Résumé des avis
Animalis à Fresnes offre une expérience agréable avec un personnel compétent et souriant. Le magasin est spacieux et bien approvisionné, parfait pour trouver divers produits pour animaux. Les clients apprécient les conseils utiles et l'accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis à Fresnes offre une expérience agréable avec un personnel compétent et souriant. Le magasin est spacieux et bien approvisionné, parfait pour trouver divers produits pour animaux. Les clients apprécient les conseils utiles et l'accueil chaleureux.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Fresnes
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Madame, Monsieur le Responsable, Je vous écris pour me plaindre d'un incident grave survenu le samedi 8 novembre 2025. Un employé m'a conseillé sur mon filtre Bio Filter 600 (B-Box) et a jeté ma cartouche biologique VERTE (Bact Life S). Il m'a ensuite vendu uniquement des cartouches BLEUES (Cleanwater S) en remplacement. La cartouche verte est le filtre biologique permanent qui héberge les bactéries essentielles au cycle de l'azote. Les cartouches bleues sont des filtres chimiques temporaires qui n'éliminent pas l'ammoniac toxique. En jetant mon filtre biologique, votre employé a fait s'effondrer le cycle de mon aquarium, mettant mes poissons (un Betta et des Corydoras) en danger immédiat d'empoisonnement. Je suis maintenant forcé(e) de gérer un "cycle avec poissons" difficile pour leur sauver la vie et j'ai dû racheter la cartouche verte. C'est une erreur fondamentale et dangereuse. Je vous demande de reformer d'urgence votre personnel sur les bases de la filtration pour éviter qu'ils ne tuent les animaux d'autres clients. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par AHMET T.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE C.
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Endroit agréable et large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Très accessible, Et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
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Choix des produits, cagnotte très facile d'utilisation, accès pratique, personnel toujours souriant et à l'écoute des demandes. PARFAIT. Nous avons fait part de notre satisfaction au personnel du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Bonjour ce n'est pas vraiment par rapport au magasin de Fresnes c'est surtout la mauvaise expérience que j'ai eu avec une commande que j'ai passé sur votre site. J'ai commandé sur votre site de sacs de carnilove sanglier 12 kg 2 kg, le mercredi 29 octobre avec dessus votre site livraison 24/48 heures arrivé là, ayant reçu aucune nouvelle de ma commande et de ma livraison le mardi 4 novembre j'ai appelé service après-vente pour leur demander où on était ma livraison ils m'ont répondu que c'était en rupture de stock et que il pouvait pas me la donner donc il faisait un remboursement point barre. Pas de geste commercial ou quoi que ce soit mes chiens sont restés sans croquettes pendant tout le weekend mais pour eux c'est normal même lundi voilà 3 jours en fait sans croquettes pour eux c'est pas grave c'est des chiens en fait. Donc après plusieurs mésaventures au niveau de votre livraison qui n'arrive jamais en temps et en heure et qu'on a aucune communication par rapport à l'avancement de la livraison ou quoi que ce soit je pense que je vais peut-être m'arrêter là avec vous. Car de base je commandais chez vous pour pouvoir payer en 4 fois avec paypal c'est pour ça je commande et tout le temps en ligne et pas en magasin parce que pareil en magasin les prix sont autres que ceux sur votre site donc voilà au final voilà.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
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Très bonne accueil disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA M.
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Très bonne aceull du magasin le personnel très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD A.
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Toujours bien accueillis, politesse gentillesse. Il y a toujours quelqu'un poir nous aider si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.
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Bons échanges avec le personnel qui a su me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par ARCHE T.
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croquettes de qualité et personnel à l’écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Tout s'est déroulé correctement
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY G.
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Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas géniale.. pas de stock réel des magasin pour les commandes en click & collect.
Avis du , suite à une expérience du par AMIN M.
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Bonsoir , L'équipe est souriante , à l'écoute du client qui demande un renseignement ( c'est mon cas ) ... continuez comme ça Avec un peu d'avance, passez de bonnes fêtes de fin d'année à tout l'équipe d'Anomalies Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Multiples produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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J’ai mis moyen sur fresnes car ils manquent souvent es produits ils ont du mal à être réapprovisionné. J’aime aller à animales de villebon
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Des produits parfois moins cher qu'en grande surface et tjs une diversité de produits !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Seulement la moitié des produits et pas une livraison en magasin comme demandé mais un clic and collect
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
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très bien achalandé. la carte de fidélité donne des remises fréquentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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Bon équipe sont bien organisée pour s'occuper des clients
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFIDH B.
