Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours, l’établissement est surtout décrit comme agréable à fréquenter grâce à un accueil attentif et des conseils jugés utiles. Les clients retiennent aussi une équipe disponible, patiente et efficace, que ce soit au passage en caisse ou pour le toilettage.
Accueil et amabilité
"Personnel disponible, de très bons conseils,aimable et souriant"
"Un service impeccable, des vendeurs aimables, je suis satisfait."
"Bien achalandé. Équipe disponible et compétente. Super 👍🏻"
Expertise des équipes
"Service au top avec des renseignements et non des jugements."
"Parfait et de très bon conseils 😸"
"Personnel aimable et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bonne expérience chez Animalis Chambray-lès-Tours. L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Le magasin est…"
Très bonne expérience chez Animalis Chambray-lès-Tours. L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre, bien organisé et je trouve facilement tout ce dont j’ai besoin. Je recommande ce magasin sans hésiter !
"Très bon acceuil, toujours de la place pour se garer, ouvert le dimanche, réduction fidélité, choix de produits, achat click & collecte…"
Très bon acceuil, toujours de la place pour se garer, ouvert le dimanche, réduction fidélité, choix de produits, achat click & collecte intéressant. Je recommande ce magasin 👍
"J'aime beaucoup mon magasin bien qu'un peu chère pour ma bourse en plus le personnel est très agréable et à l'écoute qui prend le temps de me…"
J'aime beaucoup mon magasin bien qu'un peu chère pour ma bourse en plus le personnel est très agréable et à l'écoute qui prend le temps de me conseiller et donner des conseils
Réactivité
"Le personnel est très professionnel et sympathique. Il cherche toujours une solution afin de répondre à nos attentes."
"Bon conseil, très gentil, très patient , plus de personnel"
"Personnel très sympathique, rayon toujours rempli, toujours des promos sur les articles en fin de péremption. Le service de Quick and collect est…"
Personnel très sympathique, rayon toujours rempli, toujours des promos sur les articles en fin de péremption. Le service de Quick and collect est super
Choix
"Beaucoup de choix. Des bonnes promotions. Du personnel aimable et qui conseille bien."
"Le personnel est très gentil et on a beaucoup de choix pour nos animaux"
"Très bon accueil a l écoute Magasin propre et beaucoup de choix Souvent des promotions."
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Thierry M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNos chiens (2) sont toilettes depuis ouverture du magasin. Pour l une d entre elles c est régulièrement tous les deux mois et a chaque fois le travail est impecable. Amabilite bonne humeur et professionnalise sont au rendez vous. Nous sommes sur de l excellent résultat chaque fois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Thierry, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du toilettage fait par Ludivine pour vos chiens et de l'accueil que notre équipe vous réserve. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Animalis Chambray les Tours
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Pascale R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéToilettage parfait Très bonne professionnele
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Pascale, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de toilettage auprès de Ludivine. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Alors à bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Agnes G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Agnès, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un très bon accueil de la part de notre équipe. Chez Animalis Chambray les Tours, nous nous efforçons d’offrir une expérience agréable à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur pour vos animaux, nous vous accueillerons avec plaisir pour d'autres renseignements.
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Dominique D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé, beaucoup de choix que ça soit alimentaire, accessoire, produit de tout genre,facilité pour se garer, accueil agréable, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin 👌
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre avis à 5 belles étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et l'organisation de notre magasin, ainsi que la diversité de nos produits mais aussi la qualité de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Jean-Marc C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bonne information pour la récupération en boutique. Mais frais de livraison à domicile trop élevé
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et les informations concernant la récupération en boutique. Pour information et votre satisfaction, sachez que vous pouvez passer commande en magasin sur vos produits. De cette façon, vous n'aurez aucun frais de port même pour une livraison à domicile. N'hésitez pas à nous téléphoner afin de savoir si nous avons vos produits directement en boutique ou si vous souhaitez les commander par notre intermédiaire. Alors à bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Christele P.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin , mais moins choix que sur le site
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Christèle, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. En revanche, nous n'avons pas la possibilité par manque de places d'avoir les milliers de références présentées sur le site. Toutefois, nous pouvons vous commander tous les produits du site pour livraison en quelques jours chez vous ou au magasin et sans frais de port additionnels. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe lors de votre prochaine visite au magasin Animalis de Chambray les Tours. A bientôt
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Yveline B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Yveline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter de précieux conseils pour le bien-être de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et votre feedback est très apprécié. Nous restons à votre disposition lors de votre prochaine visite au magasin Animalis de Chambray les Tours
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Fatima P.
