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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccessible
Réponse de animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage Nous espérons vous revoir bientôt en magasin Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéChoix important Bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage Nous espérons vous revoir bientôt en magasin Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéManque les os entourés de poulet en libre service
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre dernier passage en magasin. Il peut arriver en effet que, victimes de leur succès, ces articles en libre service connaissent une rupture temporaire. J'alerterai mes équipes pour être plus vigilants sur le bon approvisionnement de ces produits à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et ces 4 étoiles. Soyez assurés que nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage, Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin, Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNous achetons quasiment tous nos produits dans cette boutique. Nous sommes satisfaits.
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Bonjour, Toute l'équipe Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage Nous espérons vous revoir bientôt en magasin Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe très agréable, polie et disponible.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéProblème de chariot, qu'il n'y avait pas auparavant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été pleinement satisfait lors de votre passage ce jour là. Nous avons en effet subi des pertes et vols de chariots sur le parking de notre centre commercial. Nous comprenons votre déception et la gêne engendrée par le manque de chariots sur le magasin d'Herblay. Je vais personnellement faire une demande de chariots supplémentaires et espère pouvoir corriger la situation rapidement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles et espérons vous revoir bientôt en magasin. Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, disponible et à l'écoute avec un service personnalisé pour les clients fidèles comme moi, cela fait plaisir. Je recommande sans hésitation.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéMagasin agréable !
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéManque de personnel pour avoir des renseignements
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Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre passage en magasin ce jour là. J'ai personnellement refait les plannings de juin et de juillet, pour que la présence de nos vendeurs en magasin soit plus alignée à la fréquentation de tous nos clients. Il arrive parfois qu'il y ait des absences ou retards, mais nous vous devons de 9h30 à 19H30 d'être présents pour tous, et je comprend ainsi votre déception. Soyez assurés que nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage Nous espérons vous revoir bientôt en magasin Michael, directeur Animalis Herblay
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent. Très bien accueillie.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe trouve toujours les croquettes préférées de mon chien même au dernier moment.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiémagazin top! emploies super!!!
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéCe n’est pas un avis nominatif mais général. J’aimerais que tt un chacun fasse son travail du mieux qu’il sait le faire sans avoir à perdre mon temps à donner une note. C’est un système « américain » que j’exècre. À bon entendeur !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse et caissière très agréable
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPrès de chez moi, très bien achalandé, prix 1 peu élevés mais les produits sont correct. Personnel sympa et acceuillant. Je suis satisfait .suis satisfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa caissière est autaine et désagréable. Ce n'est pas la première que nous avons à faire avec elle, et son comportement et à chaque fois à la limite de l'admissible. C'est le genre d'expérience qui vous ferait hésiter à revenir.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas été pleinement satisfait lors de votre passage en magasin ce jour là. Nous avons reformés toutes nos hôtesses de caisse sur l'accueil et la satisfaction client. Nous vous devons d'être au top de 9h30 à 19H30, 7 jours sur 7, sans exception, et je comprend votre déception si tel n'a pas été le cas lors de votre passage. Si toutefois cela devait arriver à nouveau, je vous invite à en faire part à l'un de mes responsables ou à moi même. Soyez assurés que nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, Michael, directeur Animalis Herblay
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéMagasin très beau
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, staff sympa, de chouettes decors, et le coin aquariophilie devient vraiment sérieux
Réponse de animalis.com
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