Aller sur le site
Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
-
Marion S.
19 mai 2025
Avis vérifiéOn ne m a jamais proposé de bénéficier des avantages de ma carte de fidélité dans le magasin d Aubagne. A ma première venue au magasin de là CIOTAT J en ai bénéficié. Personnel bien plus aimable à la ciotat
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des avantages de votre carte de fidélité dans notre magasin d'Aubagne. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à La Ciotat accueillant et nous apprécions votre retour positif à leur égard. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Frank D.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon rapport qualité prix
-
Nathalie D.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette animalerie,
-
Sebastien G.
17 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, vite renseigné et vite servis sur les produits demandés !
-
Valerie P.
17 mai 2025
Avis vérifiéBeau choix mais cher
-
Yasmina C.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil
-
Martine M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil
-
Agnes C.
16 mai 2025
Avis vérifiéBien
-
Charlotte G.
15 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de manque en rayon sinon magasin agreable
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manques en rayon. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Max C.
15 mai 2025
Avis vérifiéMagasin beaucoup plus cher que sur leur site internet
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois varier par rapport à notre site web, et nous apprécions vos retours à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Aurelie H.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Pas cher comparé a d’autre enseigne et très bon accueil.
-
Claudio G.
15 mai 2025
Avis vérifiéparfait
-
Anne-Marie H.
14 mai 2025
Avis vérifiéOui ja recommande
-
Clara Q.
14 mai 2025
Avis vérifiéRoutier
-
Stephanie C.
12 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et attentif aux demandes des clients.
-
Eulalie S.
12 mai 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et pro
-
C. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéC’est ridicule d’avoir un si grand magasin avec seulement 2 caisses ouvertes et sur les 2 caisses une reservee aux paiements en espèces à une époque où tout est se matérialisé. Vous blanchissez de l’argent ou vous voulez faire un effort pour améliorer l’expérience de vos clients en évitant de leur faire perdre du temps ?!
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être frustrante et nous regrettons qu'elle ait impacté votre visite. Un terminal de paiement étant défectueux, notre prestataire de service n'a pu nous livrer le produit à temps. Notre équipe de caisse ne pouvant pas produire la vitesse d'encaissement à laquelle nos clients sont habitués . Votre retour est précieux et nous le partageons avec nos équipes pour améliorer l'expérience de nos clients. Notre service informatique a décidé de nous pourvoir du matériel de sécurité. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d’optimiser nos services. Cordialement, L'équipe animalis.com
-
Sandrine V.
12 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel charmant; magasin agréable. Juste l'accès aux caisses est parfois compliqué et certaines personnes peuvent en profiter pour passer devant les premiers arrivés
-
Sandy G.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Annick L.
11 mai 2025
Avis vérifiéSait isfaite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