9 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin Animalis au top.Personnel très accueillant et de bons conseils. Je trouve toujours ce qu’il faut pour mes chiens 🐶 🐶Je recommande sans hésiter.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Fatima, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe du magasin Animalis de Chambray les Tours a su vous accompagner et vous conseiller pour le bien-être de vos chiens. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour d'autres conseils utiles. Alors à bientôt
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J. D.
7 avr. 2026
Avis vérifiécorrect
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous serons toujours heureux d'échanger avec vous. A bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Nathalie H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, bon accueil et de bons renseignements.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles grâce à l'équipe du magasin Animalis de Chambray les Tours. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires, nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite. Alors à bientôt
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Sebastien R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, de nombreux conseils, la personne qui m'a conseillé était très patiente et connaissait parfaitement le sujet. A partir de maintenant je n'irai que dans ce magasin pour mes animaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre confiance nous touche et nous avons hâte de vous revoir en magasin pour prendre soin de vos animaux. Alors à très vite chez Animalis Chambray les Tours
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Dorothee J.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien conseillé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Dorothée, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Alors à bientôt chez Animalis Chambray les Tours
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Aurelie G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéToujours à l’écoute et de bon conseil Le personnel est très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Aurélie, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à l’écoute et vous a offert de bons conseils pour vos animaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite chez Animalis Chambray les Tours
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Maxime B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéLa responsable du magasin m'a accueilli Avec le sourire alors que j'arriverai 15 mins avant la fermeture ( changement de litière mais plus de litière)😂 Ma commande était déjà prête Efficacité excellent Accueil clientèle excellent J'adore ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que notre directrice ait pu vous aider efficacement, même à la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. À très bientôt pour d'autres produits et services de qualité chez Animalis Chambray les Tours
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Herve G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Bons conseils mais suivant les connaissances variables des vendeurs Attention a la mise en avant des collectes pour les refuges à la caisse par les vendeuses ! Beaucoup trop d'envois de mail promotionnels, j ai supprimé l'abonnement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien achalandé et que nos conseils aient pu vous aider. Notre équipe est formée au quotidien grâce à nos formations proposées en interne pour tous nos collaborateurs. Sachez que nos collectes vont aux associations de protection animale locales (37 uniquement) et que les produits que nous suggérons en achat pour les dons associatifs sont au bon vouloir des clients et en aucun cas obligatoires. Aussi, nous attachons une grande importance quant à la vérification des statuts des associations avec lesquelles nous sommes en partenariats. Ces associations viennent à tour de rôle toutes les 2 semaines afin de collecter dans notre magasin et mettre en lumière le travail qu'elles effectuent au profit des animaux dans le besoin. Nous prenons note de vos observations concernant fréquence des mails promotionnels, et nous travaillerons à améliorer cela. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage. A bientôt dans votre boutique Animalis de Chambray les Tours
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Chantal D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et une équipe au top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour à 5 belles étoiles nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Alors à très vite chez Animalis Chambray les Tours
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Nathalie P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéNous faisons toujours toiletter notre golden retriever dans ce magasin et la personne qui s'occupe du toilettage est très professionnelle, cordiale, attentive à nos demandes, extrêmement compétente. Nous la remercions.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire qui sera transmis à Ludivine, notre toiletteuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Animalis Chambray les Tours soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Alors à bientôt
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Jocelyne D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre commentaire sur l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez vécu une belle expérience chez Animalis Chambray les Tours N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider lors de votre prochaine visite. Alors à très bientôt!
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Sara L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait. Service au TOP: coupe des ongles de mon chat.
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Sara, Un immense merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre directrice de magasin et notre service pour la coupe des griffes de votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Animalis de Chambray les Tours. Alors à très vite
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Chantal M.
2 avr. 2026
Avis vérifiérie"n à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Chambray-lès-Tours
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. A très bientôt chez Animalis Chambray les Tours
Réponse de Chantal M.
ok, merci, cordialement
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Avis affichés par ordre chronologique