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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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Ludmilla D.
17 juin 2025
Avis vérifiéAchat rapide. J’ai trouvé tout de suite ce dont j’avais besoin.
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Valerie L.
16 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil du personnel et pertinence du conseil
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Francoise G.
16 juin 2025
Avis vérifiéRapide très bon accueil
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Carole A.
16 juin 2025
Avis vérifiépersonnel choix et conseil parfait
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Delphine B.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin ouvert le dimanche
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Catherine L.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel L.
15 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité et compétence des vendeurs Grand choix de produits
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Celeste L.
15 juin 2025
Avis vérifié3 lapins 3 décès
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos lapins. La perte d'un animal de compagnie est toujours une expérience douloureuse .Si vous désirez discuter de votre situation en détail, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis
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Helene R.
14 juin 2025
Avis vérifiéDu choix ,des prix . Un accueil agréable..
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Martine G.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu TRES longtemps que le vendeur rayon poissons soient libérés....il était seul et n'y est pour rien. L"organisation est à revoir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente que vous avez rencontrée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre organisation et optimiser notre service. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis
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Evrim S.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ’aime ANIMALIS pour la diversité des offres et la qualité des produits mais je trouve les prix assez élevés en revanche
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Philippe B.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et bon rapport qualité prix (avec les promotions).
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Christophe P.
13 juin 2025
Avis vérifiéBravo
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Marie-Noelle D.
12 juin 2025
Avis vérifiéProduit disponible, pas d'attente en caisse
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Beatrice D.
12 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très bien situé, facile d accès
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Barisa B.
12 juin 2025
Avis vérifiéAmbiance pas terrible
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Patricia H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stephanie D.
11 juin 2025
Avis vérifiéUn magasin absolument parfait ! Un accueil très agréable , une écoute attentive, des conseils personnalisés , des produits de qualité, des offres intéressantes via la carte de fidélité…
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Jeremy L.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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A. N.
10 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, un etoile et seulement 2 sur 10 parce que le litière en VRAC est bassé en qualité je trouve. J'achete d'habiture la taille grande, mais ce dimanche (hier) le graines ont été beaucoup plus petit et il y'avais beacoup plus de poudre dedans le grand bac de litière. Il me semble que le qualité pourrait etre mieux, je ne souviens pas mes achats de meme produit dans la passé ont été comme ça.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que la qualité de la litière en vrac n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que vos retours sont précieux pour nous. L'origine du produit est identique depuis la mise en place de la vente de litière en vrac. Ce producteur est reconnu pour la qualité de ses productions .Nous sommes à votre écoute et disposé à vous échanger votre achat. Cordialement, L'équipe Animalis
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