Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bois d'Arcy est un établissement où l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent souvent comme de vrais repères. Les clients parlent d’un passage simple, avec des conseils utiles et une équipe à l’écoute, ce qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Bon accueil .impeccable"
"bon accueil"
"Très bon accueil et présentation efficace des produits dans les rayons."
Expertise des équipes
"Très bon conseil"
"Toujours très bien reçu Personnel très à l'écoute et très agréable Merci"
"Personne l très accueillant, la personne a été de très bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin sympa mais souvent des ruptures de stocks. Par contre, j'en ai marre d'avoir à donner mon avis à chaque passage (chaque semaine). Je répète…"
Magasin sympa mais souvent des ruptures de stocks. Par contre, j'en ai marre d'avoir à donner mon avis à chaque passage (chaque semaine). Je répète indéfiniment la même chose, ce n'est plus productif à cette cadence.
"Magasin à recommander"
"Magasin bien achalandé, dommage un peu petit à Bois d'Arcy 78"
Réactivité
"Commande arrivée dans le délai annoncé. Personnel accueillant et serviable : un vendeur a porté mon gros colis jusqu’à ma voiture ! Merci beaucoup !"
"Vendeurs à l 'écoute, aimable et prêts à rendre service ."
"Compétence et disponibilité du personnel."
Choix
"Bon magasin avec bcp de choix"
"Qualité, choix je recommande"
"Excellente ,choix de produits variés Personnel sympathique , efficace et serviable je recommande"
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute équipe sympa
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l’écoute
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiébien.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEquipe très gentille. Choix large de produits pour félins. Des jouets variés et sympa. Un grand choix d'arbres à chat, que nous avons toutefois trouvés un peu chers...
Réponse de Animalerie-Animalis- Bois d'Arcy
Bonjour Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre équipe et la variété de nos produits pour félins, y compris les arbres à chat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les prix des arbres à chat et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir davantage d'options abordables à l'avenir. Merci de votre soutien continu ! Toutes l’équipe Animalis Bois D’arcy
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéMagasin tristounet
Réponse de Animalerie-Animalis- Bois d'Arcy
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre environnement et notre service clientèle pour créer une atmosphère accueillante et chaleureuse. Nous allons prendre en compte vos remarques pour trouver des moyens de rendre notre magasin plus vibrant et dynamique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience enrichie. Cordialement, L’équipe Animalis Bois D’arcy
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de produits
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéJ aime bien ce magasin , nous sommes bien reçu et bien conseillé
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéProduits limités, manque de fléchage, prix élevés
Réponse de Animalerie-Animalis- Bois d'Arcy
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez pas été 100% satisfait lors de votre dernière visite. Nous prenons note de vos remarques concernant le fléchage en magasin. Nous travaillons activement pour rendre votre expérience dans notre magasin aussi fluide et agréable que possible, et nous allons examiner de près nos procédures pour améliorer la clarté et la visibilité des prix et des produits dans nos rayons. Nous avons terminé les changements des rayons et allons apporter du matériel qui améliora la visibilité des produits. En ce qui concerne nos prix et notre gamme de produits, nous comprenons que cela puisse être un aspect déterminant dans le choix de nos clients. Nous sommes constamment à l'écoute de vos besoins et nous nous efforçons de proposer un éventail de produits de qualité à des prix compétitifs. Votre avis nous encourage à redoubler d'efforts dans ce domaine. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite en magasin. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Toute l’équipe Animalis Bois D’Arcy
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLes rayons ne sont jamais clairs et c'est parfois même dangereux (diable laissé dans le passage, palettes etc) Il faut toujours zigzaguer entre tout ce qui est entreposé au milieu du passage. Cela fait des mois que nous sommes clients et c'est toujours la même chose voire pire en ce moment. En cas de contrôle ou pire d'incident type incendie c'est un k.o direct. Il serait temps de faire place nette et de changer les procédures pour que cela ne soit pas impactant pour la clientèle.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bois d'Arcy
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que nos rayons n'aient pas été clairs et que la présence de palettes et de transpalettes ait pu rendre votre visite moins agréable. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la disposition de nos produits pour rendre votre prochaine visite plus agréable. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Toutes l’équipe Animalis Bois D’Arcy
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéPas d’avis, Magasin utile L’Equipe semble sympathique.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace, proposition de carte et explication des remises accordées, également mention des possibilités de commande. Très commerçant et professionnel. De très bons employés
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPas de choix en alimentation pour chats et magasin en bazar
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils, du choix et des prix intéressants.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais ça devient fatiguant de donner un avis à chacun de mes achats sachant que je viens régulièrement
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéC'est un magasin propre avec les produits recherchés
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéGrand chois d'articles. Personnel disponible et donnant de bons conseils.
Avis affichés par ordre chronologique