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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
Expertise des équipes
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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Valerie R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience très agréable
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Isabelle A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéÇa peut aller, ses prix un peu moins haut serait super
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Martine S.
14 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre , vendeurs sympathiques.
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Jean pierre E.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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Josiane I.
12 avr. 2025
Avis vérifiéAchat aquarium plus tous accessoires de qualité sur conseil vendeur. Au bout de 3 semaines de mise en eau avec pompe etc... eau analysée avant introduction de 5 petits poissons. Feu vert pour introduire les poissons mercredi soir, jeudi matin 2 poissons sur 5 étaient morts...Eau mal analysée? poissons malades???
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'achat de votre aquarium et de ses accessoires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la santé de vos poissons après l'introduction. La gestion de l'équilibre de l'eau peut parfois être délicate, et votre prudence sur l'introduction d'un petit nombre de poissons s'est avérée juste. Nous vous invitons à prendre contact avec nos responsables du rayon pour comprendre et bien évidemment nous restons à vos côtés. Votre expérience nous tient à cœur et nous souhaitons que votre projet aquatique soit une réussite. Cordialement, L'équipe Animalis.
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C. L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils.
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F. N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTb pour l'accueil mais je n'arrive pas à donner mon avis sur le site ?
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Elisa D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Z. K.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès Bien personnel agréable et de très Bon conseil. À part la personne qui etait au toilettage hier mardi 1 Avril un chien qui je pense ne voulais se faire toiletter a pousser la porte pour sortir et cette personne a marronné à haute voix que cette porte ne soit pas fermée comme elle l’avait demandé…. Une 2 tentative par ce chien mais cette fois ci , la personne lui avait mis la laisse et l’a tiré pour le faire rentrer
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Josiane L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéEmployés sous pression, assez agressifs avec les clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance de créer un environnement apaisant pour tous nos clients. Nous vous remercions également pour votre compréhension, et sachez que nous restons engagés à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis
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Marie jose S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil accueillant et disponibilité
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B. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service "bien". Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée ! Cordialement, L’équipe animalis.com
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Sylvie G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits pour animaux et alimentation
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Josiane F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLongue habitude des produits du magasin . Tout le personnel très chaleureux , primordial pour moi .
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O. G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de ce magasin
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C. A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAcceuil et personnel sympathique
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S. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Claude B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéras
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Paule G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Virginie V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et serviabilité, je suis enceinte et un conseiller à charger ma voiture avec gentillesse
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