Avis clients de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Un endroit agréable et accueillant pour les animaux

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre message, merci pour votre retour. Votre satisfaction fait la notre. Nous serons tré heureux de vous retrouver prochainement pour une nouvelle visite Belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Je trouve tous le nécessaire pour mes animais les vendeurs sont toujours présent souriant et de bon conseil

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre partage, quel plaisir de vous lire, Votre satisfaction fait la notre, Nous serons très heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée A bientôt Chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Propre et accueillant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie de nous avoir partager votre avis, nous sommes heureux de vous apporter la satisfaction attendue. Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Je vous remercie pour votre partage d'expérience dans notre magasin Votre plaisir fait le notre Nous serons de vous retrouver lors de votre prochaine visite Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir répondu à notre message, Votre satisfaction fait la notre, A bientôt chez Animalis pour de nouvelles expériences , Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Animalis est un magasin très agréable dans lequel je retrouve pleins d'équipements pour les animaux. L'équipe est aussi très professionnelle et donne de bons conseils !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Merci infiniment pour votre message et votre avis , Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de partager de nouvelles expériences lors de votre prochaine visite Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Bonjour En toute honnêteté les prix des articles animalier reste très onéreux par rapport au grande surface commerciale. Mes la qualité et le choix des articles sont bien présents ainsi que les conseillers vendeurs. Donc ça reste un endroit fréquentable pour mes besoins personnels de mon chat. Bonne journée cordialement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire, Vos retours nous permettent de nous améliorer, Votre satisfaction est notre priorité, Nous vous souhaitons une excellente journée A très bientôt chez Animalis Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

• 4 / 5

  

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  Loin de la maison (Mérignac) mais très satisfaite pour le conseil sur l achat des lapins

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents du toilettage... soyeux efficace et très bon accueil du chien et de ses maîtres

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits n'étaient pas disponibles. Mon chaton n'aime pas une marque sur deux de croquettes achetée. Heureusement que j'avais prévu.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre demande d'avis pour notre magasin de Bordeaux Lac. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la non disponibilité des produits que vous recherchiez, Votre satisfaction fait la notre, n'hésitez pas à préciser vos besoins à nos équipes lors de votre visite en magasin pour que nous remontions à nos services supports vos besoins. Il se peut que nos produits soient victime de leur succès et je m'en excuse. Espérant vous retrouver pour de nouvelles expériences dans notre magasin, qui j'espère vous apporterons la satisfaction attendue, Je vous souhaite une excellent journée, A très bientôt Gaëlle Directrice Animalis Bordeaux Lac

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin . Personnel compétent et à l’écoute . Je recommande ce magasin pour les animaux et les poissons . Nous venons très régulièrement pour nos poissons . Céline et ses collègues sont vraiment super , disponible , à l’écoute et très professionnelles . Je recommande vraiment .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De confiance

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui faut près de chez moi pour mes chiens. Personnel accueillant.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top dans le rayon aquatique

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve l'essentiel des besoins pour élever son chien à des prix abordables.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe compétente et à l’ecoute

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs pas vraiment envie de prendre le temps de répondre aux besoins et questions

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame Je tenais à vous remercier pour l'échange téléphonique que nous avons eu ensemble, Je vous renouvelle mes excuses, je suis vraiment désolée de cette mauvaise expérience hier dans notre boutique. Je fais le point avec mon équipe afin de vous apporter le meilleur des services et accompagnements . La satisfaction de nos clients est notre priorité, votre satisfaction fait la notre. Comme je vous l'ai dit , n'hésitez pas à demander notre chef de rayon aquariophilie ou moi même lors de votre prochaine visite, nous vous conseillerons et accompagnerons, avec geste commercial pour nous excusez de cet incident. Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Bordeaux Gaëlle, Directrice magasin

• 4 / 5

  

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  Choix des produits, disponibilités du produit que j’achète quotidiennement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Moins de rupture de stock

