Résumé des avis
Animalis à Lognes se distingue par un personnel accueillant et compétent, une grande variété de produits, et un magasin propre et bien achalandé. Les clients apprécient l'ambiance agréable et les prix compétitifs, avec des promotions intéressantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis à Lognes se distingue par un personnel accueillant et compétent, une grande variété de produits, et un magasin propre et bien achalandé. Les clients apprécient l'ambiance agréable et les prix compétitifs, avec des promotions intéressantes.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes
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Rayons parfois un peu vides
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Entree du magasin sinistre !
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Très bon accueil, on peut y aller avec son animal et choisir avec lui ses produits
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Magasin avec beaucoup de choix pour tous les animaux
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Tres bien
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Très bien mais un peu cher
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Rapide et précis.
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J'avais acheté via Emerys un bon cadeau de 100€ comme j'en ai l'habitude pour plusieurs enseignes et je n'avais pas fait attention qu'elle ne pouvait pas s'utiliser en en magasin....grosse déception d'autant que je ne vois pas ce que je vais acheté par internet....poissons? Plantes?.....
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Toujours de bons conseils 🙏
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Personnel agréable et disponible
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Service efficace et rapide
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Très bien à l’écoute des clients
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Très bien.
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Magasin accueillant
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Il y a la marque de croquettes de mon chien qu il n y a pas dans les autres animaleries à côté de chez moi
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Très satisfait
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Je trouve ce magasin pratique car proche de mon travail lais c est plus cher que Maxi Zoo
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Magasin agréable Beaucoup de choix Large gamme Un peu cher par rapport aux prix du NET
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Le personnel compétent et vraiment à l écoute ,c est l atout numéro un que je partage ,ensuite il y a la marchandise et l état toujours impeccable de ce magasin.
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Très bien conseillé au rayon poisson.
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C’est un très bon magasin que je peux facilement recommander mais je ne met pas 5/5 car les cages d’exposition des rongeurs n’étaient pas propres
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Très bien
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Parfait
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Renseignements au top, gentillesse au rendez vous, disponibilité, vraiment agréable. Rien à dire le personnel est vraiment génial.
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Magasin propre, clair, avec du choix, je recommande
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Pas assez de vendeurs au rayon poissons. On attend que quelqu'un vienne pour pouvoir acheter ou alors on repart sans rien , comme ca m'est déja arrivé. Il fut un temps ou ce n'était pas comme cela.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à obtenir de l'aide au rayon poisson. Nous nous efforçons de fournir un service client rapide et efficace et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin et avoir l'occasion de vous fournir une meilleur expérience d'achat . Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Très satisfaite. Merci
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Les produits nourriture chat sont pour la plupart en rupture de stock. Pas assez de choix depuis quelque temps. Les prix ont beaucoup augmenté.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par les ruptures de stock et le manque de choix. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes d'approvisionnement. Concernant les prix, nous comprenons également vos préoccupations et nous faisons de notre mieux pour maintenir des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
Réponse de A ASignalerMerci pour l'explication et de faire le nécessaire. Il est vrai qu'à l'heure actuelle il y a une pénurie de produits un peu partout.Je suis une cliente fidele et je reviendrais dans votre magasin.
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Top
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Bien, nous avons sollicité l’aide d’un vendeur à la caisse pour un conseil. Quelques minutes après, un vendeur est venu nous renseigner.
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Bien
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Le magasin n a pas évolué depuis ces dernières années Si l éventail de produits est assez vaste, les prix sont dans l honnête moyenne sans plus La qualité des conseillers est assez inégale des personnes compétentes d autres complètement novice donnant des avis plutôt fantaisites
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas remarqué d'évolution significative dans notre magasin ces dernières années. Concernant nos conseillers, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de compétence et nous prendrons des mesures pour garantir une expérience plus uniforme à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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trops cher
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons constamment d'offrir les meilleurs tarifs. Nous apprécions votre retour et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Grand magasin avec du choix
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Claire et rapide !!
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C'est bien situé bel accueil
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il est dommage de valider une commande via web sans s'assurer de la bonne disponibilité en magasin
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Magasin agréable où l'on trouve des produits variés
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Très bien
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Parfait!
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c'est parfait
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je trouve toujours ce que je veux
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Super accueil
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Ras
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Pratique proche de chez moi
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Dans l'ensemble ça va
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Pour une raison inexplicable, certains articles ne sont plus mis en vente : les friandises pour chien de marque Orijen, l'après-shampooing pour chien se marque Isaya, etc...
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Toujours bien renseigné
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Grand choix, personnel professionnel et compétent, les rayons sont bien achalandé, tarifs corrects
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Très bon choix et bon conseil
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Il y a souvent des ruptures de stocks
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Il sont de très bon conseils et leurs produits sont diverses
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Excellent accueil et disponibilité du personnel.
