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Résumé des avis
L'établissement Animalis à L'Isle Adam offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un personnel très sympathique. Le magasin est spacieux, propre et bien rangé, avec une grande variété de produits. Les clients apprécient la passion de l'équipe pour les animaux et leur écoute.
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Roger R.
21 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sandie E.
21 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, équipé disponible et sympa
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Daniele R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé ce dont j’étais venue chercher.La livraison n’a pas été effectuée cette semaine
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant votre recherche infructueuse et le retard de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis
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Michelle C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d’habitude
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Valerie D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil professionnel
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Elodie P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTOP
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Anne-Sophie C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLe site internet m'a indiqué qu'un produit (celui qui était le plus important dans la commande pour moi) était disponible en click and collect dans un magasin assez loin de chez moi. A mon arrivé on m'a expliqué que le produit ne l'était pas et qu'ils avaient annulé cette partie de la commande dès réception mais je n'ai aucun avertissement mail ou sms pour me prévenir et j'ai vérifié ensuite ce n'était visible qu'en retournant sur ma commande sur le site. Il serait bien de revoir ce point, d'avoir un message d'avertissement et de permettre d'annuler la commande dans ce cas.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de click and collect n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de se déplacer pour un produit finalement indisponible, et nous vous remercions de partager vos retours. Votre suggestion concernant une meilleure communication sur l'état des commandes est très appréciée et sera prise en compte pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Animalis l'Isle Adam
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Nadine L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Ingrid M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, très aimable.
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Christophe C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables
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Sylvie R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéUne boutique très agréable et bien achalandée. Un personnel souriant et à l'écoute.
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Marie L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionalisme et gentillesse le personnel est parfait
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Marie C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est sympathique et réactif, le magasin est propre et clair, que du positif
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Marie jose V.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSereine
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Helene A.
30 juin 2025
Avis vérifiéToujours accueillant et de bons conseils
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Catherine M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Severine C.
28 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante et professionnelle
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Elodie N.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès agréable Personnel gentil et attentif
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Patrick P.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience, je suis plus intéressé sur l’aquariophilie.
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