Résumé des avis
Animalis Bordeaux Lac ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une visite simple et agréable, avec du personnel souriant, disponible et attentif.
Accueil et amabilité
"Très sympathique merci"
"Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait…"
Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait plaisir ! Une équipe au top, je recommande sans hésiter.
"Toujours bien accueilli et répond à mes attentes"
Expertise des équipes
"Bien et professionnel."
"Excellente très professionnel"
"Agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"toujours content de venir faire des achats chez animalis"
"Très bon accueil , et de très bon conseils Je recommande ce magasin "
Réactivité
"Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs…"
Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs (ves),bien à l'écoute
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
Choix
"Il y a de tout pour tout types d’animaux, et surtout de la qualité"
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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Pascal S.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bon conseil. J'ai pu acheter grâce aux conseils les produits adaptés pour mon aquarium !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à trouver les produits adaptés pour votre aquarium. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Xavier S.
22 juin 2026
Avis vérifiéouverture à 10h00 , un peu tard à mon goût , mais il y a certainement une raison
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l'heure d'ouverture puisse ne pas convenir à tout le monde, mais sachez que cela nous permet d'assurer un service de qualité pour nos clients et leurs animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Eleonore P.
22 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très propre et beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Laetitia T.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Catia A.
20 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore d’agréables moments avec vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Lena C.
18 juin 2026
Avis vérifiéPeu de choix de jeu pour les lapins Je n’ai pas trouvé le bon foin que je prenais avant. Rayon pas mal vide Cher sur les petites gourmandises et le reste comparé au bbj par exemple Les lapins en cage ont peu de jeux. Ça fait vraiment mal au coeur
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant notre choix de jeux et de foin pour les lapins. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe animalis Bordeaux lac
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Florence G.
18 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours ou de vos questions, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Marie noelle B.
18 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre satisfaction concernant notre choix de produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Sophie M.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Y. L.
16 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai malheureusement eu une mauvaise expérience récemment en allant chercher au clic&collect d'Animalis l'aquarium que j'avais commandé sur le site. On ne m'a pas demandé mon nom ni preuve d'achat ce jour là et on m'a donné un aquarium mais pas de la bonne couleur. J'ai du y retourner pour le ramener et réclamer celui qui correspondait à ma commande. Au prix où est l'essence je me demande si je n'aurais pas mieux fait de me faire livrer.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu causer, notamment avec le retour supplémentaire et le coût du trajet. Sachez que votre retour est important et nous allons travailler sur ces points pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Isabelle B.
15 juin 2026
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur (rayon "poissons et bassins"). Encore merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils en rayon "poissons et bassins" ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent toute notre équipe. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Bordeaux lac
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Marine B.
15 juin 2026
Avis vérifiéComme à chaque passage, excellent accueil et équipe très pro !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Anne L.
15 juin 2026
Avis vérifiéUne conseillère comme Céline au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Céline a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Emmanuel T.
13 juin 2026
Avis vérifiéNon
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage sur vos préoccupations ou suggestions. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Florence M.
13 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel présent très agréable. Prix exorbitants sur les vêtements chien et les produits alimentaires entre autres
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir agréablement. Concernant les prix, nous comprenons votre ressenti et nous nous efforçons d'offrir une gamme de produits de qualité. Cordialement, L’équipe animalis Bordeaux lac
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Lydie L.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, L’équipe animalis Bordeaux lac
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Christine C.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et de bons conseils à la demande
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Bordeaux lac
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Laetitia A.
12 juin 2026
Avis vérifiéDu choix et le principe de la carte est bien car elle permet de cumuler plusieurs points en un seul passage Ce quiu me dérange est la présence d'animaux vivants qui ne voient jamais la lumière du jour et restent enfermés dans une "cage" avec des lumières vives...
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons vos préoccupations concernant le bien-être des animaux et nous sommes engagés à offrir les meilleures conditions possibles. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre pratique. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Jacques F.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis Bordeaux lac
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Anthony G.
11 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
Avis affichés par ordre chronologique