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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des commandes en ligne et la bonne organisation du magasin.
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Karl R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin en lui même ça va les vendeurs aussi sont bien et semble savoir de quoi ils parlent
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Thierry P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, comme à chaque fois !
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Amandine F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Myriam M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, personnelle pas dispo il faut attendre de nombreuses minutes avant de voir quelqu’un arriver. Une fois qu’il est là il fini de renseigner la personne qui été avant moi et fini par me tourner le dos et partir. Une autre vendeuse arrive et se dirige vers la personne qui est derrière moi pour la renseigner. Obligé d’aller interrompre la conversation entre les deux vendeurs pour avoir quelques qui me renseigne et la aucun des deux ne veut me servir car ils osent clairement dire qu’ils préfèrent aller en pause que me renseigner. C’est une honte. J’avais promis à mon enfant de lui acheter ses poissons et il été présent avec moi sinon je n’aurais rien acheté chez vous. Je ne remettrai plus les pieds chez vous, des magasins concurrents c’est pas ce qu’il manque sur Bordeaux. C’est déplorable un tel comportement envers un client
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous allons veiller à ce que notre service client soit amélioré. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Alexandra N.
14 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et profession̈nel
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Marine M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous. Bien cordialement. L’équipe animalis de bordeaux lac
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Janine J.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe Animalis Bordeaux Lac
Réponse de Janine J.
Merci beaucoup ❤️
Réponse de Janine J.
Merci beaucoup ❤️
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Aurelie G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, le personnel est très impliqué et donne de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'implication et les conseils de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
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Daphne L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBien accueillis, service de l'animalier au top, bon conseils, je recommande vivement
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à poursuivre nos efforts. À bientôt chez animalis.com ! L’équipe Animalis Bordeaux Lac
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Francois M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéC’est un bon magasin où on trouve beaucoup de choses. Malheureusement pour moi, il y a toujours des ruptures de stock sur les croquettes pour chat senior
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des ruptures de stock sur les croquettes pour chat senior. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Animalis de bordeaux Lac
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Anne sophie C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas. Bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis Bordeaux Lac
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Karine F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Jean pierre P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéParfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous. L’équipe Animalis Bordeaux Lac
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Margot C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu de très bon conseil franchement je recommande vivement cette enseigne
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été utiles et que vous avez eu une bonne expérience avec notre enseigne. Votre recommandation est très appréciée ! Cordialement. L’équipe Animalis Bordeaux Lac
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Elodie P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux, nombreuses références
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Francoise M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable avec du choix
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M. T.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Philippe B.
3 sept. 2025
Avis vérifiésouvent un problème.... Commande annuler car produit pas disponible alors que sur le site dispo en 2h à Bordeaux lac. Il va falloir que je trouve un autre fournisseur
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Laurens D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, très bon accueil et service par téléphone et sur place
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service, ainsi que l’accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Animalis Bordeaux Lac
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Romuald M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande sur le site et très correct en revanche la livraison n’est vraiment pas correcte le livreur a jeter le colis part dessus le portail ce qui a endommagée l’emballage en plastique des granuler à lapin . Les fourmis ce sont donc entrer dans le carton et ces fais un festin .
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