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Magasin avec beaucoup de choix et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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accueil et personnel sympathique ! rapidité en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.
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Stock disponible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
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Pas de caddie pour acheter 8 sac de croquette lorsque l’on demande on les embête
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Magasin très bien achalandé. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Super conseils
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Très bonne. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOANA G.
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Pratique large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaisant serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Le personnel est à votre écoute et vous recommande les produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Tout se passe très bien à chacun de mes passages.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Vendeur tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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les employés sont vraiment aimables disponibles et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Pratique de se faire livrer en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le magasine et employés son super mais il n'y a presque rien pour les oiseaux et les reptiles trouver des jouets ou des souris congelé devient compliqué
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN J.
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Bonne expérience. Par contre visite décevante aujourd'hui car peu de vêtements chiens de très petites tailles.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je m y rends pour acheter des produits pour mes poules
Avis du , suite à une expérience du par HELDER S.
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Magasin agréable, personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HOUDA E.
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Au top !👌
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Toujours bien reçu le personnel est très sympathique et professionnel. Ça se voit qu ils aiment les animaux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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J'ai faitc1 achat de litière
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Ras j´ai été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil propre
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Pas sur le magasin de Fresnes qui est tres bien Mais plutôt sur les commandes par le net J avais passé une commande en juillet ou août pour apprendre 5 jours plus tard que le produit n etait pas disponible pas de soucis remboursement effectué Je viens de repasser une commande et le soir il est noté indisponible..... Ok pas de soucis pour le remboursement mais votre site internet je pense est à revoir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUISA F.
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S.
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Service à l écoute qui essaye de remédier au problème du site internet animalid
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Le personnelle est très agréable Magasin propre spacieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JAYLEN F.
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bon magasin,prix correct,choix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Belle boutique, employé(e)s souriant(e)s. Choix peut être un peu limité sur certains produits et manque de clarté sur le rayon alimentation (à mieux organiser?)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Animalis de Fresnes 2 est très grand. Il y a un large choix sur énormément de produits. Je le conseille à 1000
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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Très mécontente. L’offre 5 1 gratuit non appliquée sur l’exhaustivité des achats et le bon UpCadhoc non pris car non parametré sur la caisse !!
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bons conseils par l'équipe. articles de bonne qualité mais chers
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin moins grand que le précédent, avec moins de choix d’articles. Cependant, les articles essentiels sont présents. Pour les articles moins courants, il faut peut-être prévoir de les commander sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Personnel compétent mais manque de références et stock sur sachets fraicheur rénal pour chat.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Rapidité amabilite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Magasin propre et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Personnel sympathique, beaucoup de choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE D.
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Bon choix de produits et renouvellement rapide. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Très bonne accueil et bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par MICAEL F.
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Très bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Joli magasin, bien agencé et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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Avant il y avait plus de choix sur les croquettes pro plan. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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le personnel est dans l ensemble tres agreables mais les rayons d alimentation pour chats notamment ne sont pas alimentes correctement notamment les boites pour chats gourmet sont VIDES POUR QUELLE RAISON ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Bien renseigné, personnels agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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La ristourne de.10.% au 2ème passage en caisse n´a pas été appliquée.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Vendeurs très compétents, prennent le temps de bien expliquer. Magasin bien approvisionné.
Avis du , suite à une expérience du par VAINA F.
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Peu de choix Manque de réassort
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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Super accueil et rees bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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Le magasin est très bien rangé et propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA C.
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Ma full s est présentée pour retirer le colis. On lui a répondu que qq un était venu le chercher. Après recherche c’était une erreur. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE OU PASCAL G.
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Agréable, pratique, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Expérience d'achat satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par RACHA W.
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Les caisses ne marchent pas il a fallu attendre un peu
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
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Super équipe, à l’écoute et qui porte de l’intérêt à nos petites bêtes
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Bon accueil à l’aquariophilie , mais pas beaucoup de choix de produits pour l’entretien des aquariums et l’alimentation des poissons
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Avis affichés par ordre chronologique