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Habituellement je suis ravie du magasin particulièrement du rayon aquariophile, mais là quelle déception, les bacs sont comme laissé à l’abandon, malgré la présence de poissons …Quel dommage.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame Je vous remercie de votre visite et de nous avoir communiqué votre retour d'expérience Ceux ci nous permettent de nous améliorer. Je vous remercie de bien vouloir accepter mes excuses , en effet notre rayon aquariophilie est en cours de réaménagement et de traitement aquatique de certaines de nos batteries, tout en veillant au bien être de nos animaux. Nous mettons tout en œuvre pour que notre rayon puisse à nouveau vous accueillir avec autant de satisfaction que vous l'attendiez. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec mon équipe, afin de conserver notre qualité de présentation de nos rayons. J'espère vous revoir prochainement , je vous souhaite une très belle journée A très bientôt chez Animalis Gaelle et toute l'équipe Animalis bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je me doutais bien d’un réaménagement mais cela m’a vraiment heurté. Bonne journée.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Avec grand plaisir, ravie de savoir que vous êtes rassurée, Votre satisfaction fait la notre et vous satisfaire est notre priorité Belle journée A très vite Gaëlle

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• 4 / 5

  

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  Vbjhc

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil par un "Bonjour" à chaque entrée dans le magasin, magasin spacieux et bien ordonné, bon regroupement des produits par famille, donc facilité à s'y retrouver, bonne variété de marques et de produits, personnel toujours disponible et agréable lors des demandes de renseignements.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a trouvé ce qu on cherchait à petit prix

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Beaucoup de choix. Renseignements de qualité.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance sympathique ,personnel très acueillant et à l'écoute comme Samir par exemple

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très jolie magasin personnel au top des rayons a la caisse cassieres qui respire la gentillesse.je recommde

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je déteste c'est plus alimentaire pour mes lapin soit en supermarché centre commercial ou autre c'était souvent laissé de côté mais chez animalis et raffole dès que je bouge le sac mon lapin il devient fou c'est que je vais lui donner à manger

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras pour l'instant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Croquettes de bonne qualité. Mais mon chat 6 mois 1/2. Préfère les croquettes un peu plus grosses

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée. Agréable. Merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et diversités de produits

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très chouette magasin

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et articles à la hauteur.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils au rayon poisson

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience - magasin propre et rangé, produits diversifiés pour tous les budgets Je trouve toujours mon bonheur

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits et accueil rop

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable qui connaît bien son métier

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous vendez des produits ou on ne peut pas compléter comme moi la pompe puisque pas de tuyau pas d’embout. On a l’impression des fois de déranger le personnel pour les renseignements. Très peu de personnes c’est dommage.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame , Je vous remercie pour votre message et votre alerte, vos retours nous permettent de nous améliorer. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de cette mauvaise expérience, et nous faisons le maximum pour que ceci ne se reproduise plus. Concernant votre achat, en effet ce produit n'est pas vendu avec les tuyaux et embouts, en revanche Céline, notre responsable de rayon, a essayé de vous contacter hier par téléphone, pour trouver une solution, et vous dépanner avec du matériel SAV éventuel que nous pourrions mettre à votre disposition et vous offrir. N'hésitez à revenir vers nous , lors de votre prochaine visite en magasin ou au téléphone, en demandant Céline du rayon Aqua. Je vous renouvelle toutes mes excuses, Espérant vous retrouver prochainement Je vous souhaite une belle journée Gaëlle Directrice, et toute l'équipe Animalis Bordeaux

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Moi je vous remercie et je remercie Céline une très gentille personne

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Avec grand plaisir , votre satisfaction fait la notre , et nous restons a votre disposition . A très vite pour une prochaine expérience Belle journée Gaëlle

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel et à l'écoute des clients

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bien tenu. Joli rayon aquariophilie

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit Royal canin en rupture de stock

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et disponible

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le prix actuel est encore correct

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympa, personnel agréable.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé le produit qu il me fallait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super belle accueil

