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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix vendeur bienveillant
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLe magasin Animalis Aubagne est propre , je viens pour les rayons canin et aquario , les vendeurs sont sont agréables et pro , aujourd'hui j'ai eu affaire a deux vendeur rayon aquario vers 17h45 qui étaient attentifs au bien être de leurs poissons et ça c'est rare et je pense qu'il est important de le souligner . Merci a eux ainsi que l'hôtesse de caisse adorable .
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel pour les animaux
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil top renseignements 👍gentillesse et vrai pro
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel disponible et de très bon conseils
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéUn magasin très agréable très propre et un personnel à l écoute et qui donnent des bons conseils
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout y es pratiquement.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéUne amie
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de Stéphane Par contre très déçue car on doit attendre car les autres vendeurs nous disent d’attendre car c’est par leur rayon et vous laisse en plan
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéOUI! très bon contact avec la personne(un Monsieur) qui nous a pris en charge , alors que nous cherchions les croquettes, nous a écoutés, nous a fourni ce dont nous avions besoin d'acheter! et nous a précisé dés informations par rapport aux croquettes.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agréable, nous sommes des habitués
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, beaucoup de choix.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiégamme de produits importante et accueil chaleureux
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils avisés, amabilité et disponibilité contrairement à certaines enseignes où le personnel vous envoie dans une direction sans accompagnement ni conseils : on a l’impression qu’on les dérange lorsqu’on leur pose une question, alors que chez Animalis on est traité en client respect.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs très a l'écoute de mes demandes. Propreté et rangements du magasin parfaits
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise experience, bcp d’attente alors que magasin vide, vendeur confus qui n’a pas eu le reflexe de l’omnicanalite pour trouver la reference que l’on souhaitait. Conseils pas clairs pour choix des poissons, peu d’ecoute client, pas de reactivite. Besoin de formation assez evident.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Notre conversation téléphonique ayant été très positive, nous sommes ravis que vous soyez équipé désormais avec un produit qui correspond plus à vos attentes pour vous faire découvrir le monde de l'aquariophilie. Nous sommes à votre écoute dans les différentes étapes de votre installation. Nous tenons compte de vos observations et de votre expérience de la distribution dont nous avons discuté lors de notre échange. Cordialement. L'équipe d'Animalis Aubagne
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