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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Châtillon, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée sympathique, disponible et de bon conseil. Le passage sur place semble simple et agréable, dans un cadre propre et bien organisé qui met vite à l’aise.
Accueil et amabilité
"Je le recommande, les équipes sont très aimables"
"Rien a redire, conseil et accueil o parfait"
"Du choix et un personnel très sympa et de Bons conseils"
Expertise des équipes
"Bon conseil "
"Accueil toujours aussi agréable. Personnel souriant, disponible et aimable. Je suis bien reçue à chaque fois. Le magasin est propre et bien rangé."
"Ambiance sympa et le personnel compétent"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Magasin agréable où l'on trouve tout ce dont nous avons besoin."
"Super magasin, et le directeur a été très compréhensif pour l'achat d'un produit qui m'est indispensable pour mes chiens. Je recommande"
Réactivité
"Très bonne équipe, service rapide. Merci"
"personnel toujours dispo et très aimable, mais rupture de stock fréquente sur litière silice"
"Personnel amaible et souriant"
Choix
"Choix importants, prix assez élevé sans les ristournes."
"Choix très large de produits Personnel sympathique et de bon conseil Je recommande"
"grand choix de produit"
Livraison
"Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était…"
Bonjour, C'est dommage qu'il y ai un montant minimum à payer pour pouvoir récupérer son(ses) articles(s) dans son magasin préféré. Avant ce n'était pas le cas, maintenant si on n'achète pas pour un certain montant, on doit payer des frais en plus. ça me déçoit beaucoup. Cordialement
"Tarif intéressant et livraison rapide"
"Facile et rapide"
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Monique F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été toujours satisfaite aussi bien dans les litières et pâte pour chat délicat. Les vendeurs et vendeuses sont très professionnel, et très gentils
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Andyara M.
18 oct. 2025
Avis vérifié;;;
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Margot G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBah c’est très agréable, les gens sont souriant
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Jean pierre F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin à taille humaine avec des vendeurs sympas et disponibles
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David H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe click and collect n apporte aucune plus value, je pensais faire vite mais entre ma commande introuvable, puis ce n était pas le bon sac de croquettes, j aurais été beaucoup plus vite en achetant moi meme dans le magasin. De plus ai du faire la queue donc au final le click & collect fait perdre du temps
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a engendré des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Nathalie T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSupervmagasin
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Carole L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPas assez de prix "entrée de gamme"
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Clement D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéCompétence et acceuil très professionnels
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Christine L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéRayon rongeurs vide. Je suis passée mardi et samedi toujours pareil. C'est très souvent que cela arrive
Réponse de Animalerie-Animalis- Châtillon
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon rongeurs était vide lors de vos visites. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons notre possible pour améliorer la disponibilité de nos produits. Cordialement. L’équipe animalis Chatillon
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David T.
12 oct. 2025
Avis vérifiéJ’adore !!! Équipe très sympa et tellement de choix.
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Anonymous C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe très agréable et toujours prompte à proposer des solutions si nécessaire.
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S. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Philippe P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPrix at réactifs, diversité de produits, programme fidélité solide
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Angela S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
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Carlos R.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès chouette magasin!
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Georges G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLa livraison en magasin est très pratique.
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Chantal M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPratique, facile et rapide.
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Julie R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien bons conseils des vendeurs
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Corinne G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, les vendeurs prennent le temps de vous écouter et vous aident à trouver une solution. Bons conseils à propos des produits.
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