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Résumé des avis
Le magasin Animalis d'Eragny est spacieux, facile d'accès et propose un personnel aimable et serviable. L'accueil est chaleureux et le magasin est bien organisé, permettant de trouver facilement des produits. Les clients apprécient également la disponibilité des employés, même par téléphone.
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Gilles L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience sauf que les prix ne sont pas tous affichés. Par exemple le pot (vide) de 32L de litière facturé 11,50€ non indiqué en rayon. À revoir
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Nous comprenons néanmoins votre frustration concernant l’affichage des prix : en effet, le tarif du contenant 32 L est actuellement indiqué au-dessus des bacs en libre-service de litière, ce qui peut prêter à confusion. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration continue de notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions : elles nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe animalis
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Gabriel D.
20 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon magasin
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Nause A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Morgane S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons renseignements, vendeurs et vendeuses très sympas, à l’écoute, prenant le temps et gentils
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C. M.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Sarah K.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, on y voit une équipe soudée et professionnelle. Un grand merci à Hugo, pour sa gentillesse et son professionnalisme, son savoir sur les reptiles m’a aidé à faire les bons choix sur mes achats. Patient il a pris tout le temps de m’expliquer comment m’occuper de mon animal. Encore merci 🙏
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Laurence M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait commande rapide en magasin. Pourcentage cagnotte reversé sur prochaine commande très appréciable
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Jacky G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPar contre, le magasin est loin du parking, Donc pas terrible pour porter les sacs de 12 kgs
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l’accès à notre magasin puisse parfois être contraignant, notamment lorsque vous transportez des articles lourds. Pour votre prochaine visite, nous vous recommandons de vous garer sur le parking P4, qui est le plus proche de notre magasin. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe animalis
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Damien F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPropre Personnel agréable
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Fosse I.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe cherche tout le temps le personnel. J’aurais aimé que l’on me dise que les poissons mangent les plantes, ça m’aurait évité d’acheter une plante à six 95 pour qu’elle finisse toute manger au bout de quelques jours.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'était pas facilement accessible surtout en période estivale et que vous n'avez pas été informé de l'alimentation de vos poissons. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe animalis
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Valerie R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience en magasin
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Isabelle D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ aime ce magasin.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre magasin et les services que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis d'Eragny
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Melanie C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la part du personnel, dommage que je n'ai pu trouver mes croquettes habituels
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Veronique V.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBonne
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Muriel P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, accueillant, personnel disponible
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Nadine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBonne
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Christophe W.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNe belle offre de produits et des prix compétitifs
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Joel H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Pauline A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bon conseils.
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Clotilde D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéParfaite
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