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Pas d annonce sur les ruptures et hôtesse de caisse qui se désintéresse de votre problématique.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes vraiment navré d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettrons tout en œuvre afin que notre service client soit amélioré. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Très bien
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Commande préalable par internet . Déplacement le lendemain sur 45 km pour me dire que mon achat n'ai pas en stock😡😡 donc retour 45 km . Commande en magazin et retour une semaine plus tard pour acquérir ma Commande. Par contre 10/10 pour le vendeur qui connaît très bien son boulot .
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'ayez pas été informé de la rupture sur votre commande. Nous allons remonter l'information au service concerné afin qu'ils puissent corriger ce bug et que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre vendeur. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Magasin agréable ainsi que le personnel qui est de bon conseil
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Magasin propre bien rangé et très agréable
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Personnel accueillant et grand magasin avec du choix. Prix dans la bonne norme. Offres promotionnelles récurrentes.
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Accueil au top ,conseil idem ,hôtesse de caisse charmante Tout est parfait choix prix promos etc
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Conseils et recommandations des vendeurs super. Merci à Julien et sa collègue pour leurs expertises éclairées dans mon choix aux rayons chiens . Animalis de Lognes, je recommande vivement.
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Moins de personnel qu’auparavant, le magasin semble bien vide, mais ceux que nous avons rencontré sont souriante et aidant.
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Très bien dans l'ensemble.
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Magasin agréable
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Très bon magasin
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Excellent accueil
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Tarif toujours erroné entre la caisse et étiquetage. Produits en hautes augmentation
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Animalis Lognes ne se soit pas bien passée. Nous vous présentons nos excuses pour toute confusion concernant nos prix. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons prendre des mesures afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les augmentations sur certains produits, sachez que nous faisons tout notre possible afin de maintenir des tarifs attractifs et compétitifs tout au long de l'année. Nous éperons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement. L'équipe d'Animalis Lognes.
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Magasin de produits pour animaux de qualité
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Personnel accueillant, prix corrects en revanche manque un peu d’indications
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Bien
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Magasin agréable
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Très bien
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Três bien
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Les univers sont variés et clairement scindés.
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Magasin agréable
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Très bon magasin
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L'équipe du magasin s'intéresse à vous, pas seulement à vous vendre des produits. Les recommandations sont très biens !
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J'adore ce magasin, le personnel est professionnel et souriant et le magasin toujours propre. Du choix et beaucoup de promotion
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Il m'est arrivée de commander en clic&collect au magasin de lognes ,tout était disponible sur le site arrivée au magasin il manquait un ou deux articles
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Magasin propre et nous pouvons trouver des produits qu'il n'y a pas dans d'autres magasins animaliers
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Parfait !!!
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Personnel accueillant
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Très bon accueil
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J'ai trouvé des petits paquet chez Royal Canin, pas chez les autres fabricants
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Un excellent magasin ! Beaucoup de choix ! Et les prix sont corrects
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Pas mal
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Endroit respectable avec du personnel chaleureux et souriant. De plus, avec de très beau animaux.
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Mettre en place de réduction,
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Très bonne enseigne, avec un gain financier intéressant lorsque vous avez la carte de fidélité
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Je vais avoir un chat et je suis venu acheter un couffin pour celle ci!! Pas de choix sur les couffins… ni sur le reste… Il restait juste un blanc Je l’ai pris car j’allais l’amener chez la personne pour que mon chat est l’odeur de ces parentés et frères et sœurs Déçue
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Très professionnel, au plus proche des animaux et nous accompagne avec passion Bravo et merci!!!
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Rapide efficace
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Super magasin et personnels au top
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Magasin bien tenu Beaucoup de choix
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A vu d'œil les lapereaux ne sont même pas sevrés. Aussi la litière en vrac est quasiment toujours manquante. Les conseils lorsque l'ont vous vend des animaux sont loin de la réalité. J'ai entendu une vendeuse essayer de vendre un lapin à un couple en leur expliquant qu'il vivrait que 5 ans. Or en moyenne un lapin vie 10 ans. IL EST GRAND TEMPS DE VOUS METTRE A JOUR SUR LES CONDITIONS DE VIE DES ANIMAUX. Des cages sont conseillée pour ses derniers...... alors qu'ils ont besoin de 2m2 minimum par lapin pour être bien. Ne parlons pas des petits rongeurs piur qui ils vendent des cages minuscule ! Fuyez...
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Le magasin est toujours très propre, et en général, le personnel est plutôt sympathique
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Très bon accueil, on peut venir avec son animal et de bons conseils
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Pratique et grand
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Rien à redire
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De gros progrès ont été faits sur la variété de la nourriture des chats. Bravo ! Les mêmes progrès restent à faire sur les jouets et accessoires. Encouragements…!
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Avis affichés par ordre chronologique