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Résumé des avis
Animalis Bondy donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe disponible, à l’écoute et de bon conseil. Les clients y trouvent un parcours simple, un espace bien agencé et des rayons clairs, ce qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux, une multitude de produits disponibles en magasin Je recommande"
"Magasin propre et bien achalandé, personnel agréable qui n’hésite pas à vous aider"
"Conseils au top et très bon accueil"
Expérience en magasin
"Beau magasin Propre"
"Magasin géniale par contre pour les places de parking ce n'est pas évident des fois pour arrivé à trouver un places"
"Magasin très accessible dans tous les rayons"
Expertise des équipes
"Très accueillant, vendeuses et vendeurs souriants, professionnels toujours à l'écoute et à nos petits soins. Merci"
"Magasin propre, personnel aimable et professionnel. Le directeur est très aimable aussi"
"Accueil Excellent ! Personnel souriant et à l'écoute de la clientèle. Espace PROPRE et aéré. Bravo à toute l'équipe ! Je recommande vivement !"
Réactivité
"entreprise sérieuse et réactive"
"Tout est bien et personnel toujours attentif et à l’écoute"
"Personnel très disponible et très à l écoute du client"
Choix
"Plus d’articles et de choix en magasin serait un vrai plus"
"Le magasin présente une large gamme de"
"Très grand choix Rayons bien affichés"
Livraison
"Commande préparée rapidement."
"très bien, dommage mais quelques difficultésde livraison avec gls"
"Vous travaillez avec la pire société de livraison, GLS."
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Vanessa L.
3 juin 2025
Avis vérifiéTres bien Dommage qu il n y ait pas de stock
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Claudia L.
3 juin 2025
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choix, mais cela ne me convient pas en termes de coût. Suite au changement de lieu, les clients n'ont pas été avertis, au moins par un message électronique. J'ai eu la surprise de me retrouver devant l'ancien magasin ; heureusement, une dame qui attendait le bus m'a donné la nouvelle adresse, sinon je n'aurais rien trouvé sur Internet.
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Souhela D.
3 juin 2025
Avis vérifiéPropre et personnel gentil
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Quentin D.
3 juin 2025
Avis vérifiéCaissier malpoli, explique mal et CONdescendant, je ne recommande pas. Quand on aime pas son travail on rend service à tout le monde et on se casse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante en magasin. Chez Animalis, nous valorisons un service client chaleureux et respectueux, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Par ailleurs la personne dont vous faites élégamment référence est à ce poste en grande partie grace à ses connaissances, son professionnalisme et son accueil. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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Emna A.
2 juin 2025
Avis vérifiéToop
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Annie R.
1 juin 2025
Avis vérifiéLe nouveau magasin est très bien il y a du choix c'est bien ranger c'est propre et le personnel est très aimable donc je vais faire mes achats chez animalis avec plaisir
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Monique G.
1 juin 2025
Avis vérifiétout bon
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Alain P.
1 juin 2025
Avis vérifiéTu demandes quelque chose aux personnels, ils écoutent pas, je pense qu’il y a du bof, cause toujours !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous attendiez de notre équipe. Vos retours sont précieux, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Sachez que nous nous engageons à offrir une meilleure écoute et soutien à nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis
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Henda T.
31 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très fonctionnel et et equipes au top et agréable
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Kenza B.
30 mai 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien conseillé, c’est mon magasin pour mon petit chaton je recommande donc !
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Myriam T.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
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L. H.
30 mai 2025
Avis vérifiéTres beau magasin
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Elodie F.
30 mai 2025
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et le staff très gentil. Je trouve toujours ce que je veux pour mon chat.
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Toufik K.
28 mai 2025
Avis vérifiéManque reconnaissance client en caisse
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Bruno J.
28 mai 2025
Avis vérifiéConseils avisés de la part des vendeurs du magasin de Bondy (93140)
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Angelique N.
28 mai 2025
Avis vérifiéBonne accueil et endroit chaleureux
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Brigitte J.
28 mai 2025
Avis vérifiéparking du nouveau magasin trop étroit
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M. P.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, notamment lors du passage en caisse. Toutefois, on souhaiterai que les conseillers/ vendeurs soient plus facilement accessible ( il faut parfois les chercher.....)
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Driss A.
26 mai 2025
Avis vérifiéRayons bien rangé, diversité de produits.
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Yannick B.
26 mai 2025
Avis vérifiéLe magasin tout neuf est très beau. MAIS : . LE PARKING EST RIDICULLEMENT PETIT... IMPOSSIBLE DE LE GARER. J'ai du aller me garer de l'autre côté de l'avenue chez Bricorama. ... Il manquait la référence de litière pourtant disponible avant de marque animalis Bref plutôt mitigé sur ma dernière visite... Je préfère un vieux magasin avec les références attendues et un parking pour me garer que ce beau magasin tout neuf sans possibilité de se garer et sans les références attendues....
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre nouveau magasin. Nous comprenons que le stationnement et l’absence de certaines références, comme la litière Animalis, aient pu nuire à votre expérience. Nos équipes sont à votre disposition pour vous proposer un produit équivalent ou faire une commande directement en magasin sans frais de livraison. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Animalis
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