque les croquettes. On finit par me dire qu’elles ont été refusées car non disponibles mais je n’ai pas été avertie. Je vais en rayon et…le rayon est plein. Je prends donc les croquettes que je dois payer. Maintenant j’espère que le remboursement de l’article refusé va être effectué.
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Rose marie D.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Cecile V.
30 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon produits dans l'ensemble mais manque souvent des références habituelles
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Christiane F.
30 août 2025
Avis vérifiéCela fais deux fois que je commande des croquettes acana et qu' elles ne sont finalement pas disponible et que je perd l avoir fidélité lors du remboursement
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Celine C.
30 août 2025
Avis vérifiéSuper Jamais déçu
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Raymond B.
29 août 2025
Avis vérifiéToujours un bon conseille Et toujours un responsable rayon disponible
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Sandrine R.
28 août 2025
Avis vérifiéAchat de croquettes pour mon chat. On n’a pas trouvé celles qu’on voulait au départ mais une alternative de même marque.
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Natacha B.
28 août 2025
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu
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Annie F.
27 août 2025
Avis vérifiéLes remises faites immédiatement en caisse, c est parfait
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Valerie B.
27 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité des produits, magasin accueillant et propre
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Farida B.
27 août 2025
Avis vérifiéJe me suis faite conseiller par un certain Stephane, si je ne me trompe pas. Et bien, j’ai bien fais de venir, il a été de bons conseils, mon chat va beaucoup mieux.
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Sabine P.
27 août 2025
Avis vérifiéVendeurs au top très à l écoute et caissière toujours avec le sourire
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Thierry N.
27 août 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et à l'écoute du client. Mais répond rarement au téléphone lorsqu'on les appelle...
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Renee C.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie D.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sandrine D.
25 août 2025
Avis vérifiémagasin bien agencé, employés disponibles pour donner des conseils
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