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très aéré .La répartition des différents articles me semble bien pensée.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toiletteuse très bonne conseillère et très sympathique

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  de bon conseil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour tous nos fidekes compagnons

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l’écoute

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat de jouer et herbes à chat, produit parfait qui ont réagi automatiquement !!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons voulu acheter un arbre a chat a plus de 300€ et payer en plusieurs fois via "Oney" mais le dispositif n'a pas voulu prendre en compte ma CB (date de péremption invalide) !! obligé d'acheter en un seul achat. Donc a revoir ...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Dos Santos, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience ce samedi 18 février 2023 dans notre magasin, En effet , suite à votre venue en magasin, mon équipe nous a alerté sur cette situation rencontrée. Votre demande de financement n'a pas été validée par notre partenaire ONEY , et nous en sommes désolés. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons remonté cet évènement à ONEY, pour que l'on puisse améliorer ce service. Je suis désolée de cette mauvaise expérience , j'espère vous retrouver prochainement dans notre magasin et j'aurai plaisir de vous y accueillir . Je reste à votre disposition, Je vous souhaite une belle journée; A très bientôt chez Animalis Bordeaux Lac Gaëlle PETIT Directrice magasin

• 5 / 5

  

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  Animalis est un magasin bien rangé, avec un personnel agréable. L'enseigne ne se veut pas luxe comme par exemple le rayon animal de Truffaud, les prix sont plus abordables. Mais si on veut un meuble pour chat design, alors il vaut mieux aller chez Truffaud.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin serieux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial et bien achalandé.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre, beaucoup de produits, personnel à l'écoute et très avenant

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, bons conseils et excellent accueil.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien achalandé avec du personnel compétent et sympathique

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et qualitatif

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on trouve le nécessaire pour les animaux. Niveau prix, par contre, ça n'est pas toujours avantageux.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je le trouve très bien il y'a beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Tres propre tres a l ecoute de notreant demande,le employer gres accueill

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  On trouve facilement ce que l'on veut à des tarifs corrects

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  bon accueil et bon conseilles. merci

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits animaliers très varié. Facilité pour trouver les articles correspondant à chaque animal.

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  Produit disponible et en promotion

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  magasin propre et avec toujours de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  De super conseils , beau magasin et animaux en bonne santé surtout!! Nous recommandons fortement

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• 5 / 5

  

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  magasin bien aménagé, propre

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant et agréable.

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  Super pratique le retrait en boutique

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. L Les employés très agreables

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel est agréable et répond à toutes mes attentes. Le magasin est très propre.

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  Espace de vente agréable et équipe au top ! Continuez ainsi 😉

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• 5 / 5

  

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  Ca va ds l ensemble

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  Personnel accueillant et aimable malgré une pause déjeuner proche.

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  C'est un magasin très bien ou l on a beaucoup de choix.

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  Bon accueil et disponibilité pour renseigner

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• 5 / 5

  

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  très bonne boutique sauf que j'amais fait achat en direct mais en ligne je vois un personnel adorable

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  J ai été très bien conseillée personnel compétent et magasin très propre

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a du choix

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  manque d accessoires et jouet chat, le choix est limité concernant les jeux

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, suite à votre dernière visite dans notre magasin de Bordeaux. Vos retours nous sont importants et nous permettent de nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons attentifs aux besoins de nos clients , nous ne manquerons pas de transmettre votre demande d'élargissement de gamme sur les accessoires et jouets pour chats à nos équipes supports. Espérant vous revoir très prochainement pour de nouvelles visites à Animalis Bordeaux. Nous vous souhaitons une très belle journée, à très bientôt, Toute l'équipe Animalis Bordeaux

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  Un peu moins bien qu avant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Le magasin est sympa et il a peu de monde ! Le personnel est présent et toujours à l’écoute pour donner des conseils! Je recommande! Il a souvent de bonnes offres sur l’alimentation des animaux!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Top mais un peu de monde en caisse

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique