Avis clients de Animalerie-Animalis- Avignon

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Avignon

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Divers produits pour les animaux très intéressant

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très serviable , bon conseil

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très disponible pour les clients.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  convenanble

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin très propre ...

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnellement j’ai 2 enfants donc lors de mon jours de repos je suis debout tôt avec ma dernière qui est en bas âge et attendre jusqu’à 10h devant le magasin pensante que ça ouvrait plus tôt c’est pas top . Quand la vendeuse arrive pour ouvrir avec la clé de l’intérieur .. cette dernière vois que nous sommes plusieurs à attendre devant .. elle nous ouvre même pas la porte pour nous dire que l’on peux entrer .. on se regardent hésitant à rentrer point le coup ..impression de déranger … Du coup on rentre on dit bonjour on ne nous répond même pas .. je vais chercher la litière super lourde mais je me débrouille vous n’y êtes pour rien.. (peut être y mettre une poignée intégrer ça serais le top ) au final en caisse je suis contente j’ai un bon de 10% sur le 2 eme achat que l’on m’avais expliqué la dernière fois .. au final je paie plus cher que prévu .. la litière n’étais pas ranger au bon prix .. et les 10% lorsque j’ai demandé la vendeuse me dit que c’est juste le cumul de point sur la carte sans plus d’explications J’avais mal compris c’était pas claire pour moi .. du coup j’ai l’impression de mettre faite avoir .. je suis pas une personne embêtante à la base j’ai travailler 10 ans dans le commerce le savoir être et savoir faire je connais quand même un minimum je suis tjr très poli et patiente .. peu être je suis tomber au moment où il ne fallais pas mais en tout cas je n’y reviendrais plus .. ce n’est pas dans mon tempérament de mettre des avis c’est même la 1er fois je suis très tolérante mais vraiment là j’étais agacé en sortant . Pas accueillant du tout

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Madame, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée lors de votre visite Je ne manquerai pas de faire le point avec l'équipe présente ce jour là. Les horaires d'ouverture du magasin sont consultables sur Animalis.com ou plus généralement sur internet. Ils sont susceptibles d'évoluer comme cela fût le cas pendant la covid-19 et pour les jours fériés. Concernant les remises de bienvenue de la CARTE PLUS, il est bien indiqué sur le document remis lors de votre adhésion qu'il s'agit d'un % transformé en cagnotte que vous pouvez utiliser dès votre achat suivant. La cagnotte fidélité est valable jusqu'au 31 décembre de l'année en cours. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez plus d'informations. Recevez madame nos plus sincère salutations.

• 5 / 5

  

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  Pro et très agréable

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil de la vendeuse.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque des produits

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec un personnel serviable et Compétant

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du magasin et de mon achat

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ''''

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très peu renseigné pour une personne qui débute avec un aquarium

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Monsieur, Navré que nous n'ayons pas satisfait à votre besoin d'informations. N’hésitez pas a contacter nos conseillers par téléphone si nécessaire afin d'obtenir les informations manquantes. Recevez, monsieur, nos sincères salutations.

• 4 / 5

  

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  Personnel à l écoute et de très bon conseil

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d accès et agréable

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit magasin, bien organisé, personnel agréable et a l’écoute

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Espace propre lisible cadre moderne

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité, l'accueil est très bien. Les prix ne sont pas toujours très compétitifs

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, propreté, amabilité. Tout est parfait

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  -..

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, choix des produits. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, avec un personnel toujours souriant

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre personnel sympathique

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe acceuille

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En ce moment dur dur de donner un avis vue la dictature imposé par notre gouvernement....

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Monsieur, Navré que votre visite ne fût pas à la hauteur de votre attente. Surpris par votre remarque sur le prix de vente du produit concerné, après vérification dans nos historiques, nous ne constatons pas d'augmentation de prix depuis sa commercialisation en juillet 2017. Recevez Monsieur, nos sincères salutations.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le magasin ait autant reduit sa taille et donc ses produits, mais personnel agreable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil personnel accueillant et sympathique très bon conseil

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits variés et adaptés à mon animal.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif Rayon propre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aux services et à l ecoute. Magasin propre. Prix correct.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bon accueil. Bons renseignements.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme un lieux intéressant avec un personnel à l’écoute des clients et vraiment compétents et sympathique ❤️❤️

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un magasin bien achalandé mais un.personnel pas top du tout. Nous avons demandé des conseils pour un outil pour brosser notre chien, le conseil nous ne l'avons pas eu !!! Etven caisse, la caisse litiere était en promo celle ci n a pas été prise en compte qd nous avons réclamé notre dû .... et bien même pas une petite excuse et surtout nous avons bien compris que nous le contrarions (je reste polie avec ce verbe bien choisi !!!) Donc Animalis j'y retournerai qd je ne trouverai pas chez les concurrents .

