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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur qui a pris le temps de nous accompagner pour un premier achat de nourriture pour chaton"
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMagasin très spacieux personnel, très agréable et bons conseillers
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTres bon accueil,sourire, renseignements
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéMagasin propre et dans l'ensemble le personnel est compétent. Les caissières sont aimable.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable et pratique....ouvert le dimanche, ce qui est un gros plus !
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe magasin est correct...le personnel est bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Baron Je vous remercie pour votre retour, suite a votre venue en magasin. Je me suis permise de vous laisser un message téléphonique pour pouvoir échanger avec vous concernant votre dernière visite en magasin et ce que nous pouvons améliorer. Je prend bonne note de votre message et reste disponible, n'hésitez pas à revenir vers moi; Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle et toute l'équipe Animalis
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMagasin propre et personnel agreable
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et personnel très gentil et serviable
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéConseillers disponibles, large choix d'articles. Un seul bémol une fois sur le rayon aquarium achat d'escargots et ils ont été mis dans le sachet retournés. (A ne jamais faire)
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéAcceuil attentionné et sympatique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre retour, j'aurai souhaité échanger avec vous pour comprendre votre insatisfaction et nous améliorer, vous nous dites avoir eu un accueil attentionné et sympathique. Je vous en remercie, mais nous avons enregistré une note d'insatisfaction 1/5 sur votre post. Est ce une erreur ? Je reste disponible pour échanger ensembles, et comprendre pour vous apporter toute la satisfaction attendue. Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaelle et toute l'équipe animalis Bordeaux
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathique et disponible.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéSais du personnel qui sais de quoi il parle et conpetent
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait prix correct et très bon accueil du personnel 👍
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAbc
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéDu conseil et de la disponibilité, c’est bien
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produit à des prix raisonnables
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLe monsieur des poissons très professionnel et de très bon conseil
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