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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéUne animalerie avec un personnel aux petit soins, beaucoup de référence pour tous les profils d'animaux et pour tous les budgets
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBoutique immense dont les rayons se renouvellent et se diversifient avec le temps. Personnel d'accueil souriant et facile d'accès sans pourtant vous solliciter trop (parfait pour moi ). Je cherchais un article qui n'était plus en rayon apparemment, une personne charmante est allée vérifier dans le rayon et m'a trouvé le dernier sac de 3 kg de graines de tournesol (oiseaux sauvages) que je cherchais au milieu des piles de 2 et de 12 kg. Je reviendrais. Le contact est toujours aussi bon à chaque fois même si je ne vais me réapprovisionner là-bas que 2 ou 3 fois dans l'année.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Nous vous remercions de votre retour, nous sommes très heureux de vous satisfaire lors de vos visites. Votre satisfaction fait la notre Nous vous souhaitons une belle journée A très bientôt Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon conseil au top
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin avec un personnel agréable et serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour, Votre satisfaction fait la notre, Nous serons heureux de vous retrouver pour de nouvelles expériences Nous vous souhaitons une belle journée Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe et magasin accueillant
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiésatisfaction sur le magasin
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPas terrible
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Je vous remercie de l'échange téléphonique que nous avons pu avoir ce jour, Je suis navrée et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses quand a la mauvaise expérience vécue lors de votre dernière visite. Je renouvelle ma proposition, de revenir nous voir pour pouvoir échanger les produits qui ne correspondent pas a vos besoins, Je ferai le point avec mon équipe, suite à votre retour quand à l'accueil et la prise en charge attendue par nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et je mettrai tout en œuvre pour nous améliorer Je vous souhaite une excellente journée Gaëlle
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, très bons produits Juste une toute petite remarque, personnel pas tounours dispo pour obtenir renseignements ou même achat (s). Très bonne et belle enseigne à recommander
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéLe personnel connait son métier et est très à l'écoute, merci beaucoup !
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin ou on trouve de tout pour nos animaux adorer.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéDiversité des produits et amabilité des professionnels
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour, quel plaisir de lire votre message. Votre satisfaction est notre priorité, Nous vous souhaitons une belle journée A bientôt chez Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin propre, personnel accueillant et toujours agréable. Bon choix de produits.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéL’accueil au magasin de Bordeaux lac est toujours agréable, le personnel est disponible et souriant.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente des produits
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci à la vendeuse pour son conseil
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