Avis clients de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon choix de produits et personnel accueillant

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. Personnel très accueillant. Beaucoup de choix . Prix des produits parfois élevé.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien achalandé

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une note de 10sur10

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien entretenu mais il faudrait faire plus attention au animaux vendus et surtout les cochon d'inde qui sont vraiment trop jeunes ... c'est à partir de 5 ou 6 mois que vous devriez les vendre pas avant

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est sympathique, impliqué et la boutique est immense et bien tenue. C'est un plaisir renouvelé à chaque fois que d'admirer les plantes aquatiques , les poissons , les aquariums lorsque je viens acheter mes graines pour les oiseaux de mon jardin.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  agréable et de bons conseils

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que certains vendeurs ne soient pas du tout qualifiés, on peut du coup entendre tout et son contraire en terme de conseils.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction , Je suis désolée et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette expérience, Nous faisons le maximum pour accompagner nos jeunes équipes, par le biais de formation. Je veillerais à faire un point suite à votre alerte. Je reste disponible pour pouvoir échanger et en savoir plus, Je vous souhaite une belle journée Gaëlle et toute l'équipe Animalis Bordeaux

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personel est tre gentil, competwnt et donne de conseills

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin et personnels très agréables.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin avec du choix, employés agréables, disponibles et à l’écoute

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels très sympa et sourient

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  on trouve toujours ce que l'on recherche

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ffff

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant vendeur à l'écoute

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L équipe est très sympa mais pas assez nombreuse . Il nous a fallu attendre assez longtemps avant que l un d eux ne puisse se libérer. Mais ravie des achats que j ai pu effectuer.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, de bons renseignements.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un lieu où le respect et le bien-être de l'animal sont au rdv.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est la dernière fois que je me rendrais dans un magasin de votre enseigne et plus particulièrement celui-ci. J’ai eu la mauvaise idée de me rendre dans le rayon poissonnerie, et par la suite chez les rongeurs, et constater que certains poissons et une souris blanche étaient laissés seuls dans leurs aquariums ou enclos, et pire, d’être témoin du fait que certains petits poissons étaient laissés seuls dans des bocaux de la taille d’une petite bouteille d’eau. Il est proprement scandaleux de ne pas prendre en considération le besoin d’espace et de sociabilisation de ces êtres vivants, qui est reconnu et prouvé. Ils ne sont pas que de la marchandise à vendre. Honte à votre directeur et à votre enseigne. Non seulement j’en ai déjà fait part à mes proches, mais pouvez être sûr que je déconseillerai Animalis à tous ceux-ci, et les dirigerai vers des magasins qui accordent plus d’importance à l’éthique, au respect du bien-être des animaux disponibles, avant même de penser au chiffre d’affaire. Je suis dégoûté.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre retour Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès . Nous aimerions pouvoir échanger pour vous comprendre et pouvoir vous confirmer que nos animaux sont maintenus dans les meilleurs conditions . Avec toute la sécurité et le bien être ,comme nos combattants ou notre unique souris femelle à votre passage Je reste à votre disposition , vous souhaitant une belle journée A très bientôt Gaëlle et toute l'équipe animalis

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas mal de choix, personnel peu nombreux mais très aimable, souriant et sachant répondre aux problèmes rencontrès

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin grand,propre,avec beaucoup de choix et prix dans la moyenne.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais de rupture sur mes produits, l’accueil en caisse est toujours excellent !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Taff tu co.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeuse très sympa , ce serais bien qu’il y est un peu plus de référence de friandise naturel mais sinon nikel

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et compétent

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel et aimable.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre, organisé et employés très agréables

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute des besoins et de bon conseils

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs sachant de quoi ils parlent , très bon conseils

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Établissement sérieux.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien agencée. Personnel serviable. Produit extra

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une véritable expérience client. Un très bon accueil, de très bons conseils, des conseillers de vente disponibles et professionnels. La dame qui se prénomme Martine est très professionnelle et connaît parfaitement ses produits. Un grand merci à toute l'équipe du magasin. A très bientôt

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin avec un large choix de produits et d’animaux

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On arrive à trouver certains produits de bonne qualité, il faut cependant s'attacher à vérifier cela en comparant la description / ingrédients avez soin. Dommage que l'on trouve encore des animaux en cages dans ces enseignes, jouer sur ce levier n'est pas très chevaleresque. Cela favorise l'achat impulsif et l'abandon ultérieur d'animaux. Dommage pour une enseigne qui se dit vouloir le bien de ces derniers.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très facile d'accès

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable et offrant une bonne diversité de produit

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a de bons produits mais assez cher

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très chaleureux, magasin bien organisé où il est facile de trouver ce que l'on cherche avec un large choix de produits. Super magasin

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel serviable et disponible. Parfait

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil. Personnel très attentif

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de mes achats. A bientôt.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait la dame qui nous a conseiller était souriante patiente très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté un lapin nain, il est mort le lendemain

