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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Aubagne se distingue par un personnel accueillant, professionnel et attentif, offrant de bons conseils. Les clients apprécient les petites attentions, comme les surprises pour les animaux, et le magasin est bien tenu avec des promotions intéressantes.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil, à chaque fois
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin propre on y trouve un peu tout
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPas de ticket de caisse pour justifier mes achats et rien sur mon compte fidélité malgré l’information donnée par la caissière
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès propre, les rayons toujours plein, du personnel à disposition et très accueillant, une queue très rapide en caisse. Rien à redire, je trouve de tout là-bas
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDe très bon conseil
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéResponsable nul. Ne sait pas gérer les problèmes. Prend les clients de haut. Pas souriant. Aucun geste commercial suite à une erreur de sa part. NUL je ne recommande pas et j’ai changé d’enseigne pour mes achats. Contacter si besoin de renseignements plus précis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Vous nous voyez désolé que votre expérience client qui avait bien débuté par l'acquisition de votre reptile n'ait pu se conclure avec votre satisfaction entière. Nous avons débriefé l'échange téléphonique très constructif que nous avons eu avec notre apprenti bachelor afin qu'il acquiert l'expérience pour gérer votre demande loin d'être excessive. Nous vous remercions de votre ouverture et nous nous donnons rendez vous bientôt pour finaliser notre discussion. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétrès bons conseillers
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJe savais où se trouvait l’article donc je n’ai pas eu à demander À la caisse deux étaient ouvertes donc peu d’attente et l’hôtesse polie et souriante
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours sympathique, allant au devant des clients qui hésitent dans les rayons face au choix trop grand
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil. Et magasin propre
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéles prix trop cher
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos préoccupations concernant nos tarifs et nous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients. Nous analysons régulièrement le marché concurrentiel afin de proposer des tarifs compétitifs Nous reconnaissons que des variations peuvent exister et nous tenons compte de votre remarque. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiésuper magasin
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et bien achalandé.... Personnel fort sympathique.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu du manque de compétence du directeur
Réponse de animalis.com
Bonjour, Je reconnais avoir omis de vous faire la proposition des avantages de la carte de fidélité lors de votre passage en caisse et vous voudrez bien excuser. Lors de votre dernier passage nous vous avons proposé de récupérer les avantages. Dans l'attente de votre passage afin de régulariser votre compte client. Cordialement. La direction
Réponse de A. A.
Merci de votre diligence Je ne manquerai pas de revenir vers vous lors de mon prochain passage en espérant que le geste commercial adéquat sera favorable Cordialement
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