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Madame, Les promotions sont directement paramétrées dans le système d'encaissement Après vérification, il semblerait que la différence de prix vous a bien été remboursé immédiatement. Avec nos sincères excuses si vous avez eu la perception de ne pas avoir été bien accueilli.

  Réponse de A A

  

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  Et bien, ça n a pas été le cas tickets à l'appui mais cela n'a aucune importance, j'attache plus d'importance à l'accueil qui n'a pas été a mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et conseillé

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueillant et souriant

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• 2 / 5

  

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  magasin trop petit, le personnel pas trop sympathique

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• 5 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, bien achalandé, , personnel disponible et très aimable.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce mahasin pour l'achat de nourriture pour mes animaux oiseaux et chat

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• 5 / 5

  

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  Magasin et vendeuses agréable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De Très bon conseil

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et à l'écoute....

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réceptif et agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé donc beaucoup de choix, des prix corrects et amabilité de l'accueil.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel genial

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il n y a que chez vs que je trouve ces croquettes. mais je vais peut être trouver sur un site internet car 2 augmentations successives.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent de bon conseil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens pour mon chiot et je trouve de bon conseil Je viens aussi pour des grillons pour nourrir mon pogona et la qualité est parfaite car pas beaucoup de grillons mort par rapport à d’autre animalerie

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse correcte et très bon conseil

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• 3 / 5

  

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  Aucun accueil et beaucoup de produits indisponibles.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Madame, Nous sommes navré que l’accueil lors de votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La crise sanitaire actuelle impacte les importations et les délais de livraisons de nos fournisseurs sont également dépendant de cette situation. Nos services, ainsi que nos fournisseurs, mettent tout en oeuvre pour trouver des solutions quand elles existent. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Excellent magasin

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de vendeurs(ses) très professionnels et de très bon accueil.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin manque juste certaines marque comme les croquettes ban’bin que je donne à mon chien mais sinon très.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe look pour notre nouveau magasin vendeur agréable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Très content !

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin ranger et bien accueillant

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• 5 / 5

  

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  efficace, magasin propre et personnel sympa

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. En fait ça dépend des animalis où je suis allée. Celui d'Avignon j'ai toujours eu une personne pour me conseiller, mais je trouve que ça reste assez cher et que c'est petit comparé aux animalis.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours merci

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin pas treè moderne, nous sommes des nouveaux clients pas un geste de bienvenue ni de geste commercial nous avons besoin d'un sac 2 euros !!! Bref je ne recommande pas au niveau commercial c'est pas top

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que votre visite ne fût pas à la hauteur de votre attente. Votre adhésion à la carte fidélité vous permettra lors de votre second passage de cumulé 10% de vos achats sur votre cagnotte et 15% lors de votre troisième visite. Elle vous permettra également de participé à nos journées privilèges avec des remises sur une sélection de marques et produits. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée.

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  Dommage que la surface ait été réduite par rapport à l'ancien magasin. Bon choix mais prix par toujours le plus avantageux. Très bon accueil.

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  Accueil et professionnalisme au top

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  J’apprécie le professionnalisme de cette équipe

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  Tres bien

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  je sais que le magasin est plus petit désormais mais je ne comprends pas pourquoi les produits d'alimentation chiens et chats ne sont pas totalement dissociés

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  le choix

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  Personnels très sympas

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  Je suis toujours bien renseignée et bien accueillie.

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  un super magasin.

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  Manque d'article

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  Magasin un peu trop rétréci par rapport à celui précédent mais quand même assez fourni. Du coup moins de personnel à même de vous donner des conseils. Personnel très sympa.

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  PERSONNEL AIMABLE

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  Magasin bien fourni on trouve tout pour nos animaux

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  La personne qui nous a renseigné était très gentille, patiente et compétente.

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  Super accueil et conseils professionnels

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  Correct

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  Tres bien

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  Super magasin

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  J’aime mon magasin

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Avis affichés par ordre chronologique