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Je vous remercie pour votre retour et suis navrée de lire cette mauvaise nouvelle Ayant essayer de vous contacter par téléphoné à plusieurs reprise , je vous ai laissé un message téléphonique avec nos coordonnées. Je vous remercie de bien vouloir nous contacter au 05.56.50.97.76, afin que nous puissions échanger ensemble et nous vous apportions satisfaction Je vous renouvelle mes excuses et vous souhaite une belle journée Gaëlle, Directrice magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je trouve ce dont j'ai besoin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout pour nos animaux , choix , conseil, qualité , prix

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin et notamment le rayon aquariophilie

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix prix abordables

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bon conseil de la part de l’équipe magasin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil de la part du personnel, disponible et aimable

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Propre, animaux en bonne santé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel accueillant et disponible

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très large choix à tous les prix et vendeurs aimables et disponibles

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans ce magasin on trouve de tout pour nos animaux

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas mal…😺😺

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu éloigné. Et en plus très peu de choix concernant les troller pour chien Jr suis venue pour rien 1h30 de transport.j'irai ailleurs maintenant dommage pour vous!!!!

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Marchand Je vous remercie de votre retour, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Votre satisfaction est notre priorité, Navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans le choix de produits proposés Je prend bien note de votre demande, et transmet à notre service achat pour élargir notre choix de gamme et vous apporter satisfaction N'hésitez pas à consulter notre site animalis.fr ,vous pourrez trouver un plus large choix sur notre site internet Je vous souhaite une belle journée A bientôt Toute l'équipe Animalis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste rectifié le probleme quand la commande est prete. J'ai pas reçu de message quand ma commande etait prete. ;)

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel à l'écoute, magasin propre, bien rangé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  si je peux donner un avis je dirais que l'achat d'huile de saumon est relativement cher pour le contenu de 250 ml et le bouchon a pompe pas pratique pour mettre sur les croquettes, je vais rajouter un bémol sur l'approvisionnement des croquettes qui sont insuffisantes en magasin. Merci de bien vouloir prendre en compte mes avis venant chaque mois acheter les croquettes de ma petite chienne cdlt

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Formalisme administratif déplacé, je ne reviendrai pas dans cette enseigne

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Maillard, Je vous remercie de votre retour sur votre dernière visite en magasin, et du temps consacré à l'échange téléphonique que nous avons eu pour échanger ensemble. Je vous remercie de votre disponibilité, grâce à vous nous pouvons nous améliorer. Je vous renouvelle mes excuses quand à la mauvaise expérience vécue Je ferai le point avec mon équipe pour nous améliorer Espérant vous retrouver prochainement Je vous souhaite une belle journée Gaëlle

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J aime beaucoup ce magasin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympa et impliquée. Je recommande !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On y trouve tous les produits pour son chat

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prête avant les 2h mais aucun mail de confirmation de commande ou du clic and collecte prêt... Anti puces qui coûte au final 12e de plus qu en pharmacie, et qui en plus ne fonctionne pas.. C'était mon premier achat et clairement mon dernier chez eux

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin, je suis désolée de lire votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Votre satisfaction est notre priorité, J'aurai souhaité échanger avec vous pour comprendre et vos apporter une solution satisfaisante, n'ayant pas vos coordonnées téléphoniques, pourriez vous me contacter en magasin ? Je ne retrouve pas d'achat de collier anti puce sur votre historique de carte de fidélité, nous pourrions vous aider, Merci pour votre retour Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle Directrice Animalis Bordeaux

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Publicité mensongère concernant les soldes Honteux

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci beaucoup pour notre échange téléphonique de ce matin, comme convenu nous nous échangerons ensemble, pour pouvoir vous satisfaire et trouver des solutions . En effet les soldes restent des offres prix sur une sélection de produit et non sur l'ensemble du magasin, les produits soldés sont des produits non reconduis Je vous souhaite une belle journée Et à demain Gaëlle

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Pas de commentaire différent

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonsoir madame Normand C'est avec plaisir que j'ai pu échanger avec vous en magasin aujourd'hui, je vous en remercie. J'ai bien pris en compte toutes vos remontées d'informations concernant votre expérience . Je vous renouvelle mes excuses . Je suis navrée que nos soldes ou nos promotions présentes en magasin n'aient pas apporter la satisfaction souhaitées . En effet les produits soldés sont des produits qui sont amenés à être supprimés de notre assortiment, ce qui explique que les offres prix ne soient que sur une sélection de produit de notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos nombreuses offres ui changent régulièrement meme hors période de soldes. Je vous souhaite une tres belle soirée A très bientôt Gaelle et toute l'équipe Animalis Bordeaux

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin fiable bon service client

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personel au top

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et grande diversité des produits

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix dans les produits, vendeurs de bons conseils

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chouette magasin

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin agréable dommage que la marque suivie de mes croquettes soit en rupture de stock

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et facilité d'accès ux produits

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis arrivé à 5 minutes de la fermeture pour un bébé chat que je venais de trouver . J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé sans avoir l'impression de déranger... D'ailleurs, merci à ces demoiselles.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien situé

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois le sac de croquettes est lourd, merci de m’aider

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe agréable !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Animalerie avec tous les produits utiles pour vos animaux de compagnie

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité /prix

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, les employés sont serviables et de bons conseils je recommande.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et proche du client

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique