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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil. Personnel très attentif
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats. A bientôt.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéParfait la dame qui nous a conseiller était souriante patiente très bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un lapin nain, il est mort le lendemain
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Je vous remercie pour votre retour et suis navrée de lire cette mauvaise nouvelle Ayant essayer de vous contacter par téléphoné à plusieurs reprise , je vous ai laissé un message téléphonique avec nos coordonnées. Je vous remercie de bien vouloir nous contacter au 05.56.50.97.76, afin que nous puissions échanger ensemble et nous vous apportions satisfaction Je vous renouvelle mes excuses et vous souhaite une belle journée Gaëlle, Directrice magasin
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéje trouve ce dont j'ai besoin
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout pour nos animaux , choix , conseil, qualité , prix
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLe magasin et notamment le rayon aquariophilie
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéGrand choix prix abordables
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDe bon conseil de la part de l’équipe magasin
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil de la part du personnel, disponible et aimable
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPropre, animaux en bonne santé
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et disponible
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès large choix à tous les prix et vendeurs aimables et disponibles
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDans ce magasin on trouve de tout pour nos animaux
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPas mal…😺😺
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu éloigné. Et en plus très peu de choix concernant les troller pour chien Jr suis venue pour rien 1h30 de transport.j'irai ailleurs maintenant dommage pour vous!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Marchand Je vous remercie de votre retour, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Votre satisfaction est notre priorité, Navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans le choix de produits proposés Je prend bien note de votre demande, et transmet à notre service achat pour élargir notre choix de gamme et vous apporter satisfaction N'hésitez pas à consulter notre site animalis.fr ,vous pourrez trouver un plus large choix sur notre site internet Je vous souhaite une belle journée A bientôt Toute l'équipe Animalis
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéJuste rectifié le probleme quand la commande est prete. J'ai pas reçu de message quand ma commande etait prete. ;)
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