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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien rangé, employé gentil !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis venue pour remonter un problème rencontré sur un article acheté dernièrement pour mon bouledogue français (femelle 11mois) : bois de cerf fendu Animalis taille M qui était défectueux (je n'avais jamais eu de problèmes avec les 3 autres bois précédemment achetés au magasin, d'où ma venue en magasin) - un morceau pointu de 5-6cm s'est cassé - heureusement que je l'ai vu et que j'ai pu le retirer de la gueule en sang de mon chien et qu'il ne l'a pas avalé. Accueil charmant du jeune homme en caisse compréhensif qui appelle un responsable. La jeune femme brune du rayon appelée a reconnu en regardant les 2 morceaux que c'était bizarre et qu''elle n'avait jamais vu ça mais comme le bois n'était plus neuf, donc c'était comme ça et c'est tout. Aucun geste commercial, ni compassion pour l'animal, hautaine et pas aimable. Très décevant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Votre avis attire notre attention et nous sommes navrés que la gestion de ce problème n'est pas été satisfaisante. Le bois de cerf est un produit naturel dont les éventuelles défaillances qualitatives peuvent être difficilement détectable Votre vigilance a limité les risques pour la santé de votre animal et nous sommes heureux d'apprendre que le problème ait été limité. Nous ferons le point avec la personne qui a géré votre signalement. La direction du site est à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifié…...
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéToujours disponible pour les articles en stock afin de les mettre en instance de mon passage soumis à la bonne volonté de mes voisins car ma maladie m'empêche de conduire
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéNouveau produit ,le vendeur nous a donné de bon conseils et bien renseigné .
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéConseiller au top connaît très bien son métier
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifié8/10
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéUn magasin très complet et propre. Accueillant. Comme toutes les animaleries manque un peu pour les reptiles mais animals est le plus fournis de ceux que je connais.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons renseignements, personnels disponibles.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil général . Toujours à l'écoute .Très professionnel .Magasin bien tenu , large choix de produits .Certains produits me semblent néanmoins un peu chers surtout le dernier achat que j'ai effectué diffuseur adaptil.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéchoix réduit sur les os à mâcher
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiébien
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