L'établissement Animalis à Lattes se distingue par un accueil chaleureux, une équipe attentive et un vaste choix de produits. Les clients apprécient la propreté et l'organisation du lieu, ainsi que les conseils pertinents du personnel.
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Rene G.
31 mai 2026
Avis vérifiétres bien je recommande
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Chantal M.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très peu fiable en ce qui concerne les commandes. Gros défaut de professionnalisme commercial. Je ne recommande pas du tout, d'ailleurs je ne me servirai plus chez eux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service internet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cependant, le magasin en lui même n'a pas la main sur la gestion des commandes passées sur internet et venant de l'entrepôt, nous faisons seulement office de point de retrait, nous avons fait remonter les problèmes rencontrés dernièrement, sa situation ne peut que s'améliorer en conséquence. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions mieux comprendre quel a été votre souci et nous serions ravi de vous aider directement en magasin afin que votre expérience soit plus agréable. Cordialement. L’équipe animalis Lattes
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Clement R.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia N.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Mari D.
17 mai 2026
Avis vérifiéPersonnels tres accueillant
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Geraldine V.
13 mai 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe animalis
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Melina P.
12 mai 2026
Avis vérifiéLarge choix de produit, livraison rapide, personnel accueillant
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Fabien C.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès surpris que les prix sur l'application soit différent qu'au magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que des différences de prix entre l'application et le magasin peuvent être frustrantes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe animalis
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Maddy C.
7 mai 2026
Avis vérifiéRiche de choix et pratique
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Francoise H.
6 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ce magasin où je peux trouver des croquettes pour les maladies rénale et diabète pour ma petite chienne et mon chat 17 ans et 16 ans.
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Dorine R.
6 mai 2026
Avis vérifiéBIen situé et amabilité du personnel
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W. J.
4 mai 2026
Avis vérifiébbb
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Sandra D.
3 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Valerie D.
3 mai 2026
Avis vérifiéJe m'obstine à commander et là encore 1 fois, un problème. Après la livraison des croquettes 1 commande non prise en compte, là j'achète un harnais livraison en magasin et même pas on me dit qu'il sera livré car indisponible. Il y en a marre. Je le signale à chaque fois et c'est quoi en retour ? Toutes nos excuses, on fait remonter l'information. C'est honteux. Terminé et je vous garantis que je vais vous faire une petite publicité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer nos processus malheureusement le magasin à proprement parlé ne gère pas les commandes faites sur le site, nous recevons seulement les commandes lorsqu'elles arrivent et vous prévenons quand c'est le cas, pour tout problème de disponibilité et de commande non prises en compte cela est à voir et en incombe au service client WEB. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin. Bien à vous. L’équipe animalis
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Julia D.
2 mai 2026
Avis vérifiéSuper! L’équipe est géniale, compétente et très disponible!! Mon poilu y est toujours bien accueilli avec pleins de gratouilles!
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre compagnon appréciez notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe animalis
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Nadia S.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans le soin de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Francoise C.
1 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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J. S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable.
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Nathalie G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe animalis
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Benjamin C.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Lattes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique