Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Fresnes se distingue par un magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et compétent, offrant un large choix de produits et de bons conseils. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'intérêt du personnel pour les animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Fresnes se distingue par un magasin propre et bien agencé, avec un personnel sympathique et compétent, offrant un large choix de produits et de bons conseils. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'intérêt du personnel pour les animaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Animalerie-Animalis- Fresnes
-
Modifier Signaler
Animalis de fresnes au ton, équipe dispo et agréable toujours le sourire , disponible.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A voir pour le nouveau magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueillant, agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile d'acces, spacieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel tres bien et j aie eu de bon coseille au sujet pour mon aquarium
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité d un vendeur qui vient me délivrer le produit sans que j aie besoin de faire la longue queue des acheteurs en magasin( 1 seule caisse)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe ambiance et grand espace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, disponibilité pour avoir des renseignements..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Spéciale dédicace au rayon aquariophiles ! De vrais pros plein de bienveillance. Merci pour tous vos bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un gentil jeune homme est venu nous aider. Il s'est montré extrêmement courtois. Il nous a dit être en 4éme. On tient à le remercier. On l'encourage très fort dans son parcourt. Bravo à animalis encore une preuve de votre engagement citoyen. Encore merci à tous c'est toujours un plaisir de faire les courses chez vous ++++++ a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Petit et pas bien fourni en aquariophilie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère a répondu à ma question de manière professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin sympa
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très agréable lieu . Il en est de même pour le personnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très propre, soigneuses très sympathique, ainsi que tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Madame, Monsieur, Je suis ravi de mon achat chez Animalis, le très bon service client, rien à dire, c'était parfait. G.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nouveau emplacement à la cerisaie, très bien beaucoup de choix alimentation pour chat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin qui me permet de trouver tout ce dont j'ai besoin pour notre lapin.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très spacieux, atmosphère agréable, très propre
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chère ! Et bcp trop de guppy !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin bien entretenu . Après le déménagement dans un autre local, on retrouve nos produits et c’est bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très propre, personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin est propre et plutôt bien agencée.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nombreux choix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel à l’écoute, donne des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sélection de produits moins bien qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente de mes achats ! Surtout mon petit félin ! Je suis cliente depuis très longtemps ! Presque 30 ans ! RAS juste ne changer rien 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, magasin propre et bien rangé.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très correct
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des conseillers disponibles et serviables, avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil déplorable. Les employés ne disent pas bonjour, papotent, rigolent entre eux alors qu une personne encaisse mes courses comme si je n existais pas. Il y avait 4 personnes disponibles en train de bavarder et malgré mon déambulateur et la difficulté de tirer vos paniers et de m appuyer sur le deambulateur, on m a demandé de ranger mon panier à roulette à l'entrée après l encaissement. Seul moment d échange d ailleurs ... Je précise que ce n'était pas une heure d affluence. Bref. Je préférerai commander via zooplus désormais.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Je tiens tout d'abord à vous présenter mes sincères excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs d’Animalis ni le service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Votre remarque sur le manque d’attention de notre équipe, notamment dans une situation où vous aviez clairement besoin d’assistance, est particulièrement préoccupante. Je vais immédiatement rappeler à l’ensemble de mon équipe l’importance de l’accueil, de la courtoisie et de l’aide apportée à nos clients, en particulier à ceux rencontrant des difficultés. Je vous invite également à me contacter directement au [numéro ou adresse e-mail du magasin] pour que nous puissions discuter de cette situation et trouver ensemble une manière de regagner votre confiance. Je regrette sincèrement que cette expérience vous ait poussé à envisager d’aller ailleurs, et je vais tout faire pour que cela ne se reproduise plus, ni pour vous, ni pour d’autres clients. Encore merci pour votre retour, qui nous aidera à nous améliorer. Je reste à votre disposition pour toute autre remarque ou demande. Cordialement, Directeur Animalis Fresnes
-
Modifier Signaler
Peux toujours mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien rangé et du choix
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseiller et vos vendeurs sont à notre écoutent
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve très bien ce magasin où l ont trouve de tout pour nos animaux le seul bémol que je pourrai faire c est que les prix sont assez élevés
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 bonne enseigne dédiée à nos animaux de compagnie
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel de l'animalerie
Avis du , suite à une expérience du par NATH W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus aéré et plus accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super accueil. les rayons au top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
peu aimable en caisse. Mieux placé avant, ici au milieu des autres commerces difficulté à se garer .et éloignement du magasin qui pose problème quand on a des colis lourds ...14 ou 18 kg de croquettes...et qu'on est une personne âgée ! BEAUCOUP TROP CHER.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos remarques. Je suis sincèrement désolé que votre visite dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre vos attentes. Concernant l’accueil en caisse Je suis désolé d’apprendre que notre équipe n’a pas été suffisamment aimable. Le respect et la bienveillance envers nos clients sont pour nous essentiels, et je vais m’assurer de sensibiliser immédiatement notre personnel à ce sujet. Nous avons également la possibilité d’aider nos clients à porter des achats lourds jusqu’à leur véhicule, et je regrette que cette assistance ne vous ait pas été proposée. Sur l’emplacement du magasin et le stationnement Nous comprenons que notre emplacement actuel peut poser des difficultés, notamment pour les clients transportant des colis lourds. Cela fait partie des contraintes que nous essayons de compenser en vous offrant notre aide en magasin. N’hésitez pas à solliciter un membre de l’équipe : nous sommes là pour vous accompagner dans ces situations. Concernant les prix Je prends bonne note de votre remarque sur le prix de nos produits. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité adaptés aux besoins des animaux, mais je comprends votre préoccupation. Nous avons régulièrement des offres promotionnelles, et je vous invite à consulter notre programme de fidélité qui pourrait alléger vos dépenses. Une alternative pour vous faciliter la vie Si vous rencontrez des difficultés liées au transport des colis lourds ou à l’accès au magasin, je vous invite à explorer notre service de commande en ligne, avec livraison à domicile. Cela pourrait répondre à vos besoins tout en évitant les contraintes de déplacement et de portage. Encore une fois, je tiens à m’excuser pour les désagréments rencontrés et vous remercie pour vos remarques, qui nous aident à nous améliorer. Je reste à votre disposition pour toute autre question ou suggestion. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Profesionalism
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix amabilité servise
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Propre
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnels vraiment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super accueil et beaucoup de choix! bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
abc
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon magasin . Je trouve tout ce qu’il convient à mes animaux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande n’ était pas complète au point de retrait. Heureusement le produit étant en rayon ils ont été le chercher immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
-
Modifier Signaler
pour moi souvent je vient pour mes chats et poisson je voulais dire que les le personnel sont très bien bon conseils surtout eric et axel au rayon aquarium et au rayon chats très bien aussi et les caissière rien à dire tous très gentille et aimable souriantes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On y trouve tout pour les animaux domestiques
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Joli magasin, dommage que les produits que j achète ne soit pas toujours en stock, sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le click and collect pas indiqué dans le magasin, les gens ne savent pas où faire la queue, c'est mal organisé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bons produits en rayons mais quand on commence à poser des questions au vendeurs ça coince.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
-
Modifier Signaler
J'avais pris click and collect en 2h, je n'ai pas eu de retour par e-mail le jour même ni le lendemain donc j'y suis allé quand même, heureusement le sac était en stock mais on ne peut pas dire que le service ait bien fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin bien organise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tręs bien dans l'ensemble😊
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Grand choix de produits,équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est propre et bien rangé, mais le flux client à la caisse pourrait être mieux géré…
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super équipes personnel très professionnel et attentif aux besoins du client et de son animal
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’équipe de Bercy est plus a l’écoute et plus disponible
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très beau magasin, neuf certes mais l,agencement est idéal. De bons conseillers. Accueil, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super! bien agencé. tout ce que l'on souhaite trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique