L'animalerie Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des commandes en ligne et la bonne organisation du magasin.
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Alix D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBon magasin, mais peu de choix en friandises à l'agneau, les seules supportees par mon chien.
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Laetitia D.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très professionnel et agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Melanie B.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tarifs excessif peu de choix suivant le rayon les vendeurs poussent à la conso dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre et nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Marie-Helene D.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que la caissière ne m'ai pas signaler la promotion en cours sur la litière que j'ai acheté. Car il y avait une réduction pour deux produits identiques acheter
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la caissière n'a pas pu vous informer de la promotion sur la litière. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! Cordialement. L’équipe animalis
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V. A.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de politesse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes en matière de politesse. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine interaction avec nous. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de V. A.
Bonjour, Suite au message laissé par Hamzda (je n'entends pas bien le prénom)qui se dit surprise par ma remarque sur le manque de politesse, je m'explique. La caissière appelle une caissière pour la remplacer sans dire au revoir aux clients en attente et lorsque l'on croise des employés dans le magasin ils nous regardent sans dire bonjour c'est quand même le minimum de la politesse. L'employé croisé ce jour là par contre lui a été poli mais ce n'est pas fréquent dans ce magasin.
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Ines M.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super boutique super conseillers !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Animalis Bordeaux lac
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Kevin L.
27 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon avis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à partager, nous y prêtons toujours attention. Cordialement, L'équipe Animalis
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Audrey B.
24 juil. 2025
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J'adore ce magasin pour nos petites boules de poils ! Toujours de bons conseils et de l'attention pour nos animaux ! De plus il nous propose un large choix pour tout.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos conseils dédiés à vos petites boules de poils. Votre fidélité nous touche, et nous nous engageons à continuer de vous offrir une large sélection de produits qui répondent aux besoins de vos animaux. À très bientôt chez animalis.com ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Agathe Z.
23 juil. 2025
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Beaucoup de produits, mais tarifs un peu élevés.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits. Nous comprenons que le prix peut être un point de préoccupation pour certains de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour offrir des articles de qualité tout en assurant un choix varié. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis.
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Chloe C.
21 juil. 2025
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Noha a été de super conseils et extrêmement patient, il a été parfait! Un grand merci à lui
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Cyril M.
21 juil. 2025
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Top
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif et pour la note maximale ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur animalis.com ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Caroline B.
21 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix intéressants, produit en stock et choix
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des prix intéressants, des produits en stock et un large choix sur notre site. Cela témoigne de notre engagement à répondre au mieux aux attentes de nos clients et de leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Paula D.
21 juil. 2025
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no comment
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez attribué une note élevée à notre marque, même si votre commentaire est bref. Cela témoigne de votre confiance en notre service. Nous apprécions chaque retour et restons à l'écoute pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Animalis
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Sabine B.
20 juil. 2025
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Personnel adorable et professionnel Je recommande sans hésitation
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe d’Animalis
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Antoine T.
20 juil. 2025
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Très bon conseil de la part de la dame qui a un rottweiler. Merci. En revanche l'aspect du batiment de l'extérieur donne pas envie d'y rentrer. Peinture en décrépitude..ça donne pas envie. C dommage. Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur les conseils de notre équipe, notamment sur l’expérience avec notre collaboratrice passionnée de rottweilers. Nous prenons également en compte votre retour sur l'aspect extérieur de notre bâtiment et comprenons que cela puisse être une préoccupation. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore pour votre contribution ! Cordialement, L’équipe d’animalis.com
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J. S.
19 juil. 2025
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Sans commentaire
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même sans commentaire explicite. Votre évaluation de 5/5 nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Si vous avez des retours plus détaillés à l'avenir, nous serions ravis de les entendre afin d'améliorer encore notre offre. Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Erika M.
17 juil. 2025
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C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique pour les animaux , on trouve de tout et le personnel est très aimable, accueillant, serviable . Ils vous renseignent bien si vous avez des questions et vous proposent un large choix d’offres qui s’adaptent à vos animaux à quatre pattes ou autre.
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Christina D.
17 juil. 2025
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Personnel souriant très aimable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe souriante et aimable a contribué à une expérience positive. Cela nous motive à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours les bienvenus. Bien cordialement, L’équipe Animalis.com
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Morgane M.
17 juil. 2025
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Super
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver sur animalis.com pour de nouvelles aventures avec vos compagnons ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Caroline A.
16 juil. 2025
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Il a fallu que je demande plusieurs conseils et faire appel au responsable du magasin pour avoir un avis clair et sûr. Manque de formation et connaissances visiblement pour certaines vendeuses. La jeune fille a l accueil du magasin très agréable et a su m orienter vers le responsable, et je la remercie.
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