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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Aubagne est apprécié pour son personnel aimable et compétent, offrant de bons conseils et un large choix de produits. Les clients soulignent la propreté du magasin et une ambiance agréable, rendant leurs visites satisfaisantes.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéAgréable dans l'ensemble
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous allons remonter l'information en interne. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéUn magasin pas du tous correct , sa fais 5 ans que je me sert chez eux pour des croquettes nutrivia j'ai toujour eu la promotion pour 2 sac de 12 kilo donc 1 achete l'autre à moitié prix , même hors promo car je suis un bon client du jour au lendemain plus de promotion car je vien.pas pendant les date prévu alors j'ai bien montré au directeur que je suis toujour venu en dehors des dates car je recevais pas les promotion nis par mail ni sms voila donc je suis déçu de puis 5 ans je suis client
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes désolé de votre insatisfaction suite à votre dernier passage. Vous avez rencontrer notre chef de rayon qui a du vous expliquer que votre produit Nutrivia avait été en promotion quatre fois depuis le début de l'année et ne sommes que début juin. Nous pouvons faire un geste si vous avait manqué la promotion d'un ou deux jours mais nous ne pouvons vous appliquer les gestes commerciaux systématiquement vis à vis des autres clients de la marque. Je suis à votre écoute pour d'autres explications. Cordialement. La direction
Réponse de A. A.
Bonjour alors je suis d'accord entièrement avec vous mai le directeur ( chef ) du magasin m'a toujour fais la promotion depuis 5 ans même si c'était pas dans les dates prévu car je recevais pas vos mail , ni message .Le chef a bien regardé sur ma carte de fidélité il a bien vu mai à refusé de me faire la promotion cette fois-ci.merci
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