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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéC’est toujours bien
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E. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéCote top toujours ouvert , un petit peu trop cher sur pas mal de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service toujours disponible. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre disponibilité. En ce qui concerne nos prix, nous comprenons que cela puisse être une préoccupation et nous sommes constamment à l’écoute des retours de nos clients pour évaluer notre offre. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Animalis
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R. L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéOn m envoie des mails parce que mes points avantages arrivent à therme et au magasin on me dit que j ai pas de point malgré les mails montres !!!! A dieu animalis
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B. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé Personnel à l'écoute
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P. V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPromotions intéressantes et personnel disponible.
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C. T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et hôtesse de caisse agréable et souriante
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E. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéN’est plus ce qu’il était une seule caissière codes qu’ils ne passent pas est promotions qui passe encore moins faudrait voir avec le directeur qu’il s’occupe plus du magasin que de suivre les clients jusqu’à la casse qu’elle confiance très déçu
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A. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSourire des équipes, magasin propre et rangé, large choix des produits
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M. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseillers de ventes et avec des conseils pertinents
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A. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très serviable et sympathique De bon conseil adapté aux besoins de l’animal et de leur humain
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M. D.
31 mars 2025
Avis vérifiéVendeur disponible et de bon conseil
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J. Z.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien, commande reçu rapidement, mais le livreur à jeté le colis par dessus le portail sans même attendre que j'arrive.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons les partager avec notre partenaire de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Animalis.com
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G. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil au magasin moins bon au téléphone Dommage que sur certaine marque de croquettes chien il arrive manque de stock obligé de revenir plusieurs fois
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A. R.
30 mars 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique qui m'as permis de profiter des promotions en plus
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N. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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C. C.
30 mars 2025
Avis vérifiéBeau magasin
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L. A.
29 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été bien aidé par le personnel de chez Animalis Aubagne, alors qu'il manquait un produit dans notre livraison !... Vos livraisons en click and collect sont à surveiller.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe d’Aubagne. Nous sommes ravis d’apprendre qu’ils ont pu vous aider en cas de problème de livraison. Votre retour concernant les livraisons en click and collect est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L’équipe Animalis
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S. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil
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M. O.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé par une personne très professionnelle et à l’écoute.
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