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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Aubagne se distingue par un personnel accueillant, professionnel et attentif, offrant de bons conseils. Les clients apprécient les petites attentions, comme les surprises pour les animaux, et le magasin est bien tenu avec des promotions intéressantes.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPropre, agréable
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel accueillant. De bons produits
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéComparé à une autre animalerie, la caissière ne fait pas appel au responsable de rayon pour vérifier lorsqu'on lui fait part de l'erreur sur le prix et vous fait payer le prix fort! Je trouve ça irresponsable. Ils doivent se faire de belles parts sur le dos de leurs clients.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Notre hôtesse de caisse n'a pas su relevé le problème technique intervenu. Il s'agissait bien d'une baisse de prix du produit intervenu le matin. Nous sommes intervenu avec nos responsables afin qu'elle est le bon reflexe lors de ce genre de problème à solutionner. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Quel hasard! On verra si la prochaine fois j'aurais la chance d'être "ristourner"
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPeu de choix et tarif à la hausse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Les approvisionnements de certains produits sont parfois difficile mais nous essayons de trouver des solutions journalièrement afin que nos clients trouvent leur produits habituels. Vous avez du vous apercevoir que le coût des matières premières, ainsi que transport ont subis de fortes variations même d'origine européenne. Nous subissons les aléas de la chaine de fabrication et de la préparation dépendantes de la situation actuelle. Nous transmettons vos remarques aux services concernés. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin vendeurs compétents
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBon magasin personnel sympathique
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéhôtesse accueil pas sympathique , faut savoir dire bonjour
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous regrettons que l'accueil reçu n'est pas été à la hauteur d vos espérances. Nous allons voir en interne avec le service concerné et prendre les mesures nécessaires afin que que ce genre d'incidents soient anecdotiques. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExtra
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin tout à fait convenable et bien tenu, de petit problème de stock mais les vendeurs nous ont assez bien renseigner et proposer une alternative en attendant la réception de nos produit habituels. Je met l'accent particulièrement sur l'accueil et le professionnalisme de l'hôtesse de caisse souriante, agréable, très gentille qui nous à proposé sont aide à plusieurs reprise ; cela n'est vraiment pas le cas des 3/4 des hôtes de caisses qui tirent souvent une tête de 6 pieds de long ! Bravo Mademoiselle ! nous reviendront.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéÇa a changé
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons noté vos remarques et les dirigeons vers les services concernés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPourquoi ne pas préciser la provenance des animaux proposés ?
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos animaux à l'adoption proviennent d'élevage français dans les différents univers. C'est une volonté de nos responsables animaliers. Nous justifions à chaque demande de nos clients la traçabilité de nos animaux comme nous le faisons avec les organismes officiels. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Bonsoir, J'ai adopté un petit lapin nain rex, noir et blanc selon la vendeuse, mais il est en fait gris et blanc) dans votre magasin d'Aubagne le samedi 05/02/2022. Je souhaiterais avoir sa "traçabilité" svp. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Mme T.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéj ai ete tres bien reseigner pour l alimentation de mon perroquet
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin très bien équipé et le personnel est très agréable serviable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéune fois de plus les deux litières chat vrac sont indisponible, ce n'est pas la première fois et c'est dommage un vendredi.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis et nous sommes désolés de la gène occasionnée par les ruptures dont vous avez fait les frais. Malheureusement notre fournisseur de litière en vrac a du fermer sa chaine de production par manque d'effectif. Notre stock de plateforme n'a pas suffit à couvrir la demande de nos clients. Un retour à la normale est effective à ce jour. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel de bon conseil
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien agencé
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès a l écoute
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